コンサルの引き出し|和田創ブログ

だれの目の前にも可能性の地平は広がる。それを切り拓けるかどうかは自分次第である。「面白くないジョークの会」初代会長が解き明かす経営と人生の奥義とは?

豊かな地平が広がる…

私は、素材メーカーや部品メーカーへ「提案営業研修」に伺う機会がとても多い。
テーマはずばり、価格提示型から「価値提供型」への転換―。
厳しい競争環境下で、売り上げの拡大もさることながら利益の伸長を目指す。
受講者は、営業に加え、研究、開発、製造、技術、サービスなど…。
全社を挙げ、勝ち残りへ向けて「営業変革」、そして商品・事業・経営改革に取り組むことになる。
「営業」と「商品」の両輪が変わらなくては、適正な利益を確保できない。
あっ、「社長」の受講は絶対!
私は、トップが変わらずに営業が変わった事例をまったく知らない…。
和田創方式の提案営業研修の際立った特徴は、儲かる商品や事業、マーケティングを、市場や顧客に通じた営業が引っ張っていくことにある。
顧客、なかでも勝ち組の要求は、目が飛び出すくらいシビアである。
放っておいてもらいたいと思っても、コストダウンの要請が定期的に入ってくる。
したがって、素材メーカーや部品メーカーが無策で従うと「赤字」に陥ることは火を見るより明らかである。
当然だが、「提案営業とは、顧客の要望やニーズに応えない営業方法なのだ」。
また、そうでないと「御用聞き」になり、会社も社員も未来がない。儲けが出ないので…。
創意と工夫により、いかにライバルと差別化を図るか。
ここに命を賭ける!
実は、私が属するコンサル業界も競争が激しい。
無数のライバルがひしめき、大多数は利益を出せなくてアップアップの状態である。
和田創研は零細企業だから、いい思いをしようとすれば、鶏頭として「尖る」ほかにない。
私は「顧客は無理難題を突き付ける」という前提のもとに、商品と営業を磨いてきた。
創業以来1円の値引きも行っていない。
相手がいかなる大手企業であろうと、そうした仕事はことごとく断っている。
その結果、社員に恥ずかしくない給料を払うことができた。
ちなみに、この業界は平均年収がもっとも低い部類である。
…最近の日本経済新聞によると、自動車業界では新興市場を睨み、極端な低価格車の開発に拍車がかかるとか。
従来の半分どころか3分の一。
有力な自動車メーカーほど、部品の大幅なコストダウンを要請済みらしい。
となると、部品メーカー、その先の素材メーカーはますます苦境に立たされる。
だが、こうした事態はあらゆる業種で起こるだろう。
グローバリゼーションの流れのなかで、だれにも止められない経済的な必然といえる。
何らかの手を打たなければなるまい。
その趨勢に単に背を向けることは、「死」を意味する。
私は思う。
「勝ち組の顧客とつきあえる企業が勝ち組になり、負け組の顧客としかつきあえない企業が負け組になる」。
…トップはむしろこれを好機と捉え、皆で知恵を絞って乗り越えよう。
その先に、豊かな地平が広がることを信じて…。

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老化テスト!

マイミクに、飛び切り元気な高齢者(失礼!)がいる。
東京中小企業家同友会で活躍するほか、あちこちの催事や演芸に駆けつける浜っ子―。
その方がきのう、ミクシィのブログに「老化テスト」なるものをアップした。
親切というか、お節介というか…。
私は気になり、受けてみた。
そして、後悔…。やらなければよかった。
ほとんど該当してしまうのだった。
…そこで一句。
「満点か老化テストに○ずらり」。
お粗末でした。

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絶叫リハビリ!

3連休などをはさみ、久し振りのリハビリ…。
あれ、待合室が珍しくすいている。
たっぷり時間がありそう。
いやな予感…。
さて、治療室へ。
私は「痛い」と言いたいのだが、先生が私の代わりに「痛い、痛い、痛い」と言うものだから、黙っている。
二人でハモりたくない、とくに男とは…。
足をばたつかせるのみ。
が、涙がにじむ。
いつものメニューを終え、やれやれと思ったら、「間が開いて体が硬くなっているから、もう1度やりましょう」。
……。
先生は「頑張って」と、ぐいぐい力を込めてくる。
膝が折れそう。右肩が壊れそう。
私は堪らず絶叫!
……。
治療室を出ると、待合室の人が一斉に私を見た。
すごくうれしそう。
ところで、私のブログが夕方「社長ブログランキング」で1枚目の最後に入っていた。50位。
別に自慢するほどの順位でないが、身内以外のだれかが「応援クリック」を押してくれている。
最近コンスタントに60〜70位にいられるのもだれかのお陰。
マイミクだろうか?
ありがとうございます。

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来週火曜、営業実践大学を開催

来週火曜日、神保町で営業実践大学第141回公開講座を開催する。
例年より日程が1週間ほど繰り上がったので、ご注意いただきたい。
福ちゃん通信(小)さて、「大学セミナー」のゲストは、瞬間★ブランドツールクリエイターの福田剛大さんである。
演題は、「名刺だけで仕事を取る秘訣とは!?」。
それを当たり前のように実践している“営業の達人”だ。
きわめて具体的な手法を詳細に明かしてくださる。
先生のツールのノウハウを取り入れるだけで、営業活動の苦労から解き放たれる。
とくに飛び込みや新規開拓のストレスがなくなるだろう。
年末、年度末へ向けて大きく受注を伸ばし、売り上げを増やしたい営業管理者と営業担当者に強くお奨めする。
また、顧客との折衝が不得手な技術系営業やサービス系営業の方にも有益である。
また、私は「早出スクール」で講演する。
テーマは、「事業承継は、営業を確立してから!」。
戦後生まれの中小・中堅のオーナー企業が、次々と事業承継期を迎えている。
おもにトップや営業幹部を対象に、会社の生き残りのための円滑なバトンタッチについて、「営業」の面から語る。
さらに、私は「地方の優良顧客が狙い打ちされる」をテーマに講演する。
…早くも1年が終わろうとしている。
今年は好業績に沸いた会社が多かったと聞く。
営業部門は人手不足が深刻で、営業関係者は目の回る忙しさだったのではないか。
来週火曜日は、2007年を締め括る公開講座となる。
どうか皆さま、お誘い合わせのうえ、奮ってご参加ください。
「懇親パーティ」もご用意しています。

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内需型企業はジリ貧に陥る

新興国が引っ張る形で、世界市場が活気づいている。ここに立脚する企業は元気がよい。
かたや、縮小する国内市場に依存する企業はジリ貧に陥る。
両者では、業績が対照的に推移している。
この先、内需型企業は急激な人口減少にともない、一段と苦境に追い込まれる。
とくに製造業は、需給逼迫を背景に原材料が高騰する。自社製品のコストアップと、輸入製品の増加が追い打ちをかける。
まもなく多くの業種や企業で、国外に事業の軸足を移す決断を迫られそうだ。
従来も新興国などへの海外進出はあった。
しかし、それはおもに「生産」に関して…。
今後はおもに「市場」を求めるように…。
すでに中国やインド、ロシアは、かなり魅力的なマーケットに育っている。
そうしたところへ販路を拡大すれば、国内企業でさえ内外の売り上げの逆転が起こる。
…経営を取り巻く環境が厳しさを増すなかで、あえて内需にこだわるとは、かならずや勝ち残るという決意を固めること!
優良な中堅企業のトップが私に言い切った。
「縮小市場で会社を大きくしようとすれば、ライバルの顧客、売り上げ、シェアを奪っていくほかにない」。
折に触れ、営業社員へしつこく刷り込んでいるらしい。
実際、この業界は緩やかな前年割れが続いているが、この会社はそれをものともせずに伸びている。
結果として、ライバルを飲み込むかつぶすことになるだろう。
内需型企業は「サバイバル競争」の正念場を迎えている…。
日本電産グループを率いる永守重信は、「一番以外はビリや」と闘争心をたぎらせる。
「ウイナー・テイク・オール」。
氏によれば、国内市場に限らず世界市場においても、バス乗り型からバイク乗り型へ。
勝者がすべてを取る時代になり、各分野・領域で上位1社くらいしかいい思いを味わえないとか。
私は思う。
2010年以降の日本企業の命運は、トップの決断と手腕にかかっている。

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うじゃうじゃした大家族に憧れる

「気の遠くなるような大家族に憧れる」。
私がそう話したら、富山の妹が怪訝な顔をした。
「いつから変わったの」。
昔からそうだ。
わが家は最多で「8人+5匹」だった時期があり、夕食時の賑やかなことといったら…。
念願が叶い、富山・滑川の親を、横浜・港北ニュータウンの団地に呼び寄せた頃である。
恐いほど幸せだった…。
昔は地方の金持ちなどに、数えるのも大変なくらいの大家族が見られた。
私は、4人の子どもでさえ、飼い猫のアメリカンショートヘアの名前とよく間違えた。
子沢山だと、命名しておきながら失念しそう。
まあ、男は産む苦痛や育てる苦労がないから、身勝手な希望を語れるのかもしれない。
そのうえ、食事や買い物、掃除や洗濯など、家事を背負わされる女はたまったものでない。
もっとも、最近は共働きが普通になり、若い世帯を中心に夫も子育てや家事を担うようになった。
私にはマネができない…。
長生きしてもボケないなら、3世代や4世代が同じ屋根の下で暮らすのが理想だ。さらに兄弟が加わる。
10人、20人、30人…。
そのためには、広い敷地と部屋数の多い住宅が必要になる。
よほどの財力がないと難しいかぁ。
私は早く親と暮らしたかったが、経済的な事情で遅くなってしまった。
せめてもう少し長く横浜での生活を楽しんでもらいたかった。
田舎の一戸建てから都会のマンションへの引っ越しに、かなりの抵抗や不安があったろう。
にもかかわらず、思い切って決断してくれた。
しかし、実際に移り住んでみると、その快適さと便利さに驚いたようだ。
上下をはさまれているので寒暖の差が少なく、病んだ体にやさしい。夏も冬も過ごしやすい。
…ところで、私は結婚では、相手の親をいつか引き受けるという覚悟を固める。
ただし、相手に頼まれたことはない。また、相手へ伝えたことはない。
そのときになり、先方が同居を望まないとか、私に余裕が乏しいとかの理由で実現しないかもしれない。
あくまで自分の気持ちの問題である。
大家族のうじゃうじゃ感が好きなことも一因だろう。
…私は、伊豆の人なつっこい風情が気に入っていて、ドライブ旅行に出かけることがある。
凛とした自然を眺めるのは悪くないが、そこに留まるのは好まない。
美しさや厳しさと対峙する気分になり、緊張が高まる。
これまで心身ともに疲れると、私は「熱海」を訪れ、あの生ぬるい空気に癒やされてきた。

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富山なまりに、母を思い出す

先日、近所の「都筑接骨院」で治療を受けていたときのこと。
耳に飛び込んできた高齢の女性の言葉に、私はうつ伏せの顔を持ち上げた。
懐かしい富山なまり…。
滑川に長く住んだ母を思い出した。
先生と親しげに話している。
私が生まれた新潟県は東京の影響を強く受けていた。だが、隣の富山県は大阪の影響をかなり受けていたことが分かる。
独特のイントネーション、そして方言―。
どこか柔らかみがある。
言葉に限らず、味覚もそのようだ。
富山は、同じインスタントラーメンでも関東風と関西風の2種類の味付けが出回っていると聞いたことがある。
さて、その婦人は高岡に住んでおり、港北ニュータウンの子ども夫婦のマンションにやってきて、ゆっくり滞在する。
その間、よく治療に訪れるらしい。
田舎と都会を往復する生活というとオーバーだが、年間の何分の一かはこちら。
理想の暮らし振り。
会話から幸せな印象が伝わってくる。
…9月に母の3回忌の法要を行った。
私は、母と背格好が似た白髪の女性を見かけると、いまだにハッとする。
視力が極端に悪いこともあり、顔を確かめたがる。
2000年に呼び寄せて始まった横浜での暮らしは、わずか5年で幕を閉じた。
一昨日のテレビ番組で、「ブリしゃぶ」なるものが人気になっていると知った。
新鮮な寒ブリを薄切りにし、昆布だしの湯でしゃぶしゃぶとやり、ポン酢でいただくのだとか…。
そういえば、私が気まぐれで帰省すると、母はブリの刺身を食べさせてくれた。
寒ブリは富山の名産である。

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いよいよ本年最後の営業実践大学!

師走の足音が近づいてきた。
早くも街はクリスマスムード…。
さて、12月4日火曜日、神保町で本年最後の営業実践大学を開催する。
セミナー会場は、営業の人材紹介で有名なジェイックが無償で提供してくださる。
福ちゃん通信(小)「大学セミナー」のゲストは、瞬間★ブランドツールクリエイターの福田剛大さんである。
演題は、「名刺だけで仕事を取る秘訣とは!?」
営業の達人がきわめて具体的な手法を詳細に明かす。
また、私は「早出スクール」で講演する。
2007年の締め括り!
どうか皆さま、お誘い合わせのうえ、奮ってご参加ください。
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ミクシィにうれしいメッセージ!

きのう、きょうと、私は近所を30分ほど速足大股歩行―。
横浜・港北ニュータウンに十年近く住みながら、その景観や自然にほとんど触れていなかったことに気づく。
ただし、治療中の私に「散歩」を楽しむ余裕はない。
すぐに息が上がり、足腰が張ってきた。
私はかつて、黙々と歩く高齢者を不思議な気持ちで眺めたものである。
それが分かる年齢に達したということか…。
さて、ミクシィにうれしいメッセージが寄せられた。
以下に紹介したい。
なお、差し障りのある固有名詞を伏せ、主要部分を抜粋している。また、文意が変わらない範囲で編集した。
                  ◇
突然のメール、失礼します。
実は、3〜4年前に東京の民間企業で働いていた折に、三井住友銀行が主催する和田先生の「営業セミナー」に参加させていただいたことがあります。
理屈しか語れない講師や、自分の実績をひけらかす講師が多いなか、和田先生の指導は“心に響く”ものがあり、とても感銘を受けました。
そして、営業に対する思いなどを熱心に語ってくださり、本当の意味で「仕事への心構え」を学ばせていただきました。
私はその後転職し、某日本大使館で書記官として勤務しています。
ここは治安や住環境が悪く、ストレスが溜まりますが、一人でも多くの人に役立ちたいと願い、仕事に励んでいます。
周りに流されず、自分のやりたいことを貫こうと決意した結果が、現在の援助業務という形になりました。
和田先生の講義に触発されたようにも思います。
                  ◇
以上。
私は、年間2百回近く講師の仕事を引き受けてきて、心身ともに疲労を溜め込んでしまった。
夏頃から健康が優れず、衰えを感じていたので、このメッセージにとても勇気づけられた。
カネをいただきながら、こんなことを言うとヒンシュクを買いそうだが、営業のノウハウを教えたくて演台に向かっているわけでない。
まして、営業の知識を伝えたいわけでない。
受講者が豊かさや幸せをつかむうえで、何かしらヒントを持ち帰ってもらえればと…。
とくに、職業人生の転機や一生の財産となるような根源的な気づきを…。
私はいま、講師の仕事を選んだ喜びを噛みしめている。
ありがとう。
あなたのご活躍をお祈りします。
どうか命を大切に。

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りそな総研でソリューション指導

団地の銀杏並木が色づき、陽の光に輝いている。
秋の深まりを実感させられる。
同時に、1年が終わりに近づいていることも…。
年初に意気込んでみたわりに、私の歩みは遅遅としている。
私はきのう、東京駅近くのりそな総合研究所で「提案営業セミナー」の講師を務めた。
例により、背中に異常な張りが出ている。
イスから立つにも腰をちょっとかがめるにも、おっかなびっくりである。
これから冬へ向かうので、治癒までかなりの時間がかかりそうだ。
医者に行かなくては…。

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このブログは、おもに長期出張の移動時や宿泊時などに数日分〜1月分の記事を書き溜め、それを家族に更新してもらっています。
しかも、私がときどき新しい記事を割り込ませています。
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なお、ブログによりぎりぎりのジョーク、成人向けの内容が含まれます。
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(272頁。2月10日発売)
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プロフィール
wada01











和田創

和田創研代表
日本ロボコム代表
ロボットビジネス勉強会&交流会主宰
シニア起業家
和田 創(わだ・そう)

数字立て直し(伸長)一筋の経営コンサルタント。
教育と指導の年間実績は約百回。対象は社長から役員、管理者、社員まで、テーマは経営から管理、採用、事業、商品、企画まで広範。著書や教材は多数。
2017年、66歳以降はAIやロボット関連の起業に挑むとともに、おもに内需・地場企業から先端分野・成長分野の事業・商品開発を請け負う。クライアントとともに77歳までに百社の設立を目指す(内、自ら11社)。

その他の役職
面白くないジョークの会会長 

和田創研

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