2009年01月

2009年01月31日12:00

カテゴリ: 年別・月別タイトル一覧

和田創ブログ　2009年１月タイトル一覧

◇2009年１月31日(土)　六本木でＭＢＡ特別授業を一般公開
◇2009年１月31日(土)　営業強化…社長個別相談（再録）
◇2009年１月30日(金)　世界こども図画コンテスト審査結果
◇2009年１月30日(金)　販売・受注拡大お試し研修（再録）
◇2009年１月29日(木)　販売不振・受注低下を吹き飛ばせ！
◇2009年１月28日(水)　百万人の企画講座10…研修企画
◇2009年１月27日(火)　百万人の企画講座９…ＣＩ企画
◇2009年１月27日(火)　社長よ、営業を建て直せ（再録）
◇2009年１月25日(日)　加東仁（ＪＫ）氏よりエール
◇2009年１月24日(土)　営業セミナー、受講者の声に感謝！
◇2009年１月23日(金)　目をおおう営業活動の実態（動画）
◇2009年１月22日(木)　九州地区社長セミナー「営業変革」
◇2009年１月22日(木)　次年度・不況克服営業研修（再録）
◇2009年１月21日(水)　豊田章男氏のもとディーラー再編!?
◇2009年１月21日(水)　日本の景気はオバマ新大統領次第！
◇2009年１月20日(火)　百万人の企画講座８…ショップ企画
◇2009年１月19日(月)　和田創・営業変革講演・講話映像
◇2009年１月19日(月)　営業テコ入れ個別経営相談（再録）
◇2009年１月18日(日)　ＭＢＡ「実践営業論」、撮影完了！
◇2009年１月17日(土)　百万人の企画講座７…人生企画
◇2009年１月17日(土)　販売・受注強化個別相談（再録）
◇2009年１月16日(金)　中国交通事情、景況報告…加東仁氏
◇2009年１月16日(金)　営業テコ入れは再教育から（再録）
◇2009年１月15日(木)　百万人の営業講座…不況克服編（再録）
◇2009年１月15日(木)　百万人の企画講座６…ＳＰ企画
◇2009年１月14日(水)　百万人の企画講座５…イベント企画
◇2009年１月13日(火)　百万人の企画講座４…商品企画
◇2009年１月13日(火)　あす営業実践大学開催（再録）
◇2009年１月12日(月)　百万人の企画講座３…ＰＲ企画
◇2009年１月11日(日)　百万人の企画講座２…編集企画
◇2009年１月11日(日)　じっくり個別営業診断（再録）
◇2009年１月10日(土)　百万人の企画講座１…デート企画
◇2009年１月10日(土)　新春・社長個別経営相談会（再録）
◇2009年１月９日(金)　百万人の営業講座２…不況が大好き
◇2009年１月８日(木)　社長と営業の不況撃破セミナー
◇2009年１月７日(水)　百万人の営業講座１…目からウロコ
◇2009年１月６日(火)　社長営業講座２…強い会社に変えよ
◇2008年１月５日(月)　社長・幹部の仕事…不況を乗り切る
◇2009年１月５日(月)　営業強化・建て直し相談（再録）
◇2008年１月４日(日)　社長の年頭所感・年始回り…話材集
◇2009年１月３日(土)　会社はだれのものか？…企業再生
◇2009年１月３日(土)　新春企画…営業活性化研修（再録）
◇2009年１月２日(金)　「教職者」は食べていけるのか？
◇2009年１月１日(木)　2009年を占う「日本倒壊元年」
◇2009年１月１日(木)　三が日…社長個別経営相談（再録）

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2009年01月31日11:16

カテゴリ: 学び

六本木でＭＢＡ特別授業を一般公開

私は来週、２月５日木曜日、午後７時から９時まで、六本木の泉ガーデンタワーの20階セミナールームで「営業変革講演」を行う。
私が「実践営業論」を指導するＳＢＩ大学院大学（ＭＢＡ）が主催する。

一般公開の、いわば特別授業である。
ぜひご参加いただきたい。

演題は、「営業変革講演」。
趣旨は、ソリューションへの転換を通じた現下の不況の乗り切り、今後の内需縮小の克服。

平たく言えば、「営業を変えて利益を伸ばす」。経営トップの打ち手を営業面から考える。

会場は、泉ガーデンタワー20階セミナールーム（予定）。
交通は、南北線「六本木一丁目」駅直結、日比谷線「神谷町」駅徒歩６分。
参加費は、５千円（税込）。
以下は、講義内容のあらまし。

はじめ◇将来にわたる成長持続のために
経営を巡る環境変化と、それにともない急浮上する課題
営業生産性向上の取り組みがもたらす今後の競争優位

第１部◇営業変革を推し進めよ
営業に不満を抱くものの強化に本腰を入れる企業はまれ

数年に及ぶ業績の低迷は、従来のやり方の敗北を意味する
自社の営業が信頼に値するかどうかの検証が必須

第２部◇ソリューションへ針路を取れ
営業活動を顧客に対する「人的サービス」と位置づける思想

商品が横並びの環境下における営業の存在意義とは？
マトリクス分析による「人材・人罪・人財」の見極めと対処

第３部：収益を伸長させる営業のあり方
収益最大化の観点から従来の営業を抜本的に見直す
「どこから買うか？」でなく「どことつきあうべきか！」

業績のジリ貧は、営業の仕事への致命的な誤解に起因する
不毛のガンバリズムと決別、経済合理性を踏まえた営業へ再生

まとめ◇トップ主導による「営業変革」のポイント
経営層がつかんでいない営業の実態とコンプライアンス

以上。
ＳＢＩ大学院大学に事前の申し込みが必要。
講座案内と申込書はこちら！

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タグ：: #六本木・泉ガーデンタワー; #和田創・営業変革講演; #SBI大学院大学; #トップの打ち手; #ソリューション

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2009年01月30日10:34

カテゴリ: マイライフ; 子どもの絵画

世界こども図画コンテスト審査結果

先週から私のブログを「世界こども図画コンテスト」のキーワードで訪れる人が増えてきた。

そう、「第16回世界こども図画コンテスト審査結果」の発表が近づいているのだ。
予定では１月下旬。昨年は24日、一昨年は23日。
今年はホームページでの発表が遅れており、１月末が迫る。
子の作品がどうだったか、審査結果を待ち侘びている親が少なくないのだろう。
その気持ちは痛いほど分かる。何せ子が頑張って描きあげた力作である。入賞してほしいと願うのは当然。
私も妻もその一人。

世界こども図画コンテストは1993年より社団法人家の光協会が毎年実施している。
絵の大好きな子どもが中心なので、応募数はそれほど多くないが、レベルは非常に高い。
また、「こども」といっても、小学生に留まらず、中学生もＯＫ。これはとても珍しいこと。
日本人に関しては、金賞が１名、銀賞が２名、銅賞が３名、佳作が４名、国内優良賞が百名。計百十名。
入賞者を単純に都道府県の数で割ると、小学生と中学生を合わせて２名ほど。
難関といえよう。

わが子は「会津ばんだい山」で国内優良賞を受賞した昨年に続いて２回目の応募。
「カッパの盆踊り」。
同コンテストは文化・風土・風俗・風習・暮らしが異なる各国から作品が寄せられるということもあり、わが子は“日本らしさ”にこだわっている。
それも懐かしさに溢れた追憶の世界。
まだ小学５年生なので、体験を土台にした空想画になる。
前回の作品は、妻の実家、会津若松への帰省に基づいている。
今回の作品は、自宅の近く、山田富士公園の盆踊りに基づいている。

たったいま第16回世界こども図画コンテスト審査結果が発表された。
日本を含む68の国と地域から51,918作品の応募があった。
わが子は連続入賞ならず。
前回の作品は大きな不満が残ったようだ。
稲の葉をそれらしく描けず、田んぼが草むらみたいになったと嘆いていた。

しかし、今回の作品はわりと気に入っていた。
自己評価のとびきり厳しいわが子には珍しいこと。
努力が報われず、親として残念。

私は、ある意味で子どもらしい絵だが、ある意味で子どもらしくない絵だと思う。
発想、全体の構図、個々のフォルム…。
それぞれが限界まで考え抜かれている。
“うまさ”が前面に出てくる。
わが子の作品はこれまでに幾度か展示されたが、周りから完全に浮きあがっていた。
小学生としては特異なのでは…。
それが持ち味なのは確かだが、個性へ発展していくかどうかは微妙なところ。
私としてはわが子に正確にでなく、奔放に描いてほしい。画用紙一枚に何十時間もかけなくてよい。

同時に、ホームページ上に日本人１名を含む世界の金賞受賞作品20点が掲載された。
大胆、自由、柔軟、繊細…。
私は、子どもの感性と発想の素晴らしさに、ただただ驚くばかり。
わが子が「カッパの盆踊り」を最後に、絵をやめてしまったことがさみしい。
興味を失った？
いつかまた描きはじめるとうれしいのだが…。

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2009年01月29日10:30

カテゴリ

販売不振・受注低下を吹き飛ばせ！

２月10日火曜日夜間、交通の要所・地下鉄神保町駅至近のジェイックのセミナー会場で、私が理事長を務める「ＮＰＯ法人営業実践大学」の第153回公開講座を行う。

演題は、「大口商談決定の道筋、そして勘所！」。
ゲストは、佐藤哲也氏（三菱地所リアルエステートサービス株式会社）。
時間は、午後７時40分～９時20分（１時間40分）。
待望のトップセースルパーソン講座である。

佐藤哲也氏は、最低十年のキャリアが必要と言われてきた不動産法人営業において、入社６年目で予算３百パーセントを達成した凄腕の持ち主。
そして、28歳にしてチームリーダーという異例の抜擢を受けた。

猛烈な逆風が吹き荒れる今年度も、上期だけで予算をクリアしてしまった。
驚きのスーパーセールス！
今回は、その極意を具体的にご指南いただく。どうか収益向上のコツをつかんでほしい。

なお、私・和田創は「社長スクール」で講演を行う。
演題は、「ＭＢＡ『営業変革講演』即興番外編」。
このブログでご案内した「営業変革講演（動画）」に関連したセミナーを行う。
映像とはひと味もふた味も違う、臨場感あふれるライブをお楽しみいただきたい。
口癖の「助かりますよぉ～」「ダメでしょうがぁ～」を連発か!?
数はカウントしないように…。
時間は、午後６時50分～７時20分（ゲストの前座として30分間）。

当日の受講料は、一般が４千円。
ＮＰＯ法人営業実践大学に入会してくださるなら２千円。
もちろん収益事業でなく、私どもの社会貢献事業。
セミナー会場は、営業人材紹介・営業教育で有名なジェイックが無償で提供してくれる。
皆さま、ぜひ大勢お誘い合わせのうえ、お気軽にご参加ください。
大不況下、販売不振・受注低下を克服する生きたヒントがかならず得られます。
では、会場でお会いしましょう。

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タグ：: #ジェイック; #NPO法人営業実践大学; #大口商談・法人営業; #和田創・社長スクール; #和田創・営業変革講演

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2009年01月28日11:00

カテゴリ: 創造・企画

百万人の企画講座10…研修企画

☆☆☆☆☆ＬＥＳＳＯＮ９

ソフト型人材を育成せよ！
研修企画の愉しみ

◇登場人物
立郎　㈱ジャポニカ商事　人事部研修課課長
守山　㈱ジャポニカ商事　人事部部長　研修委員会顧問

甲野　㈱ジャポニカ教育システム　社員

この章では、立郎氏が勤務する「㈱ジャポニカ商事」の若手社員研修に自ら監修者として携わる過程を通じて、研修企画の立て方を学びます。

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初めての遠征研修

●監修チームの編成
守　山　いよいよだねぇ、期待してるよ。
立　郎　有難うございます。
守　山　君が研修課の課長になって初めての講座監修だからね。今まで蓄積してきたものを全部吐き出してもらうよ。
立　郎　まぁ、伝統と歴史のある研修会ですから、それなりに慎重にはやりますが、多少、好き放題やらせてください。
守　山　どんどんやってくれ。ところで、こちらがジャポニカ教育システムの甲野さん。実務面を手伝ってくれる。

甲　野　ジャポニカ教育システムの甲野と申します。
●遠征研修の意義
守　山　さて、君も知っている通り、今回初めての試みとして遠征研修を実施してみたいんだがどうだろう。
立　郎　あ、それはいい。実は、私も鹿島灘のセミナーハウスを使ってみたいと思っていたんです。
守　山　おぉ。あれは古いぜ。甲野さん、実は大正の終りに建てられた先々代の社長の別荘だったところでね。洋館建築なんだけど、それをセミナーハウスに改造したんだよ。
甲　野　素敵ですねぇ。
立　郎　参加する連中は、普段時間に追われてる者ばかりですから、まぁ、のんびり休養がてら研修を受けてもらおうと思うんですが、いいですね？

柔らかい頭を育てる

●研修の課題
守　山　まぁ、今期の社員研修の課題が「ソフト型人材の育成」っていうことなんだけど…。
立　郎　えぇ、存じてます。うちは総合商社としてそれなりの地位にいるわけですが、どうも新事業の開拓という点で他社に及ばないところが多い。それで、将来のリーダーとして有望な若手社員に、柔らかい頭になってもらいたいということですね。

●弱点の洗い出し
守　山　そうなんだよ。新素材の活用とか新業態の提案とか、特に柔軟な思考を必要とするところが弱いんだ。
立　郎　そうですねぇ。やはり、柔軟な企画力のある人材が必要ですね。今うちは、例えば素材や商品や流通経路などで新しい可能性を切り拓くチャンスをみすみす逃しているように思うんです。ありきたりの常識や既成概念に捉われ過ぎる傾向がある。私の見る限りですがね。
●将来の構想
守　山　なるほどね。それにここだけの話なんだが、うちの会社は将来、モノを売る部門とアイデアを売る部門とを切り離す構想があるんだ。
立　郎　それは初耳です。これからの時代を生き抜くために、ソフトの提案力を強化しようという狙いですね。

イメージが見えるまで…

●講座テーマ１
守　山　まぁ、そういう事情があるわけだ。
立　郎　分かりました。そうなると、まず研修に盛り込む内容では、発想の柔軟化がありますね。
守　山　いろいろな角度から物事を考えるということだね。
立　郎　物真似でないオリジナルな視点を育てます。
守　山　そうして新事業のヒントやきっかけをつかむわけだ。

●講座テーマ２
立　郎　しかし、それらのユニークな着想も、コンセプチュアルにまとめあげる能力がないと生きてきません。
守　山　可能性を束ねて、一本筋を通すということか…。
立　郎　そのためには市場や自社が抱える問題点をチェックし、課題をしっかり把握できることが前提となります。
守　山　シーズやニーズなどの諸条件を踏まえたうえで、新事業としての独創的な切り口を提示するというわけだね。
●講座テーマ３
立　郎　それから、当然ながらコンセプトを実際にどう展開するか、具体構想として描写する能力が必要になります。ヒトやカネやモノ、さらに情報などの経営資源を大胆に活用することも求められます。
守　山　うむ。新事業への取り組みが、ようやく具体的なイメージとして見えてくるわけか…。

難解なカリキュラム？

●視点の多角化
守　山　そろそろカリキュラムを提出しなきゃならないんだ。
立　郎　えぇ。カリキュラムは３科目を予定しています。まず、発想の転換を促し発見力を強化するための「視点の多角化」という講座です。ここでは言葉が与える既成概念に捉われるな、という啓蒙も行なうつもりです。
●概念の統合化
立　郎　次は、コンセプチュアルな思考習慣を身に付けるための「概念の統合化」という講座です。ここでは錯綜する概念をいったん解体し整理して、新たなキーワードのもとに再編成するノウハウを学びます。

守　山　どうも難解そうで、現実味がないが…。
立　郎　その点はご心配なく。実際に当社が抱える問題点を洗い出して、解決の方向性を探る場を設けるつもりです。
甲　野　リアリティが湧いてきて、いいですね。
●論理の図解化
立　郎　そして、最後に現実的な展開構想として結実させる「論理の図解化」という講座をやろうと思います。
甲　野　複雑な概念や情報を文章ではなく、図形によって論理的に表現するわけですね。
守　山　なるほど。新事業の展開イメージが構想化されて明確になるということだな。

理論編と実践編

●科目の構成
甲　野　ところで、科目ごとの構成はどうなりますか。
立　郎　どの科目も、前半は理論講座、後半は実践講座の２部構成とするつもりです。
●理論講座
守　山　理論講座というと、決まって居眠り組が出るそうだ。
立　郎　えぇ。単調にならないよう配慮はしています。学習効果を高めるためにも…。具体的には、ベーシックなテキストを用いて、さらっと概論に触わります。そのうえでＶＴＲ教材を使用して、特に重要となるポイントだけを突っ込んで理解させます。

守　山　なるほど。実際に見れば分かりやすいし、印象に残る。
●実践講座
立　郎　それらの理解段階を経て、いよいよ実践的な講座に移ります。特に今回は、発想や思考や表現の技術的な部分の修得に重点を置こうと思っています。
守　山　確かにこういったものは頭だけで理解していても、実際には役立たないケースが多いからな。
立　郎　まず、ゲスト講師による実習スタイルのセミナーがあって、その後グループごとに集まり、ワークシートで共同作業をしてもらいます。頭と手を存分に使って…。
甲　野　体感的に学ぶというのは、大賛成です。

１日目・開眼する

●姿勢づくり
立　郎　これが、３日間のプログラムです。
守　山　いつもなら、すぐに１回目の講義だが…。
立　郎　グループ編成の必要もありますし、研修の目的を自覚させるためにも、ぜひ開講式はやりたいですね。
守　山　ほう。続いて90分間の合同昼食会と休憩かぁ。これで仕事の感覚をオフにしてもらおうというわけだな。
立　郎　講義は例外を除いて、すべて90分になっています。合間の休憩は長過ぎるとかえってペースを崩したりしますから、15分設定です。

●講義の内容
甲　野　１日目は、「視点の多角化」ですね。
立　郎　研修の始めに、まず新しい眼を開いてもらうことが狙いです。テキストとＶＴＲによるオーソドックスな講義があって、その後は「言葉からの解放」をテーマとした実習セミナーをやります。そして、夜の講義ではゲームを取り入れてみようと思っています。
甲　野　例えば、「連想ゲーム」とか「ジェスチャー」とか…。
立　郎　えぇ。キーワードは、ある事象や新素材ですがね。
守　山　確かに今回のテーマからして、いかにも研修っぽい内容は向いてないだろうな。まぁ、遊び感覚で気軽に学んでもらえばいいわけだ。

２日目・考える

●早朝講座
甲　野　普段の研修だと、５時頃起きてラジオ体操なんですが。
立　郎　６時30分でいいでしょう。あのセミナーハウスは海が見えますから、コーヒーでも飲みながら「波」をテーマにしたソフトな講義を組み込みましょう。
●昼間の講義
甲　野　２日目は、「概念の統合化」ですね。
立　郎　えぇ、午前中いっぱいは理論講座をみっちりやります。そして午後は実践講座に移りますが、ゲスト講師による禅問答めいた講義を予定しています。ここで粘り強い思考態度を鍛えます。徹底的にね。

甲　野　それは面白い。
立　郎　十分に刺激を与えておいて、ワークショップではカードを利用して、当社の問題点の分析と課題の抽出をします。
守　山　うむ。なかなかのものだぞ、これは。
●深夜の討論会
甲　野　夜からは、「論理の図解化」の理論講座ですね。
立　郎　その後２時間の自由時間をはさんで、深夜０時からはゲスト講師を交えたエンドレスの討論会に入ります。ここでは課題の抽出を受けて、新事業のコンセプトを納得がいくまで詰めていきます。
守　山　こりゃ、「朝まで生テレビ」だ。くたくたになるぞ。

３日目・まとめる

●仕上げの講義
立　郎　朝はゆっくり８時に起床。午前中は「論理の図解化」の実践講座を行ない、ワークショップでは討論会で仮設定した新事業コンセプトに沿って、展開構想を図解表現で仕上げます。大きな模造紙をめいっぱい使ってです。
守　山　こういうものこそ、もっと時間が必要じゃないか。
立　郎　ですから、代わりに宿題を出します。

守　山　うっ。宿題？
●効果の測定
立　郎　これは従来の研修で欠けていたことですが、学習効果を具体的に測ることをしていなかったんですね。
守　山　いったい、どんな宿題になるんだろうか…。
立　郎　今回は企画書の提出を義務付けようと思っています。模造紙にまとめた展開構想の全体像を、さらに掘り下げブラッシュアップして企画書にまとめてもらいます。
守　山　うむ。みんな忙しいから、文句が出ると思うぜ。
立　郎　しかし、この研修は自分の意思で申し込んだ人が選抜試験で選ばれて始めて参加できるものなのだ、ということを十分に自覚してもらえば、納得するでしょう。
甲　野　確かに今回の学習効果を見るには、企画書が一番ですね。
立　郎　午後に研修委員会から会社の将来とか世界情勢についての講義があって、すべて終了です。

手配やら準備やら…

●講師の手配
守　山　ところで、今回のインストラクターとか講師の手配はどうする。かなり専門的な内容だが…。
立　郎　理論講座や実践講座のワークショップの進行には、腕の確かなインストラクターが必要になります。
甲　野　その点は、うちが優秀なスタッフを派遣しますので、ご心配はいりません。
立　郎　それと、ゲスト講師の選択や手配もお願いします。
甲　野　えぇ。講師はかなり豊富な陣容のなかから、自由に選んでいただくことができます。

守　山　まぁ、もともと本社の研修企画部が独立してできた会社だし、大丈夫だろう。
立　郎　ひとつ気がかりなのは、最適の教材が果たして見付かるかどうかということです。
●教材の準備
甲　野　確かにかなりユニークな講座ですから、ぴったりの教材は既存のものでは無理かと思います。
守　山　ワークショップの方もいろいろと必要だろう。
立　郎　そうですね。基本テキストとかワークシートとか、オリジナルを準備しないといけないでしょうね。
甲　野　それについては課長に監修をお願いして、うちの方で作成しようと思いますが、いかがですか。

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研修企画書の完成はこちら。
次回はバースデー企画書。

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タグ：: #企画・企画書; #企画入門＆基礎講座; #和田創「企画の愉しみ」; #企画家の人々; #研修企画書

wadasouken

2009年01月27日11:00

カテゴリ: 創造・企画

百万人の企画講座９…ＣＩ企画

☆☆☆☆ＬＥＳＳＯＮ８

アイデンティティを語ろう
ＣＩ企画の愉しみ

◇登場人物

夢二　「視覚芸術愛好会」会長　平成高校２年生
田川　「視覚芸術愛好会」副会長　平成高校２年生
正木　「視覚芸術愛好会」書記　平成高校２年生

この章では、夢二が主宰する「視覚芸術愛好会」が共通の理念を自覚し、その具現化を図ろうとする過程を通じて、ＣＩ企画の立て方を学びます。

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「自分達らしさ」のアピール

●対外イメージ
夢二の高校ではサークルを活動実績や規模により、「部」「同好会」「愛好会」とランク分けしている。
正　木　どうだった？　予算会議。
夢　二　ダメ。要求額の半分以下だった。愛好会の弱さだね。
田　川　うちのサークルって、結局のところ好きものの寄せ集めみたいに見られてるのよね。発表の場所を借りるのさえ一苦労だしね。

●リクルーティング
夢　二　愛好会は不利なんだよ、こういう時にさ。早くメンバーを増やして、せめて同好会にでも昇格しなくちゃ。
正　木　そうか。もうちょっと外から見えるイメージを大切にしていかないといけないのかな。
夢　二　そうだね。来年の新入会員獲得のこともあるし…。
●サークルの意義
田　川　何より、うちのポリシーが確立してないのは問題よね。個人ごとの創作活動はうまくいくんだけど、共同制作になると、いつも意見の対立とかでポシャっちゃう。
正　木　それは仕方がないんじゃない？　みんな芸術家としてのポリシーがあるんだから。
田　川　だったら、サークルにする意味がないわ。個人じゃできない創作をするためにサークルをつくったんだから。

「知性」が足りない

●設立時の理念
正　木　そもそも何をしようとして設立したんだっけ？
夢　二　いろんなジャンルで創作活動をしてる人間が集まって、ガンガン共同制作をしようっていうのが、設立の時の理念なんだけどね。
田　川　結局いつも喧嘩別れしちゃってるじゃない？
●現状の問題点
夢　二　そうなんだよ。バカバカしい話だけど…。みんな、もうちょっと賢くならなきゃいけないな。
田　川　「知性」が足りないのよね。

正　木　ちょっと違うだろ？
●改革のポイント
田　川　違わないわよ。共同制作ができるっていうメリットで集まったんじゃないの。個人としてのポリシーがあるのは分かるけど、そこをもうちょっと抑えて…。
正　木　個人の芸術的ポリシーを押さえ込んじゃうのかい？
田　川　そうじゃなくて、共同制作をするために、自分のポリシーをどう生かしていくかって考えてほしいのよ。
夢　二　そうだな。それをメンバーに強調する必要があるな。
田　川　自分のポリシーをゴリ押しするんじゃなくて、それを生かして、共同でより次元の高い創作活動ができるくらいの「知性」が必要だってこと。

志を表明する

●スローガン
夢　二　よし、分かった。明快な標語をつくろう。
田　川　標語って、何だか堅苦しくない？
夢　二　じゃ、何て言うんだ。
田　川　サークルのポリシーとか…。
夢　二　いや、ポリシーはもうある。「もっともトータルな視覚表現の創造を追求する」っていうのを、設立の時に決めただろ。これを実行するための標語だよ。

田　川　スローガンのようなものね。
●内部アプローチ
正　木　ポリシーはあるけど、いつも議論段階でポシャることが多いじゃないか。だからもっと実現性を高めていった方がいいと思うなぁ。
夢　二　一貫したポリシーと、それを支える行動力か。
田　川　それと知性ね。みんなに「もっと知性的になろう」と呼びかけましょうよ。
●外部アプローチ
正　木　外に対しても「我々はこれから知性的になります」って宣言してさ。
田　川　それじゃ「今はバカですけど」って言っているようなものじゃない。
正　木　だから「それを行動に移せます」って一緒に言うんだよ。

ＣＩに目覚める

●集団パワーの基盤
夢　二　じゃ、この辺で話を整理してみよう。このサークルのパワーをつくるベースは…。
正　木　個人のポリシーじゃないかな。まず、そのエネルギーがあることが前提だよ。
夢　二　そうだな。で、それを束にするわけだ。
田　川　そう。そうやって、目指すものをつくるんだから。

●究極の目標
正　木　目指すものは何？
田　川　つくりたいもの、っていうことでしょう？
夢　二　それだとしたら「もっともトータルな視覚表現」だよ。
田　川　で、それを実現するために、ありとあらゆる表現方法の存在を許して、それを積極果敢に取り込んでいくってことね。
正　木　かっこいいよなぁ、何だか。
●ＣＩの概念
夢　二　これを内部に徹底させるのも重要だけど、外部にもちゃんとアピールしていかないとな。
田　川　いずれ他のサークルとか学校ともジョイントすることを考えてるんでしょ。
正　木　ポスターか何かつくって貼り出す？
夢　二　いや、それだけじゃ能がない。もっと徹底的にやろう。

考えるサークルへ

●位置付けの見直し
夢　二　今までうちは創作サークルっていう位置付けだったけれど、これからは研究サークルということにしよう。
田　川　創作活動をやめちゃうの？
夢　二　いや、創作活動は個人のものを含めて、このサークルでは「研究発表」という位置付けにするんだ。
●戦略の統合
田　川　そうよね、創作に携わっていないメンバーもいることだし。彼らの立場がなかったもんね。
正　木　オレとかな。
田　川　正木さん達は評論活動が中心だから。

夢　二　さしあたり、正木派は評論部門ってとこかな。
正　木　そうだな。作品の批評を通じて作者にフィードバックしていくのが役目だから。
田　川　で、その評論活動の成果が次回の作品となって現われるということね。
夢　二　共同研究のイメージがはっきりしてきたな。
田　川　私の周辺なんか立体創作派じゃない？　舞台芸術とかで自分でステージに立つこともあるから、バックに信頼できる批評機能があれば、自己確認もできる。
夢　二　批評機能か。だんだん高度になってきたな。
正　木　ま、そうして作者に貢献できるなら光栄だよ。

まるで再出発のように

●ＣＩ導入の準備
夢　二　よし、これだけ大胆な改革を行なうんだから、名前なんかも全部変えたいね。今から原案を考えて、次の例会でみんなに投げかけてみよう。
●名称の変更
正　木　名前に「愛好会」って付いてるのが悔しいから、「視覚芸術研究会」にしようよ。
夢　二　ＯＫ。いいと思う。生まれ変わるサークルの性格がはっきりするからね。英語の名称なんかも付けちゃおうよ。
田　川　知性のイメージづくりね。
●会報の刷新

正　木　会報も変えようよ。このサークルの研究発表誌ってことにして、オープンに読んでもらおう。もちろん内容も編集方法も一新して。
夢　二　書店とかにも置かせてもらってさ。
田　川　自費出版専門の書店もあるしね。
正　木　今まで「視覚」っていう名前だったから、「VISUAL」の略で「VIS」にしよう。
●構成員の改称
夢　二　会長とか書記、会計っていう呼び方も芸がないから変えようよ。会長を代表研究員にするとかさ。
田　川　じゃ、会員の方は構成研究員にしましょう。

視覚的イメージの統一

●ＶＩの確立
夢　二　シンボルマークとかが必要だな。カラーなんかもきちっと決めて、基本的なポリシーをいつでも思い起こすことができるようにしよう。どんな色がいい？
田　川　知性の青、情熱の赤、とかね。
正　木　それじゃ少し平凡だから、高貴な知性のダークブルーと情熱的なポリシーのカーマイン（赤味のある朱色）とかは…。
田　川　まるで赤青エンピツみたいだわ。
正　木　じゃあ、いっそのこと、そのエンピツをシンボルマークにしちゃったらどうかな？

●全員の巻き込み
夢　二　ちょっと待った。そこまで我々で決めるとやりすぎだ。うちは創作者の集団なんだから、コンペでもやって決めた方がいいと思う。
正　木　、コンペを仕切ってよ。
●管理と運用
田　川　このマークとかカラーって、何にでも使うんでしょ？
夢　二　一定のルールを決めてね。使い方が乱れないようにしなきゃならない。それも正木が管理してよ。
正　木　批評家をこき使ってるな。
田　川　でも、封筒とかレターヘッドとかポスターに必ずシンボルマークが使われてるってのは、かっこいいわね。

他流試合を求む！

●ＣＩに基づく活動
夢　二　さて、いよいよ活動の方向性を考えるわけだけど…。
正　木　今まで話した、共同制作を強化するとか、批評機能による知的フィードバックを行なうとかいった基本方針を踏まえて、具体的にどんな活動をするか、だな。
夢　二　うん。内部はそれでいいとして、対外的にどんな活動を展開するかを考えるべきだね。

田　川　そうね。文化祭の予算獲得の時の材料になるわ。
●サークル交流
正　木　やっぱり、他流試合をしたいなぁ。音楽系サークルなんかと…。
田　川　天体観測サークルと組んで、プラネタリウムを取り入れるなんていいじゃない？

夢　二　料理サークルとジョイントして、絵画と料理のステージパフォーマンスとかね。
田　川　何よ、それ？
●学外交流
正　木　それと、他校との交流だけど、愛好会の資格では公式交流ができないんだよね、確か。
夢　二　だから、個人的な友好関係の延長という形でスタートさせよう。会報を送り付けるとかさ。
正　木　会報は書店だとか通販でも売るんだよね。

「ＶＩＳ」創刊０号

●スケジュール
夢　二　とりあえず、当面は文化祭を目標に置いていこう。
正　木　シンボルマークのコンペ、いつやる？
田　川　すぐよ、すぐ。
夢　二　まぁ、例会でこの改革案が通過してからだな。でも６月にはやらないと間に合わないな、きっと。
●ＣＩ導入宣言
正　木　「VIS」だけど、７月に創刊０号を出そうよ。
田　川　創刊０号？
正　木　そう。文化祭の時に発行する第１号の予告版だよ。そこで、うちのＣＩ導入宣言をしちゃえばいいんだ。

夢　二　なるほどなぁ。そういうやり方があったのか。
●ツール一新
田　川　ねぇ、文化祭までに名刺とか封筒とか全部つくっちゃいましょ。新しいデザインの。
夢　二　金がかかりそうだなぁ。
田　川　いいじゃない。どうせバイトやるんだから。
夢　二　ＣＩは金がかかるよなぁ…。
●予算計画
正　木　事前に費用を見積った方がよさそうだな。
田　川　そうね。それをもとに今から積立てをすれば、後であわてなくてすむわ。

　　　　　　　　　　　　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

ＣＩ企画書の完成はこちら。
次回は研修企画書。

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2009年01月26日11:37

カテゴリ: 経営教材・社員教材・研修教材

目をおおう営業活動の実態（動画公開）

さながら“無法地帯”と化す営業現場の衝撃！
「目をおおう営業活動の実態」の映像を公開しました。

長らくお待たせしました。
多くの希望が寄せられていた「営業再建請負人・和田創・営業変革講演」の動画（講話映像）をアップしました。
７本（７テーマ）を順次、和田創ブログや和田創研ホームページなどで公開していきます。
それぞれが10分～12分程度、長いものでも15分以内。
営業会議や職場、家庭で気楽に視聴できます。
私は早口で怒鳴り散らしているとよく言われますので、７本とも物静かに語っています（実は、このところ疲労困憊状態）。

コンテンツのベースは、私がＳＢＩ大学院大学（ＭＢＡ）で講師を務める「実践営業論」の全15時限の授業です。
この導入編や一部分、発展編という位置づけになります。
とりあえず第１弾と第２弾の講話映像を公開しました。

　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

第１弾：ＭＢＡ特別授業
◆目をおおう営業活動の実態
～「顧客第一」など大ウソである

　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

第２弾：ＭＢＡ特別授業
◆営業に“勝ち癖”をつける
～「変わったね」と、顧客から言われること！

　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

いずれも、おもに社長や取締役、営業幹部向けの内容。

先ほど動画をちらっと見ましたが、老け込んでいて驚きました。
今年は58歳を迎えます。目前に60歳が迫ります。
それと６カ月ほど過労と極端な寝不足が続いたせいで顔、とくに頬と目がゲッソリとこけています。
我ながらいやになりました。
収録場所はＳＢＩ大学院大学。編集スタッフが背景に“虎”をあしらってくれましたが、その迫力に私は飲み込まれています。
機会があり、なおかつ許されるなら、撮り直しを行いたいと思います。
へたくそな授業で正直、気に入りません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

ところで、世界各国が前例のない景気浮揚策を講じつつあります。
主要国でもたもたしているのは、政局が混迷を深める日本だけです。
麻生内閣はまったく当てにできないにしても、オバマ米国や西欧、新興国の市場が少しでも元気になれば、輸出依存度の高い我が国製造業にも底打ち感が出てくるかもしれません。

このたび公開するＳＢＩ大学院大学特別講義「和田創・営業変革講演」は、販売不振や受注低下に苦しむ社長や営業管理者、営業担当者の方々に、ささやかなヒントを与えるものと信じます。
ぜひお楽しみください。
そして、何かしら感じるところがありましたら、どうか本講話映像を大勢の方々にご紹介ください。

私は日本の営業を元気にしたいのです。
皆さまの応援をよろしくお願いします。

和田　創（わだ・そう）
ＮＰＯ法人営業実践大学理事長
ＳＢＩ大学院大学（ＭＢＡ）講師

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2009年01月25日11:02

カテゴリ: マイライフ

加東仁（ＪＫ）氏よりエール

きのうのブログの続き。
私が講師を務めた「提案営業セミナー」の受講者の声を紹介したい。

12人目。
50代・男性、製造業、営業・専務。
「世界の流れが変化していること。営業の流れも変えなくては！」。
一番印象に残った言葉は「提案営業の定義。課題の明確化」。

13人目。
30代・男性、印刷業、営業部次長。
「推奨と提案の決定的な違い！　いままでの営業活動を思い浮かべながら、理解することができました」。
一番印象に残った言葉は「顧客を説得するのでなく、顧客の納得を引き出せ」。

14人目。
30代・女性、不動産業、営業課長。
「売りつける営業は後に続かないと、以前から思っていましたが、なかなか実行に移す勇気がありませんでした。

長い目で見て、顧客を一番に考えた話をしていこうと思いました」。
一番印象に残った言葉は「顧客を愛する」。
セミナー受講者の声0015

15人目。
20代・男性、不動産業、営業係長。
「大変勉強になりました。“提案営業”という言葉を聞いたり口にしたりすることはありましたが、こんなに奥深いものかと、驚いています。
きょうのセミナー内容を復習し、自分のものにしていきたいです」。
セミナー受講者の声0016

一番印象に残った言葉は「御用にＹＥＳと言ったら提案営業にならない」。

16人目。
40代・男性、建設業、社長。
「当社の今年の方針が“顧客第一、提案主義”ですが、難しいことに挑戦しなければならないことを再認識しました。
しかし、小さな問題点を見つけ、その都度提案していく方法も一つだと考えています。ありがとうございました」。
セミナー受講者の声0017

一番印象に残った言葉は「お客さまの要望、ニーズに応えるな!!」。

17人目。
20代・男性、製造業、営業。
「営業職としてどのように考えるべきか、非常に参考になった。今後のため、周りの人にもぜひ伝えたい」。
一番印象に残った言葉は「課題の明確化」。

18人目。
20代・男性、営業。
「このセミナーは、受講者に聴かせるためのさまざまな方法論が、たくさん使われていると感じました」。
セミナー受講者の声0018

一番印象に残った言葉は「“買ってくれ”を禁句にする」。

19人目。
男性、ビル管理・電気工事・リニューアル工事業、代表取締役社長。
「提案営業の奥深さを痛感しました。教育で営業マンは育つも、能力と資質のある人でないと無理とも感じました」。
セミナー受講者の声0019

一番印象に残った言葉は「自社の商品を売ってはならない」。

20人目。
50代・女性、包装機メーカー、常務取締役。
「新規開拓担当に多く持たせず、集中的に対応させるのは、すぐにでも実行したい。
顧客を深く知るのはまだまだ課題だが、今期は重点にして実行していきたい。
ＯＪＴも力を入れていき、優秀な営業を育てたい」。
一番印象に残った言葉は「見積もりを出すな！」。

セミナー受講者の声0020

21人目。
20代・男性、リフォーム業、営業。
「本日はありがとうございました。今回は大型案件におけるアプローチのヒントを得られました。次回はリフォームに合うセミナーがあったら、参加してみたいと思います」。
一番印象に残った言葉は「顧客理解。当社はリフォーム会社なのですが、大型案件も細かい案件もクレームも、ヒアリングの重要性が伝わってきた」。

セミナー受講者の声0021

22人目。
20代・男性、建設（リフォーム）業、バリアフリー営業。
一番印象に残った言葉は「商品を売ってはならない!!」。

23人目。
20代・男性、印刷業、リーダー。
「エネルギッシュな話し振りに圧倒されました」。
一番印象に残った言葉は「金持ちとつきあえる人が、金持ちになる」。

セミナー受講者の声0022

24人目。
「大変参考になりました。ありがとうございました」。
一番印象に残った言葉は「顧客の要望やニーズにイエスと言わない」。

25人目。
20代・女性、金融印刷業、営業部。
セミナー受講者の声0023

一番印象に残った言葉は「顧客のパートナーになる」。

26人目。
30代・男性、金融印刷業、マネジャー。
「大変参考になりました。実践します」。
一番印象に残った言葉は「～だとダメでしょうがぁ」。
セミナー受講者の声0024

27人目。
30代・男性、卸売業、営業職。
「いままで自分がやってきたものは、御用聞きだと改めて気づかされた。体で覚えてしまったものはあるので、変われるところから変わり、自分自身を百八十度変えていきたいと思う」。
セミナー受講者の声0025

一番印象に残った言葉は「自社の営業マンはやめろ!!」。

28人目。
40代・男性、出版・印刷サービス業、取締役営業統括。
「長時間が苦にならず、最後まで聞き通せた」。
セミナー受講者の声0026

一番印象に残った言葉は「課題の明確化ができているときしか、顧客理解ができていると言えない」。

29人目。
50代・男性、機械・資材製造販売業、代表取締役。
「大変参考になりました。ありがとうございました」。
セミナー受講者の声0027

一番印象に残った言葉は「顧客の立場に立ち、効果的な利用方法に踏み込んだ提案を行う」。

以上。
時間のないなか、アンケートにご協力くださり、まことにありがとうございました。
皆さまのさらなるご活躍・ご発展をお祈りします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

ところで、私は一昨日からＭＢＡの特別授業を公開している。
ＳＢＩ大学院大学で収録した講義映像。
セミナー受講者の声0028

テーマは、未曽有の大不況を乗り切る営業活動のあり方について。極度の販売不振、受注低下をどう克服するか。
平均10分程度の７講話を順次アップしていく。
どうか経営トップは営業の建て直しに役立てていただきたい。

セミナー受講者の声0029

コンテンツのベースは、私がＳＢＩ大学院大学で講師を務める「実践営業論」の全15時限の授業である。
この導入編や一部分、発展編という位置づけ。
いずれもおもに社長や取締役、営業幹部向けの内容。

　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

セミナー受講者の声0030

ＭＢＡ特別授業
「営業変革講演」第１弾（一昨日公開）
◆目をおおう営業活動の実態
～「顧客第一」など大ウソである（動画へ）

　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

セミナー受講者の声0031

ＭＢＡ特別授業
「営業変革講演」第２弾（明日公開）
◆営業に“勝ち癖”をつける
～「変わったね」と、顧客から言われること！（一覧へ）

　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

セミナー受講者の声0032

さて、この講話映像をマイミクであり、また私が理事長を務めるＮＰＯ法人営業実践大学の会報『月刊営業人（えいぎょうびと）』で１年11回連載をボランティアで引き受けていただいている加東仁（ＪＫ）氏が見てくださった。
そして、すぐにエールを送ってくださった。
ずぼらな私と正反対。ＪＫさんはまめ。
以下に紹介しよう。

「ご無沙汰です。和田さんのブログに紹介されていた営業変革講演の中の動画を拝見いたしました。
迫力ある語り口と、解かりやすい内容。『目をおおう営業活動の実態』では、トップの姿勢と営業への警鐘に共感いたしました。他の講話も順次拝見し、大いに参考とさせていただきます。
わが人生0412

こちらは本日が春節前の最終出勤日。１月末までは全工場休暇。
小生は保安責任を含めて常駐場所を動きません。尚、『中小企業のチャイナ・サバイバル』第７回原稿はまもなく完成。近日中にメールいたします。
激務が続いていると拝察いたします。睡眠だけは摂られますようご自愛ください。
まずはお礼まで。」。

ご丁寧にありがとうございます。
律儀で、心遣いを忘れない人。

わが人生0413

加東仁（かとう・じん）氏の連載は「中小企業のチャイナ・サバイバル」。
生き残りをかけて中国に工場を移転した経営者の、日本では想像もつかない苦労や事件を生々しく綴っている。
面白がってはいけない内容だが、でも面白い。
大勢の方々に読んでいただきたくて、ウェブ上に公開している。あなたも、ぜひどうぞ！

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タグ：: #和田創・提案営業セミナー; #営業セミナー受講アンケート; #SBI大学院大学（MBA）特別授業; #和田創「営業変革講演」; #加東仁（JK）氏「中小企業のチャイナ・サバイバル」

wadasouken

2009年01月24日11:17

カテゴリ: 研修・セミナーアンケート

営業セミナー、受講者の声に感謝！

先日、営業教育・営業人材紹介のジェイックで「提案営業セミナー」を緊急開催した。

会場は神宮の日本青年館。
半年前に同社のセミナールームで行ったばかりなので、受講者が集まるかどうか気がかりだった。
しかし、私の心配をよそに、大盛況となった。満席。
社長や取締役などの経営トップもかなり含まれる。

セミナーは、営業方法の転換により収益の向上を目指す内容である。
多くの営業関係者がこれまでの考え方ややり方の延長ではやっていけないとの危機感を持っていたようだ。
「百万人の営業講座」はこちら。
心より感謝したい。

この不況の厳しさをだれよりも肌で感じているのは営業パーソン、そして自ら営業として駆けずり回る中小企業の経営者。
商談の現場は冷凍庫並みに冷え切っている。泣きたい気持ちだろう。
商品の販売も仕事の受注も２～３割減は珍しくない。
現時点に限れば、バブル後のどん底期よりはるかに深刻である。
もしもこの状態が長引くようだと、例えば製造業では派遣社員や期間従業員との契約を打ち切るだけで済まない。

社員の大胆な削減に踏み切らなければ経営が成り立たない、会社が回らないところが続出する。

いまや営業力が社員の雇用さえ左右しかねない。
トップを含めて責任は重大だ。

厳しい言い方になるが、不況に売ってこそ営業の価値がある。
どうか注文は創出するものという気迫と姿勢で仕事に取り組んでいただきたい。

　　　　　　　　　　　　　　　◇

さて、当日のセミナーでは終了時に多くの受講者から感想や評価が寄せられた。
実は、私が時間をオーバーしてしまったため、大半の方はアンケートを記入するゆとりがなかったと思う。

ありがたいことである。
その一部を紹介したい。

１人目。
男性、製造業、技術部課長。
「客先の気持ちを優先して営業を行うことの大切さがよく分かった。提案営業の意味が理解できた」。
一番印象に残った言葉は「創意と工夫をベースに、ライバルに勝つ」。

２人目。
50代・男性、工事業、マネジャー。
「お客さまの要望やニーズに応えることが重要だと考えていました。これからは、さらに一歩、二歩、三歩と踏み込まなければならないと思いました」。
一番印象に残った言葉は「提案書は顧客の言葉でつくる」。

３人目。
40代・男性、印刷業。
「いままでの考え方とまったく違ったので、実践で生かしてみます」。
一番印象に残った言葉は「商品を売るな」。

４人目。
40代・男性、建設業。
「大変参考になりました。自分の仕事に置き換えて、即実行したいと思いました」。
一番印象に残った言葉は「ソリューションは“ノー”から始まる」。

５人目。
40代・男性、印刷業、営業。
「大変勉強になりました」。
一番印象に残った言葉は「営業は商品を売ってはならない」。

６人目。
30代・女性、製造・販売業。
「１日だけでは難しいかもしれませんが、提案営業のエッセンスは理解できたと思います。同じ営業とも話し合ってみたいです」。
一番印象に残った言葉は「商品を売るな！」。

７人目。
20代・男性、印刷・ウェブ業、営業。
「自分はまだ営業２年目のため、理解しきれない部分もありました。できれば、このセミナーを上司にも受けてほしいと思いました」。
一番印象に残った言葉は「買ってくださいと言ってはいけない」。

８人目。
30代・男性、製造業、リーダー。
「ポイントをしっかりと繰り返し伝えていただき、ありがとうございました。
きょう学んだばかりの提案営業を実践に生かしていきたいと思います」。
一番印象に残った言葉は「変わる」。

９人目。
30代・男性、製造業、営業主任。
「大変参考になりました。あすから営業の具体行動に落とし込めるよう、自分のものにしたい。時間がかかるかもしれないが、場面によりこれまでのセオリーの逆をやることから始めてみます」。
一番印象に残った言葉は「引き合い対応（見積もり作業）を何年も積み重ねても、自分を助ける能力にはならない」。

10人目。
30代・男性、営業。
「営業の難しさ」。
一番印象に残った言葉は「提案営業」。

11人目。
20代・男性、製造業、本社営業所主任。
「大変参考になりました。社内では一番下ですが、きょうのセミナーをよく理解し、会社全体を変えていけるようにしたいと思います」。
一番印象に残った言葉は「営業をやめる」。

続きは、あすのブログで…。

熱心な受講に対し、心よりお礼申しあげる。
また、遠方から大勢が駆けつけてくださった。
とくに目立ったのは新潟県、富山県、長野県。

私は、何だか我が家に戻ったような感慨に浸った（よく言うよ～）。
私が生まれ育った新潟県。直江津小学校の卒業。ＮＨＫの桜井洋子さんは同級生。
伊那中学校に在籍した長野県。
魚津高校を卒業した富山県。滑川・天望町に妹夫婦が暮らす。

皆さん、ありがとうございました。

もう一つ、受講者の６割以上が製造業。
さらに、２割以上が印刷関連業。
ぎりぎりの苦境に立たされているのだ。
私は何かを教えたわけでない（頭が悪いので、人に教えるのはまったくムリ）。

「勝ち残れる営業活動はいかにあるべきか」という真剣な問いかけのみ。
このセミナーで営業テコ入れのヒントをつかんでいただけたら幸いである。
健闘を祈る。

　　　　　　　　　　　　　　　◇

ところで、きのうからＭＢＡの特別授業を公開している。
ＳＢＩ大学院大学で収録した講義映像。
テーマは、未曽有の大不況を乗り切る営業活動のあり方について。極度の販売不振、受注低下をどう克服するか。
平均10分程度の７講話を順次アップしていく。
どうか経営トップは営業の建て直しに役立てていただきたい。

コンテンツのベースは、私がＳＢＩ大学院大学で講師を務める「実践営業論」の全15時限の授業である。

この導入編や一部分、発展編という位置づけ。

　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

ＭＢＡ特別授業
「営業変革講演」第１弾（昨日公開）
◆目をおおう営業活動の実態
～「顧客第一」など大ウソである

　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

ＭＢＡ特別授業
「営業変革講演」第２弾（明後日公開）
◆営業に“勝ち癖”をつける
～「変わったね」と、顧客から言われること！

　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

いずれもおもに社長や取締役、営業幹部向けの内容。

なお、このブログで大好評を博した「百万人の営業講座」も収録する予定。
文章で読むより深い気づきが得られるかもしれない。

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wadasouken

2009年01月23日09:32

カテゴリ

目をおおう営業活動の実態（動画）

「営業再建請負人・和田創・営業変革講演」の動画（講話映像）をアップした。
７本（７テーマ）を順次、和田創ブログや和田創研ホームページなどで公開していく。
それぞれが10分～12分程度、長いものでも15分以内。

職場や家庭で気楽に視聴できると思う。
私は早口で怒鳴り散らしているとよく言われるので（自分では紳士的だと思っている）、７本とも物静かに語った（実は、このところ疲労困憊状態）。

コンテンツのベースは、私がＳＢＩ大学院大学（ＭＢＡ）で講師を務める「実践営業論」の全15時限の授業である。
この導入編や一部分、発展編という位置づけ。
きょうは第１弾の講話映像。

　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

◆目をおおう営業活動の実態
～「顧客第一」など大ウソである

おもに社長や取締役、営業幹部向けの内容。

　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

先ほど動画をちらっと見たが、老け込んでいて驚いた。
今年は58歳を迎える。目前に60歳が迫る。
それと６カ月ほど過労と極端な寝不足が続いたせいで顔、とくに頬と目がゲッソリとこけている。
我ながらいやになった。
収録場所はＳＢＩ大学院大学。編集スタッフが背景に虎をあしらってくれたが、その迫力に私は飲み込まれている。
機会があり、なおかつ許されるなら、撮り直しを行いたい。
へたくそな授業で正直、気に入らない。

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2009年01月22日11:13

カテゴリ: 社長・経営セミナー

九州地区社長セミナー「営業変革」

私は財団法人九州生産性本部で「営業・販売革新トップセミナー」を行う。
参加者は、九州地区の企業の社長など、経営層が中心となろう。

高評価につき、昨年に引き続いての開催。
容赦ない講演内容にもかかわらず、大半の参加者が丁寧かつ具体的にアンケートに答えてくださった。
心より感謝したい。

さて、今年は…。
日時は、２月４日(水)、午前10時～午後５時。
会場は、博多駅前の博多都ホテル。
昨年とプログラムを若干変えた。私がぶっ通しでレクチャーを行う。
ただし、最後に20～30分の「質疑応答」の時間を設けた。
営業の考え方と進め方をまったく逆にする話なので、固定観念や成功体験を捨て切れないと理解できないところも出てくるだろう。

その疑問を少しでも解消する狙い。
多忙な時間を割いて受講しているので、私としては腑に落として帰っていただきたい。
また、希望があれば、終了後に「無料個別経営相談」に応じるつもり。
日を改めての相談もむろん可能。

九州地区は、製造業の工場進出などが相次ぎ、昨年前半くらいまで数年間はかなり好調だった。
ところが、例の経済災害、津波不況のあおりで、欧米向け輸出などががくっと落ち込んだ。

年初からは壊滅的な状態。
販売不振や受注低下に苦しむ地元企業は少なくない。半減という噂も耳にする。
経営を預かる社長や取締役にとり、営業の抜本見直し、大胆テコ入れが緊急かつ重大な課題である。
ぜひ多くのトップに参加していただきたい。

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2009年01月21日10:34

カテゴリ: ビジネス

豊田章男氏のもとディーラー再編!?

トヨタは、豊田章一郎名誉会長の長男、豊田章男（とよだ・あきお）副社長が６月の株主総会後の取締役会を経て新社長に就任する。
創業家出身の社長は、約14年ぶりとか。
非常事態での「大政奉還」。

社内、グループ内の求心力を高め、営業赤字転落という重大な局面を何とか乗り切ろうと目論んでいる。
とはいえ、内需・外需ともに早期の回復が見込めそうもない経済情勢であり、前途はきわめて厳しい。
大胆なテコ入れをしかも迅速に行えるか、度量と手腕が問われている。

私の推測というか希望だが、このブログで幾度か述べたように、国内における最大の経営課題はトヨタディーラーの再編である。
トヨタ店とトヨペット店を統合して「トヨタ店」へ。

カローラ店とネッツ店を統合して「ネッツ店」へ。
「レクサス店」と合わせ、トヨタディーラーを３系列に集約すべき（理由はすでに述べた）。
５チャンネル体制の維持に、ユーザーにとってのメリットは何もない（これも理由はすでに述べた）。
景気の動向にかかわらず、新車市場は人口減少にともない縮みつづけるので急務かつ必須。

私は、豊田章男新社長の最大の仕事と考えている。
大きな利害が絡むので、改革のトヨタをもってしても、創業家出身の社長しか断行できないのでないか。

当面の、文字どおり一大事業。
これを成し遂げると、52歳と若いこともあり、異例の長期政権になる可能性がある。

海外は、新興市場の拡大、超低価格車の開発。
それと、ガソリン車との決別を含めた環境対応だろう。

トヨタには日本を代表する企業でありつづけてほしい。

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2009年01月21日00:21

カテゴリ: 経済・景気

日本の景気はオバマ新大統領次第！

第44代米国大統領の就任式が間もなく行われる。
私はテレビをあまり見ないが、初の黒人大統領の誕生という歴史的な出来事なので関心がある。

しかし、きょうは「提案営業セミナー」の講師を務めるため、早めに眠らざるをえない。

それにしても、我ながらブログのタイトルが情けない。
それが日本の実情であり、またアメリカの力である。

何せ、政治が無策なうえに政局が混迷している。
麻生内閣の施策により景気が回復軌道に向かうことはまったく期待できない。

「定額給付」など、経済への波及効果が乏しいどころか、貯蓄に回される可能性がある。
借金を増やすだけの愚策。
ホント、知恵のかけらも見られない。
欧米などへの輸出依存度の高い製造業が支える日本の景気は、オバマ新大統領次第である。
米国の経済をどれくらいの期間で立て直せるだろうか。

ところで、私の率直な気持ちを述べれば、パレードは取りやめてほしかった。
何も危険を冒すことはない。
オバマは相当な覚悟を持って臨むのでないか。
安全の確保に万全を期しているとはいえ、事件が絶対に起こらないと言い切れない。

本人にも米国にも不幸だが、それだけで済まない。
最悪の結果にならない場合でも、世界恐慌へ。
恐ろしい。

就任式は、日本はもとより世界中がかたずをのんで見守っているはず。
目覚めたとき、無事に終わっていることを切に願う。

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wadasouken

2009年01月20日10:20

カテゴリ: 創造・企画

百万人の企画講座８…ショップ企画

☆☆☆☆ＬＥＳＳＯＮ７

英国流「休日」はいかが？
ショップ企画の愉しみ

◇登場人物

亜矢　㈱ノースバウンド　ロンドン支社　商品企画担当
尾崎　㈱ノースバウンド　本社営業企画室　店舗担当
東谷　フリーランス　ライフスタイルデザイナー

この章では、亜矢が勤務する「㈱ノースバウンド」が「個人の休日」をキーワードとして「ライフデザインショップ」を表参道に新設しようとする過程を通じて、ショップ企画の立て方を学びます。

　　　　　　　　　　　　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

久し振りの帰国

●実地検分
東　谷　こんにちは。
尾　崎　あら、早かったじゃない。どうだった？
東　谷　えぇ。思ったよりきれい。それに裏庭が広くて…。駅からも遠くないし、とても静かなところなの。
尾　崎　人、呼べそう？　
東　谷　大丈夫だと思います。通勤の近道になっていて、朝夕そこそこ人通りがあるみたいだし。
尾　崎　そう。じゃ、大丈夫ね。
●ライフスタイルデザイナー

東　谷　こちらの方は？
尾　崎　あ、こちらはロンドン支社から来てもらったの。亜矢ちゃん。商品企画が仕事で、私の高校の後輩なの。
東　谷　よろしく。
尾　崎　こちら東谷さん。フリーのライフスタイルデザイナーで、私とはもう２年くらい一緒に動いてもらってるの。
亜　矢　ライフスタイルデザイナーって、珍しいですね。どういうお仕事なんですか？東　谷　そうね、例えば商品の企画やインテリアのコーディネートなどのプロジェクトで、使い手の立場に立ったストーリーづくりとか意味付けとかをやっているんです。個人生活を中心にね。

水増しされた楽しみ？

●問題提起
亜　矢　個人生活のストーリーづくりというと、具体的には？
東　谷　今までの商品や店舗っていうと、世の中の最大公約数だけを取り出して企画してきたと思うんです。個人の楽しさや心地よさというよりは、誰にでも分かる水増しされた楽しみ。そんな、公約数的な楽しみで演出されていたんじゃないかと…。
亜　矢　平均的に底上げされた楽しさということですね。
東　谷　そうです。分かりやすくて、そこそこヒットするだろうけれど、個人の個性はいつも無視されてきた。

●基本理念
尾　崎　それは、一人ひとりが自分のなかに楽しさの基準を持っていなかった、ということにも原因があるんでしょ。
東　谷　それもある。まぁ、持てないというか…。そういうものに慣れてしまって、自分らしく楽しむ方法を忘れてしまったともいえるでしょうね。
亜　矢　それで、東谷さんは、誰でも楽しめるというよりは、その人がその人らしく楽しめる、そのお手伝いをしたいと思ったわけですね。
東　谷　ええ。生活者がもっと快適に自分らしく過ごすためのヒントや、そのための生活のストーリーを提供できたらいいなと…。それで、こんなビジネスを始めたんです。

自分はどうやると喜ぶか

●楽しむ態度
亜　矢　私達は、乗せられていたってことかしら…。
東　谷　そうですね。仕掛けられたトレンドのなかで受動的に楽しむ、というやり方が身に付いてしまった。
亜　矢　確かにどこのアミューズメントスポットやレジャー施設に行っても、雑誌から切り抜いたような光景しかないですよね。ワンパターンっていうのかな…。
●コンセプト

尾　崎　どう、今の話？　この店のコンセプトに置きたいと思っているの。
亜　矢　すごく賛成です。私はロンドンに住んでいるせいか、帰ってくると東京のつまらなさ、息苦しさみたいなものを感じるんです。向こうでは、みんながもともと自分勝手というか、「自分はどうやると喜ぶか」をよく自覚しているし、そういう面をお互いに尊重するから、公約数的なものを嫌う傾向があります。逆に、本当に公約数的なものは、スタンダードとして生き残るんですよ。公園の昼寝とか、パブの形式とか。
東　谷　だから、日本人はもう一度「自分はどうやると喜ぶか」を自覚しなきゃならない。
尾　崎　そうそう。日本人も、もう少し自分の好みにわがままになった方がいい。

心と体にごほうび

●報奨としての休日
亜　矢　それにしても東京の人はよく働きますよね。悪いことじゃないんだけど。
尾　崎　働き過ぎよね。いけないと思う。
亜　矢　私はね、決していけないことだとは思わないんです。だけど、よく働いた分、何らかの形で自分にごほうびをあげなきゃならないと思うんです。
尾　崎　自分にごほうびって、いいフレーズねぇ。
亜　矢　自分自身に「よく頑張って働いたね」って言い聞かせることが、自分の心とか体にとって、何よりのごほうびになると思うんです。そのための現実的な機会が「休日」だと思うし。
●ターゲット
尾　崎　じゃ、ターゲットは、自分にごほうびをあげなきゃいけないような人ね。

亜　矢　仕事を持っている、忙しい奥さんとか…。
尾　崎　忙しく働いている人、みんなよね。
東　谷　それに、自分だけのプライベートな時間を大切にしている人。その時間を豊かにすることに関心を持てる人。
尾　崎　そうね。「自分のことが好きな人」はこういう店を気に入ってくれると思う。
東　谷　美とか健康とかに関心のある人のことね。

表参道の商圏事情

●競合の存在
尾　崎　ところで、競合なんだけど、そういうタイプの店だったら「BODYSHOP」があるわね。
亜　矢　ロンドンにもありますね。
尾　崎　そっちが本店よ。
東　谷　それに「生活の木」。
尾　崎　そうそう。ハーブの専門店ね。ハーブ以外にも結構おしゃれな生活用品が揃ってるわよ。
●集まる層
亜　矢　どんな人達がそういう店に集まるのかしら。
東　谷　個性的なファッションをしている人もいるし、普通のＯＬっぽい人も多いわね。

尾　崎　でも、イケイケギャルはさすがに少ない。流行を追いかけるよりは自分だけの時間を大切にしたい、という人が集まるわけだから。
東　谷　高感度だけど、落ち着きがある…。
●店舗前通行客
亜　矢　確か、通勤の人達の近道でしたね。
東　谷　そう。広告とかアパレルとかに関連した会社が近くに多いんですよ。それから、昼間はクリエイターや学生なんかも通ります。青山近辺でもわりと静かなところです。
尾　崎　じゃ、ターゲットがそのまま歩いているようなものね。

競合よりも共存を

●競合するメリット
亜　矢　この店は、「BODYSHOP」や「生活の木」と、かなり競合することになるのかしら。
東　谷　現在の状況では、競合っていう感じにはならないと思います。むしろ、こういう店が集まれば相乗効果が生まれて、人が大勢集まりやすくなるし。
尾　崎　そうね。競合するのではなくて、共存するということ。ライフデザイニングの街ということで、エリアに対する注目度も高くなる。

●差別化の方向性
東　谷　この店のテーマをちゃんとコミュニケートすれば、埋没する心配はないと思うの。
亜　矢　とすると、「個人の休日」をキーワードとした情報発信タイプの物販店になるわけですね。
尾　崎　でも、それだけでは何か物足りないわ。差別化という意味からも、まだ弱い気がする。
東　谷　そうですね…。もっと「個人の休日」そのものを楽しめる場にしたいですね。
亜　矢　お客さんが「一人で楽しむために、この店に来た」なんてね…。
東　谷　あ。バックヤードを使いましょうよ。お店の奥に、実は静かなリラクゼーション空間があるなんて、素敵。

ロンドン発・生活情報

●情報の発信
尾　崎　さて、情報発信の具体的な方法だけど…。この店のウリの一つになるから重要ね。
亜　矢　うちの方で取材したものを送りましょうか？
尾　崎　え？　ロンドンからわざわざ？
亜　矢　それを顧客会員向けの新聞として、東京でアレンジしてください。
東　谷　内容はどんなものになりそうですか？
亜　矢　アートとかファッションとか、テレビ番組ガイドとかスポーツの結果とか…。
東　谷　テレビ番組？
亜　矢　そう、ロンドンの。つまり、個人が休日プランをつくる際に役立つ情報ソースっていうことです。
●使える新聞
尾　崎　情報は発信しますから、後はご自由にってことね。

亜　矢　何かを与える新聞ではなくて、受け取る側が素材として何かに使える新聞になってほしい。
東　谷　「何かに」ってところがミソですね。
亜　矢　そう。使い方を規制しちゃいけないのよ、きっと。
東　谷　東京へ、どうやって情報を入れますか？
亜　矢　毎週東京へ定期的にＦＡＸで送信しますけど。
尾　崎　ＯＫよ。

楽しい一人遊び

●商品構成
東　谷　商品構成は「休日のための…」っていうのをキーワードにすればいいのね。
亜　矢　一人のための散歩グッズとかゲームとか昼寝用品とか、一人の楽しさを確認できるものなら、オールジャンルＯＫだと思います。
東　谷　それと、一人用のピクニック用品とかトラベル用品なんていいかもしれない。旅行中の読書グッズとか…。
尾　崎　それと、全商品を「一人で」にしてしまうよりは、２～３人用のものもあっていいんじゃない？
亜　矢　そうね。人と一緒にいることで、自分自身をより一層確認できるということだってありますしね。
東　谷　一緒にできる一人遊びグッズとか…。
●商品選定

尾　崎　商品も、ロンドンで選んで送ってくれるのよね。
亜　矢　えぇ。だけど、お客さんと顔を合わせているのは、お店の人でしょ。店長の裁量で、国内調達もＯＫにしといた方が柔軟でいいと思います。
●売上データ
尾　崎　そうね。それと、売上データはロンドン支社を経由してから、東京本社に送った方がいいと思う。ロンドン支社の分析結果を一緒に見ることができるから。

四季の休日を演出する

●運営内容
東　谷　この店だけのオリジナルブランドがほしいですね。
尾　崎　やりましょうよ。本社で協力すると思うから。
東　谷　ツアーのような独自のソフト商品も企画したいわ。それと、ワーカーのための「アフター５セール」なんかも。
亜　矢　そうね。一番休まなきゃいけない人達ですもの。
尾　崎　ところで、バックヤードはどんな空間？

東　谷　のんびりとくつろげるティコーナーがあって、そこで実際に商品を使ったり、商品と遊んでもらう。
亜　矢　昼寝したり、読書したり、ゲームを楽しんだり…。
尾　崎　「個人の休日」を体感できる場ということね。
●店舗演出
東　谷　演出なんだけど、季節によって変えてみましょうよ。四季を楽しむ暇のない人達のために。
尾　崎　そうね。イギリスのイメージでいきましょう。
亜　矢　春は一人で行くピクニックって感じかしら。夏は海辺の公園でのんびりと昼寝。秋は缶ビールを飲みながら小高い丘で読書？　冬は雪景色の楽しい散歩道かしら。
尾　崎　寒いわよ。
亜　矢　そういうポエムのような感じで、ってことですよ。
東　谷　店舗演出の雰囲気をそのままバックヤードにも持ち込むといいですね。

イメージを大切に

●広告出稿
尾　崎　広告なんだけど、ファッション誌とアート誌に限定しようと思うの。
亜　矢　どういうことですか？
尾　崎　お客さんの質というかタイプというか、この店のコンセプトをちゃんと理解してくれる人だけに来てほしいの。それに、この辺で一番読まれているのは、一般誌を除くとファッション誌かアート誌だと思うのよ。
東　谷　イメージづくりという面からも、メディアを絞り込んだ方がいいと思います。お客さんの口コミで徐々に広がっていくのが理想的ですね。

●パブリシティ
亜　矢　で、取材とかも一切受けない？
尾　崎　ま、センスのある情報誌とか、ちょっとした深夜のテレビ番組とかなら受けるつもり。
亜　矢　じゃ、新聞とか一般誌に普通の広告は出さないの？
尾　崎　ニュースリリースをつくって、オープン前に郵送するぐらいのことはするわ。
●開店プロモーション
東　谷　ところで、開店記念の客寄せはするのかしら？
尾　崎　さっきのワーカー向けセールをやりましょうよ。開店１カ月間は、昼休みと夕方５時以降の２本立てで…。

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ショップ企画書の完成はこちら。
次回はＣＩ企画書。

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2009年01月19日09:43

カテゴリ: 経営教材・社員教材・研修教材

和田創・営業変革講演・講話映像

今週から、和田創のブログや和田創研のホームページなどで「和田創・営業変革講演」と題し、８分～15分程度の講話映像７本を順次、公開していく。
収録はＳＢＩ大学院大学（ＭＢＡ）にて。
当然、同校のホームページでも公開。
おもに、社長や役員（取締役）などの経営トップ向け。営業幹部や営業管理者向けも含まれる。
それはＳＢＩ大学院大学「実践営業論」の授業の導入編であったり、一部分であったり、発展編であったり…。
以前、このブログの読者に約束したことが、形は少し変わったが、実現する運びとなった。

ぜひ楽しみにしていただきたい。
早ければ、あすから（確定でない）。

また、今後、このブログから数十本をピックアップし、徐々に講話映像として公開していくつもり。
並行して商品化。これはまもなく。
第一弾は、「営業テコ入れＤＶＤ（仮称）」。

趣旨は、形骸化・マンネリ化している営業会議の活性化。
内容は、和田創からの問題の提起、そして再生のヒント。
毎月１回、営業会議で10分前後視聴し、その後これをテーマ（題材）に議論する。

１枚のＤＶＤに喧々諤々の12講話（１年分）収録。司会・進行は社長や上司が務める。
わずかな金額で、12カ月の継続学習が可能。

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2009年01月18日15:09

カテゴリ: 講師稼業

ＭＢＡ「実践営業論」、撮影完了！

ＳＢＩ大学院大学（ＭＢＡ）でのインターネット授業「実践営業論」全15時限の収録が完了した。
感無量！

振り返れば長かった。

私が十余年にわたって行ってきた「提案営業（コンサルティングセールス、ソリューションセールス）」の講義内容をコンパクトにまとめ直すだけなので、当初はたいした手間がかからないと踏んでいた。

生意気を言えば、何の準備もしなくとも、これまでの蓄積で話はできる。

しかし、せっかく頂戴したご縁、そして丁度よい機会であったので、「和田創方式カリキュラム」の集大成とブラッシュアップに取り組んだ。

コンテンツ（テキスト）の作成は盛夏から、収録（撮影）は初秋からスタート。
やがて、週１回の授業公開日に追いつかれてしまった。
「穴をあけるわけにいかない」。
ここからは文字どおり地獄だった。
「本日は休講」と言えるリアルの授業がうらやましく思えたものだ。
結局、５カ月を費やすことに…。

57歳。肉体的にも精神的にも極限に近かった。
私はこの週末、気が抜けた状態。
なぜ、ここまで頑張れたのか？

やはり、受講者（学生）の励ましがあればこそ！
幾度かメッセージやメールをいただいた。
それと、12月初旬の忘年会で初対面した彼らからじかにいただいた言葉だった。
「和田先生の授業に巡り合えただけで、このＭＢＡに入学した価値がありました」。
「和田先生の講義を受けられただけで、十分に学費の元は取れました」。
２名のエールが、疲れ切っていた私にどれほどの力を与えてくれただろう。

私は1994年頃から公開セミナーと企業研修で講師を務めるようになった。
この間、心身ともに大変な時期が幾度かあった。
とてもつらくて、自信を失いかけていたときの話。

日本を代表するセミナー会社の担当者が私の目を見ながら、言ってはならないことを言ってくれた。
「私は和田先生が一番だと思います」。
これまでジャンルを問わず無数のセミナーを企て、無数の講師に接してきたはずだ。
彼は事務局として、すべての講義を会場後方で聴いている。

その役目・立場からすれば、講師の比較はご法度。
短い言葉だったが、私をおおいに勇気づけてくれた。
ただし、この“問題発言”が飛び出した経緯をどうしても思い出せない。

これらは職業講師としての私の矜持、最大の財産。
ＭＢＡでの「実践営業論」の授業も何とか乗り切ることができた。
心より感謝したい。
僕は男の子だから泣かない。

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wadasouken

2009年01月17日09:31

カテゴリ

百万人の企画講座７…人生企画

☆☆☆ＬＥＳＳＯＮ６

セカンドライフへの展望
人生企画の愉しみ

◇登場人物

立郎　夫・50歳　10年後に定年退職
好子　妻・47歳

この章では、立郎・好子夫妻が将来に対して抱く夢が、会話のなかで徐々に具体的な生活設計へとまとまっていく過程を通じて、人生企画の立て方を学びます。

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たそがれるにはまだ早い

●来るべき事実
立　郎　なぁ、10年後はいよいよ定年退職だ。
好　子　そうだけど、突然どうしたの？
立　郎　そろそろ老後のことを考えなきゃと思ってさ。
●発想の転換

好　子　老後？　そんな暗い言い方、やめましょうよ。
立　郎　じゃ、何て言うんだ
好　子　そうねぇ…。セカンドライフって、どう？
立　郎　ふむ、第二の人生、か…。
●セカンドライフの意義
好　子　考えてみてよ。私達は生まれてから今日まで、脇目も振らずに走り続けてきたわけでしょ？
立　郎　とにかく生きることに精一杯だったからな…。
好　子　そうよ、自分の生き方をじっくり考える余裕なんてなかったわ。だけど…。

立　郎　だけど？
好　子　これからは周到に計画を立てて、人生を思いのままに創造していけるのよ。セカンドライフは今までできなかったことをやれる新しい人生なんだから。
立　郎　まぁ、そうだけど…。
好　子　老後だなんて、たそがれてしまうのは早いわ。もっと前向きに考えましょうよ。

ゆとりを楽しむ

●セカンドライフの方向性
好　子　何よりも、セカンドライフは明るくなくちゃね。
立　郎　そのためには、お互いが健康であることが基本だ。
好　子　体をどんどん動かして「元気過ぎる」って言われるくらいにならなきゃね。
立　郎　うん、元気なのはいいけれど、貫禄もほしいな。泰然自若、悠々自適。あわてずさわがず、堅実というか…。
好　子　でも、少しくらい冒険も必要よ。

立　郎　心の若さを失わない程度に、だな。
好　子　それから、いつも友達と行き来してるような、交流を大切にした暮らし方がいいな。
立　郎　そうだな。友達は人生最高の収穫だものな。
●セカンドライフのテーマ
好　子　そうねぇ。それから、少し田舎に引っ込んでみない？
立　郎　そうだな。いつも自然と触れていたいよなぁ。
好　子　それと、時間に追いかけられない生活がしたい。自然のなかで、ゆとりを思う存分に楽しみたいわ。
立　郎　だけど、置いてきぼりになるのは恐くないか？　世の中から取り残されてしまいそうだ。
好　子　大丈夫。友達を周りに集めればいいじゃない。
立　郎　そうだな。ま、後輩から「遊びに来ました」なんて頼られる感覚がないと寂しいからね。

憧れの田舎暮らし

●居住地の検討
立　郎　さて、セカンドライフの拠点だけど…。
好　子　寒いところはダメ。暖かい房総半島がいいな。
立　郎　俺は丹沢がいい。都心に出るにも便利だし。
好　子　まぁ、具体的な場所はこれからじっくり考えましょう。ふところ具合とも相談しながらね。

●田舎に暮らす意義
立　郎　しかしなぁ、田舎は憧れだったよなぁ。
好　子　そうよねぇ。３代続いて東京ですもの。田舎に帰る経験ってなかったわね。
立　郎　子ども達もそう思っているんだろうか。
好　子　どうかしら。だけど、小さい時に自然のなかでたっぷり遊ばせてやる機会がなかったのは、残念ね。

立　郎　孫が帰れる田舎をつくってやろうじゃないか、親戚一同が集まれる田舎をさ。建てるなら、大きなログハウスがいいな。
●家にいる楽しさ
好　子　あまり街に出なくても済む生活がいいわ。家にいる方が楽しい、なんて最高ね。
立　郎　そうか？
好　子　そうよ。趣味があればね。
立　郎　趣味ねぇ…。

自給自足でおもてなし

●趣味的生活
好　子　あなた、何か趣味でも持つといいわ。
立　郎　実は、前から陶芸をやってみたかったんだ。ロクロに向かって土いじりなんて最高のぜいたくだな。
好　子　あら、素敵。あたしの知合いに陶芸サークルをやっている人がいるから紹介するわよ。今のうちから少しずつ始めるといいわ。
立　郎　お前は？

●自給自足
好　子　私は、野菜やハーブをつくって、自給自足ができる生活が夢よね。それに果物も…。
立　郎　そりゃ結構だな。畑仕事で体を動かせば健康にもいい。
好　子　新鮮な野菜がいつでも食べられるわよ。形は多少悪いかもしれないけど…。
立　郎　もぎたてのキュウリで酢の物か。
好　子　それを肴にあなたお手製の徳利とお猪口で晩酌。
立　郎　酒がすすみそうだな。宴会三昧？
好　子　じゃ、うちでつくった野菜や果物を、うちでつくった器に盛って、宴会ね。
立　郎　友達や後輩をたくさん呼べるし、いい話の材料にもなる。
好　子　私も、料理の腕を磨かなきゃ。

ちょっとした事業家気分

●交流のテーマ
好　子　人をたくさん呼ぶっていうのは大賛成だわ。
立　郎　でも、ただの宴会じゃ芸がないね。世代や職業や肩書きを越えて、いろんなテーマで自由に交流ができたらいいなぁ。
●セミナーハウス構想
好　子　そうねぇ。先輩から後輩へ職業人としての生き方を説いたり、仕事や人間関係のノウハウを伝えるようなセミナーもいいかもね。
立　郎　今まで仕事で出会った人達を講師に招いて、若い世代が話を聴ける場を設ける…。

好　子　ちょっとしたセミナーハウスができるわね。
●ワークショップ構想
立　郎　俺も若い連中に陶芸を教えたりしてね。
好　子　だったらいっそのこと、陶芸教室とか園芸教室とか、いろんな人が得意分野を披露できる場を提供したらどうかしら…。趣味人の溜まり場みたいにね。
●ミニコミ誌の発行
立　郎　「企画庵セミナー通信」なんてのを発行して、スケジュールを郵便で知らせようよ。
好　子　参加者の人達に投稿してもらって、ミニコミ誌みたいにしたらいいんじゃない？

自然を取り入れて…

●設計コンセプト
好　子　そうなると、建物のプランもしっかり考えないとね…。周りの自然をそっくりそのまま大胆に取り入れたいわ。

立　郎　で、開放的な雰囲気のなかで、会話や交流を存分に楽しむというわけだな。
●間取りプラン
好　子　仕切りの多い、せせこましい間取りはダメ。交流の妨げになるわ。あくまでも、ゆったりとね…。
立　郎　外に向けてテラスがほしいなぁ。それと大きな天窓。
好　子　星が降り注ぐなかでパーティなんて、素敵だわ。

立　郎　パーティをやるにしてもセミナーをやるにしても、とにかく大きなリビングが必要だよ。せっかくだから大浴場もつくろう。温泉が引けるといいんだがなぁ。
●インテリアプラン
好　子　それから、内装には木とか石とか自然の素材をふんだんに使いたいわ。何ともいえない温かみがあるの…。
立　郎　どっしりとしたレンガ造りの暖炉はほしいところだな。
●造園プラン
好　子　庭は一面に高麗芝を敷きたいわ。ちょっとしたランチは外でとれないかしら。
立　郎　それから、あちこちに灌木を植えたいな。
好　子　私は果物の採れる木がいいな？

夢実現の代償は？

●資金計画
好　子　ところであなた、お金の方は大丈夫かしら？
立　郎　俺の退職金だけじゃ、とても無理だなぁ。
好　子　そうねぇ。これだけ大きな別荘を建てるとなると、ここ（公団分譲マンション）を売るしかないわ。
立　郎　やっとローンが終わる頃だっていうのにな。
好　子　ま、貯金をしてたと思えばいいじゃないの。

立　郎　お前も気楽だねぇ。ところで、子ども達のことは考えなくていいのかなぁ。
好　子　大丈夫よ。10年後には一番下の夢二だって27歳だもの。みんな独立してマンションにでも住んじゃってるわ。
立　郎　それもそうだな。
●運営資金の捻出

好　子　別荘の土地と建物のお金は何とかなるとして、生活費はどうするの？　人もたくさん呼ぶことだし、月々の出費がかさむと思うの。
立　郎　我々の生活は年金で賄うとして、セミナー関係は少し会費をもらおう。そうすれば長続きすると思う。
好　子　それにＭＭＣもあるわね。
立　郎　何だかどんどん減っていくような気がするよ。
好　子　ま、今からせっせと積み立てましょう。食器なんかは少しずつ揃えられるんだから。

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人生企画書の完成はこちら。
次回はショップ企画書。

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2009年01月16日09:39

カテゴリ: 経済・景気

中国交通事情、景況報告…加東仁氏

マイミク、ＪＫさんこと加東仁氏の渾身連載「中小企業のチャイナ・サバイバル」をＮＰＯ法人営業実践大学のホームページにアップした。

第５回「交通事情」。
もとは、私が理事長を務める同大学の会報『月刊営業人（えいぎょうびと）』での１年間全11回の連載。
加東氏の許可を得て、だれにでも公開している。

中小製造業が中国へ進出する際には、物流ルートの確保が課題となる。
材料の補給と製品の輸送が円滑かつ確実に行われること。
大都市の近くのすでに開けた場所ならそれほど問題にならないが、コストとの兼ね合いで立地を決めなければならない。

成長著しい中国といえど、工場の生き残りは決して容易でない。
近年は道路網が急速に整備されたが、それでも日本のような感覚でのぞむと大失敗してしまう。

また、インフラの発達以上に、自動車の増加が爆発的だった。
ドライバーの教育がまったく追いついていない。
ルールやマナーはあってないようなもの。

例えば、非常識な過剰積載で、路面はボコボコ。
高速道路の走行では細心の注意を払わないと、事故に陥ったり巻き込まれたりする。
さらに、歩行者や自転車、バイクなどの教育はもっとひどい。
危険に対する認識さえない状態。
一般道の走行ではそれを前提にしなくてはならない。

今回は、生々しい事故の事例も多く記されている。しかも、写真入りで…。
日本の交通事情からはとても想像できない。
面白がってはいけないが、面白い。
ぜひ、大勢の方にお目通しいただきたい。

最近、テレビの特集番組で、急成長を誇ってきた中国の製造業の惨状が報道された。
日本は滅茶苦茶だが、それよりはるかに深刻。

工場閉鎖や人員削減、賃金不払いが相次ぎ、労働者の暴動が無数に発生しつつある。
現地工場経営の最高責任者である加東仁氏のご苦労は並々ならぬものがあろう。
どうか乗り切ってほしい。
こうしたなかでの連載に、心より感謝する。

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wadasouken

2009年01月15日10:40

カテゴリ: 創造・企画

百万人の企画講座６…ＳＰ企画

☆☆☆ＬＥＳＳＯＮ５

在庫一掃とは言うけれど…
ＳＰ企画の愉しみ

◇登場人物

初夫　㈱メトロ電器産業　東京営業局販促課
朱野　㈱メトロ電器産業　東京営業局販促課
佐波　㈱メトロ電器産業　本社営業企画部

この章では、社長から無理難題な販促指令を受けて、スタッフが四苦八苦しながらも何とか形にまとめあげる過程を通じて、販促企画の立て方を学びます。

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社長の怪気炎？

●社長の演説
朱　野　これが社長の演説テープよ。とにかく、すごい意気込みなんだから。ちょっと再生してみるわね。
●今夏の方針
社　長　（テープ）…というわけです。我社は「温故知新」の精神に立ち返り、先輩達の活躍にならって、今年の夏から他社に対する巻き返しを図らなければならないのです。かつて「中型モーターといえばデンケン」と言われたように、「エアコンといえばメトロ」と言われるようにしなければなりません…。

初　夫　気合いが入ってるなぁ。
朱　野　まだまだ、これからなのよ。
●ラインアップの一新
社　長　（テープ）…であり、今後ますます市場シェアを上げていくため、夏のエアコン商戦に先立って、まず旧型のエアコンの在庫を一掃したいと思います。特に昨年大量の在庫を残した東京営業局管轄の販売圏での巻き返しを期待します…。
初　夫　むちゃくちゃだ！　本番のエアコン商戦の前に、旧型のエアコンを売り尽くしてしまえなんて！
社　長　（テープ）…。それにより、今年の夏はメトロの新製品がどんと店頭に並び…。

どんな在庫があるか

●在庫の種別
朱　野　　今日は営業企画部の佐波さんにも入ってもらって、一気に企画を詰めちゃおうと思うの。
佐　波　実は単に在庫といっても２種類あるわけで、ひとつは販売店が抱えてる在庫で、もうひとつは自社の倉庫に眠っている在庫。販売店の方は大半が特約店だけどね。
初　夫　別に在庫を分ける必要がないんじゃない？　どっちみち特約店経由で売ってもらうわけだから。
佐　波　そうはいかないんだよね。特約店にはまだかなりの在庫があって、これ以上押し込むのは難しいんだ。それに倉庫在庫の方もすごい量になりそうだし…。
●在庫の調査

朱　野　ま、そういうことで、店舗在庫と倉庫在庫の２種類を別々のプロモーションでさばくとして、手順をあげると、最初は在庫調査よね。で、関係者に協力を要請し、プロモーションの方法を伝えて実施準備に入り、直前にユーザー告知、そして実施。最後は終了報告ね。
初　夫　うーん。気が重くなるなぁ。
●新製品への影響
佐　波　プロモーションの時期を早めにしないといけないな。新製品の売れ行きに悪い影響を与えるとまずい。
朱　野　難題ね。５月以降には持ち込めないわ。

特約店を動員して

●事前調査
佐　波　さて、店舗在庫の方だけど、とりあえず特約店だけ念頭に置けばいいだろう。まず、事前調査。
初　夫　ＦＡＸで特約店からアンケートを取ろう。それと一緒に協力要請もすればいいじゃないか。
朱　野　そうね。じゃ、特約店リストを用意しとくわね。
●プロモーションの説明
初　夫　それから、プロモーション方法の伝達だけど、説明会は必要だろうか。
朱　野　一応やったら？

佐　波　いや、どうかな。すべての特約店に在庫があるわけじゃないし、一部の特約店だけ集めて説明会をするのも心象が良くないしね。
初　夫　じゃ、緊急扱いということで、ＦＡＸでいいかな。
朱　野　メトロネットを使えば、大丈夫よ。
佐　波　そうだね。メトロネットでやり取りする文書は、郵送文書と同じくらいの効果があるから。
●ＳＰツールの発送
朱　野　れが済んだら、次はＳＰツールを発送するわけね。これも該当店舗だけ？
佐　波　いや、施策の連携性という問題もあるから、該当店舗以外へも最小限のツールだけは送っておこう。

下取りはできないし…

●ユーザー告知
朱　野　で、ユーザー告知の方法だけど、今回はクチコミ的なキャンペーンだし、特約店から直接お客様に連絡を入れてもらうのが一番いいと思う。
佐　波　そうだね。
●実施内容

初　夫　でも、春先に旧型のエアコンを買ってもらうには、よほどのメリットをつけないとなぁ。
朱　野　思い切った割引価格で売ってもらって、うちで割引分の補填をするとか…。

佐　波　特約店で極端な値引き販売は、絶対ダメ。
初　夫　ま、下取りするとか、新製品の買い換えの時にまた下取りしてあげるとか、そんなところかな。
朱　野　でも、うちは以前から下取りしない方針だから、このサービスを始めたら会社中がパニックになるわよ。
初　夫　じゃあ、プレミアムか何か付けるしかないだろうなぁ。

朱　野　ねぇ、この夏にオープンする日本初のドームプールがあるでしょ。うちはそこの空調設備をやってるとかで、オープン記念入場券が手に入りそうよ。それを使ったら、どうかしら。話題性は十分よ。
初　夫　面白い。何といっても、「日本初」は魅力がある。
佐　波　前人気もすごいしね。

大量の在庫処分

●説明会の開催
初　夫　それにしても無理があるよなぁ、この話には…。
朱　野　　社長が発端だから仕方ないわよ。何が何でもどうにかしなきゃ。
佐　波　いよいよ倉庫在庫の方だけど、こっちはやりやすいよ。在庫数は物流管理部のＰＯＳで調べれば一発で分かる。
初　夫　協力要請も一筆書いて、メトロネットでＯＫ。
朱　野　でも、プロモーションの指示は説明会を開いてやりましょう。何しろ扱う量が多いから。

初　夫　１カ月くらいで全部さばくには、相当の販促パワーが必要だなぁ。
●実施準備
佐　波　おそらく、これは販促パワーでは無理だな。
初　夫　どういうこと？
佐　波　特約店を当てにできないとすれば、後は量販店に頭を下げて大量に引き取ってもらうしかないだろう？
朱　野　そうね。要は営業所がどのくらい頑張るかだわ。
初　夫　というと、思い切り卸し値を下げるとか…。
佐　波　ま、有力量販店へ打診するんだろうな。あまりあちこちに声をかけるわけにはいかないだろうから。
朱　野　感触が良さそうなところと個別に条件交渉をして、参加店を票読みするんでしょうね。

フレッシュライフを応援！

●店頭告知
朱　野　それと、店頭でもやっぱり何か必要ね。
初　夫　量販店はＰＯＰツールとか付けたがらないけどね…。
佐　波　ユーザー告知をしないわけにいかないから、ポスターとかスイングＰＯＰくらいの基本キットはつくろう。
●キャンペーン
朱　野　ねぇ、時期的にも価格的にも「新入生歓迎！　バックアップキャンペーン」なんてどうかしら。
佐　波　どんなメリットを付ける？
初　夫　学生証を提示した人に、プレミアムをあげるとか。
佐　波　そういう条件は付けない方がいい。ところで、キャンペーンの販促品の残りものがいっぱいある。

初　夫　乱暴だな、どうも…。
佐　波　いや。文房具とか結構いいものがあるんだ。それをいろいろ寄せ集めて福袋みたいにすれば、新年度向けのキャンペーンになる。
朱　野　プレミアムの見せ方次第でそれっぽくなるわよね。バックパネル付きのディスプレイか何かで店頭演出できるようにしましょう。
初　夫　ついでに新社会人もターゲットに含めよう。「フレッシュライフ・バックアップキャンペーン」てことで。
佐　波　そうそう。大学生協でも展開してもらおう。

販売店の忠誠心

●インセンティブ
佐　波　いずれにしてもインナーへの動機付けが重要になるな。
朱　野　営業所の営業員の頑張り次第だとしたら、彼らに対するインセンティブは何かしら？
初　夫　あれを使おうよ。ドームプールの入場券。
朱　野　そうね。それ賛成。手間もかからないことだし。
佐　波　それと報奨金だけはしっかり出そう。これで販売店の忠誠心が違ってくる。
初　夫　よせよ。社長みたいだ。

●クレーム対策
佐　波　ひとつ心配があるな。先に定価に近い値段で買った人からクレームが出そうな気がするんだけど…。
朱　野　安売りは一部の有力量販店だけだから問題ないと思うけど。万一クレームが出たら、プレミアムを差しあげるということで、どう？　その分は予備費か何かで。
●除外製品
佐　波　それと今回のプロモーションの対象から除外する製品を指定しておかないとね。まず、30万円以上の高級機種とテスト販売の売れ残りはダメ。
朱　野　あと、韓国のオーロラ電機との提携製品もダメね。
初　夫　契約があって、勝手に安売りできないからな。
佐　波　小型機種は新製品が出ないらしいから、これも除外。

タイトなスケジュール

●スケジュール
初　夫　３月までもう時間がないな。押せ押せになりそうだ。
佐　波　プロモーションの手順はさっき確認した通りでいいとして、問題はＳＰキットの準備だな。朱野次回にツールやプレミアムの詰めをやりましょう。
初　夫　それまでに必要なアイテムを洗い出してまとめておくよ。特約店向けと量販店向けに分けてね。

●概算予算
朱　野　で、予算はいったいどれくらいあるのかしら。
佐　波　具体的な指示はないんだけど、部長の顔色からすると、全部で１本は無理だろうな。
朱　野　うーん。厳しいわね。
佐　波　これは社長命令による一種のペナルティなんだから…。ただし、インナー向けは営業の方で別予算を組む。
●推進体制
朱　野　ツールとかは私達で手配しちゃいましょ。
初　夫　ＯＫ。ところで、最高責任は桜川局長でいいんだよな。

佐　波　あぁ。これはもう営業局総動員しかないよ。
初　夫　それで、特約店向けの展開は販促課で仕切ろう。花戸課長と室山さんに組んでもらって…。
佐　波　じゃ、量販店向けの方は営業課の瀬戸課長にお願いしよう。物流の黒木さんにも手伝ってもらって…。

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2009年01月14日10:21

カテゴリ: 創造・企画

百万人の企画講座５…イベント企画

☆☆☆ＬＥＳＳＯＮ４

70年代マンガカーニバル
イベント企画の愉しみ

◇登場人物

夢二　次男・高校２年生
立郎　父・企画指南役

この章では、夢二が「マンガ同好会」と共同で準備を進める「70年代マンガカーニバル」に企業スポンサーを付けようとして奮闘する過程を通じて、イベント企画の立て方を学びます。

　　　　　　　　　　　　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

地域文化祭に出展

●息子の相談
夢　二　父さん、忙しい？
立　郎　何だい。
夢　二　企画書を書かなきゃならないんだ。ちょっと手伝ってくれないかなぁ。
立　郎　いいけど、何の企画書だい。
●企画書の必要性
夢　二　実は今度うちのサークルで、友達のところのサークルのイベントを手伝うことになってさ。それで企画書が必要になったんだ。
立　郎　もうちょっと詳しく話してくれないか。
夢　二　公民館の文化祭に出展するんだよ。結構大きな展示会になりそうでね。自分達だけでやるにはちょっと無理があるから、スポンサーを付けたいんだ。
立　郎　そうか。それじゃ、ちゃんとした企画書がないといけないな。ところで、協賛を付けることについて、公民館は何も言わないのか？
夢　二　うーん、企業の広告ポスターを貼ったり、商品サンプルを配るのは控えてほしいんだって。だけど、研究助成という名目で協賛を取ることには、うるさく言わないみたいだね。もともと一般市民に自由な発表の機会を与えるっていう趣旨で始まったフェスティバルだから。

どんなイベント？

●企画タイトル
立　郎　まず、企画のタイトルは何て言うんだ。
夢　二　「70年代マンガカーニバル」。70年代のマンガを研究して、当時の世相とか風俗がどんな風に描かれているか、そしてそれが今の世相とか風俗にどんな影響を与えているかを調べてみようっていう展示なんだ。
立　郎　そうか。企画の目的も内容も明確だな。で、この企画の主催者は誰だ？
●企画者名義

夢　二　「マンガ同好会」。うちのサークルは協力ってとこかな。
立　郎　　そうか。お前が所属しているサークルは、何て名前だったっけ。
夢　二　「視覚芸術愛好会」。
立　郎　よし。これで企画者の名義がはっきりした。ところで、文化祭の正式名称は何だ。
夢　二　えーと、ちょっと待ってて…。資料を持ってくるから。
●文化祭の名称

夢　二　「区立中央公民館コミュニティ文化フェスティバル」だって…。いつも「区民祭り」って呼んでたけど。
立　郎　開催期間は？
夢　二　８月９日から11日までの３日間。時間も必要？
立　郎　いや、とりあえずいいだろう。

気になる70年代

●企画のきっかけ
立　郎　ところで、お前達がこの企画をやってみよう、と思ったきっかけは何だ。
夢　二　うん、去年見た山本リンダの復活コンサートなんだけど…。古いような新しいような、何か不思議な感動を受けたんだ。
立　郎　そういえば、70年代の歌がリメークされてヒットしているみたいだな。
夢　二　意外と新鮮な感覚に聞こえるんだよね。
●具体的な例

立　郎　もう少し具体的なきっかけに結び付けたいな。70年代が現在に影響を与えている例として、ほかにはどんなものが挙げられるんだ？
夢　二　そうだねぇ。ビートルズはいまだに影響力を持ってるし…。以前盛んだった環境保護運動とか自然食運動もまた活発化してるしね。最近「ラブ＆ピース」なんて言ってるけど、起源はずいぶん古いんでしょ？
立　郎　レトロな感覚で言ってるのかな。
夢　二　70年代はレトロっぽくはないんだよ。どうも60年代とは違う何かがあるらしいんだ。現在の思想とかデザインとかの基盤ができたのが、70年代だったような気がするんだけど…。

マンガは時代を映す

●題材の選定
立　郎　それで、どうしてマンガなんだ。
夢　二　その時代のことを調べるには、マンガが一番だと思ったんだ。情報の質の面でも量の面でも…。登場人物の服装とか背景の絵とかに、当時らしさが表われているじゃない。吹き出しのコピーにも…。
立　郎　テレビじゃ、ダメなのか。
●資料的な価値

夢　二　テレビは資料が集めにくいんだ。それにマイナーなものが取り上げられなかったり検閲が厳しかったりで、マンガほど的確な情報は得られないと思う。
立　郎　やっぱり、マンガなのか。
夢　二　うん。デザインとか音楽とも関係が深いし、政治とか思想が背景になってる作品も多いし…。当時のどの文化とも接点があるんだ。
立　郎　それで、マンガを研究題材に選んだわけだな。
夢　二　そう。うちのマンガ同好会が70年代のコミックをコレクションしてたこともあってね。
●マンガ家の位置付け
立　郎　作者にはスポットを当てないのか。
夢　二　マンガ家も取り上げるよ。その時代に対する忠実な研究発表者としてね。

マルチな展示内容

●パネル展示
立　郎　さてと、どんな方法で展示するんだ。
夢　二　パネル展示を基本にしようと思っているんだ。実際のマンガとか年表を例に引きながら解説してみようと…。それに、ビデオ展示と発表会も。
●ビデオ展示

立　郎　ビデオでは何を見せるんだ。
夢　二　当時のアニメとか、マンガ家インタビューとかね。
立　郎　インタビューはどうするんだ。
夢　二　カメラをかついで押しかけようと思ったんだけど…。
立　郎　乱暴だなぁ。
夢　二　マンガ同好会の会長のオヤジさんが、インタビュービデオをいっぱい持ってるんだ。雑誌の編集長なんだって。

立　郎　どんなビデオだ。
夢　二　うん。「徹子の部屋」とかＮＨＫの「訪問インタビュー」とか、テレビ番組のライブラリーが中心だって。
立　郎　そうか。ちょっと著作権の問題が気になるけど、それは後で調べるとしよう。ほかには、どんなことをやるんだ。
●その他の展示
夢　二　70年代の音楽や当時のラジオ番組なんかをＢＧＭで流したり、特設ステージで研究発表もやるよ。
立　郎　かなり本格的だなぁ。

動員数がポイントに

●企画書のヤマ
立　郎　これからが大変だ。企画書のヤマだ。
夢　二　何なの？
立　郎　このイベントにどうやってお客を呼ぶか、それを詳しく書くんだ。協賛を取り付けるには、動員数が一番のポイントになるからな。告知はどうするつもりだ？
夢　二　やるよ。
●告知の方法

立　郎　やるのは分かってる。何をどうするかだ。つまりポスターを貼るのか、ビラをまくのか…。
夢　二　そうか。まず学校の掲示板にポスターを貼る。それから会場の周辺とか駅にもポスターを貼って、当日は会場の入口でビラをまく予定でいる。
立　郎　区の広報には？
夢　二　出るよ。その関係でＣＡＴＶの取材も入るし。
立　郎　それは、企画のセールスポイントになるな。
●動員数の目標
立　郎　フェスティバルには、どのくらいの入場者があるんだ？
夢　二　フェスティバル全体の入場者は、毎年７万人前後。うちの会場の前は、8,500人くらいが通るらしい。
立　郎　だったら、少なくとも8,500人は動員目標として企画書に書かないとな。

マエカブ・アトカブ

●協賛企業
立　郎　さて、どこの会社に頼むんだ。
夢　二　デンスナーレコード。ちょっとしたツテがあってね。
立　郎　正式な社名は分かるか？
夢　二　デンスナー音楽産業だよ。
立　郎　前㈱？　後㈱？
夢　二　マエカブって何？
立　郎　つまり、株式会社の㈱が前に付いて㈱デンスナー音楽産業になるのか、後に付いてデンスナー音楽産業㈱になるのか、だ。
夢　二　調べるよ。
立　郎　何かＣＤでも見れば分かるんじゃないか？

●協賛条件
立　郎　ところで、いくらほしいんだ。
夢　二　そうだな。会長と相談したんだけど、70万円っていうラインを考えてるんだ。資料収集で古本を買い集めたり、展示用のパネルを制作したり…。ポスターとかビラの作成費もかかる。
立　郎　そうか。で、ほしいものは、これだけか？
夢　二　デンスナーの持っている70年代のミュージシャンの資料とかが借りたいんだよね。
立　郎　じゃ、それも具体的に書いておかないとな。

代わりにできること

●協賛のメリット
夢　二　何だかムシが良過ぎないかなぁ。
立　郎　心配するな。代わりにできることを考えればいい。
夢　二　代わりにできること？
立　郎　協賛に対して、今度はお前達が何をしてあげられるか、ということだ。
夢　二　うちの会場だけなら、広告チラシぐらい配れるよ。
●企業名の露出
立　郎　それだけ？　ポスターやビラに「協賛：㈱デンスナー音楽産業」って入れてあげるだけでも効果はあるぞ。

夢　二　なるほどね。
立　郎　もう印刷部数とかサイズとかは決まってるのか？
夢　二　うん、一応。
立　郎　ポスターの掲出場所とビラの配布方法は、さっき決めた通りだ。
夢　二　看板にも名前を入れられるよ。
立　郎　どんな看板だ。
夢　二　会場の入口に掲げる大きな看板。それと入口の両サイドに立てる看板も…。
立　郎　発表ステージには吊り看板が付かないのか。
夢　二　ＯＫ。それにも入れるよ。
立　郎　すべてをはっきりと決め込んで、企画書に書くこと。

メリットの目玉づくり

●無料広告
夢　二　そうだ。うちの展示会ガイドがあるから、そこに無料で広告を入れちゃおう。
立　郎　ずいぶんサービスするじゃないか。
夢　二　70万円ももらうんだから。
立　郎　お前がそんなに義理堅いヤツだとは、知らなかったぞ。
夢　二　まぁね。
立　郎　で、その広告をどこに入れる。
夢　二　裏表紙がちょうど空いているから、そこでいい？
立　郎　それと、広告は完全版下で入稿してもらえ。でないと、自分達で広告をつくるハメになる。
夢　二　分かったよ。これで何とか行けそうだね。

●特別展示コーナー
立　郎　いや、強い目玉がほしい。音楽関係の資料を借りるんだから、それを展示するスペースをつくれば、話が早い。
夢　二　デンスナーの特別展示コーナーだね。
立　郎　そうだ。ラフでもいいから、企画書のなかに展示コーナーの図面とかパースを描いた方がいい。イメージが具体的になって、協賛の判断がしやすくなる。
夢　二　ＯＫ。これで企画書は書けるね。
立　郎　ワープロを使うんだろ？
夢　二　もちろん。買ってもらった甲斐があったよ、父さん。

念には念を入れて

●コレクションの価値
立　郎　あ、そうだ。大事なことを忘れてた。
夢　二　まだ、何かあるの？
立　郎　先方から借りてくる資料は、どこでも手に入るシロモノなのか。
夢　二　いや、貴重なものばかりだよ。ときどきこういったものが街で売られてるのを見かけるけど、結構いい値段が付いている。
立　郎　まあ、盗まれるという心配はないだろうけど、来場者が触わって汚したりしたら大変だからな。
夢　二　一応、監視は付けるつもりだけど。
立　郎　警備方法を企画書に明記しといた方がいいな。
●警備方法

夢　二　会場の入口と展示コーナーに人を座らせておこうと思ってるんだ。
立　郎　そうか。夜間はどうするつもりだ。
夢　二　公民館全体が警備態勢になっている。
●緊急時の対応
立　郎　よし。ところで緊急災害の場合だけど…。
夢　二　火災とか地震のこと？
立　郎　人命を守ることを優先するのは当然としても、資料を借りている以上、誠意を見せる記述は必要だな。

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2009年01月13日10:08

カテゴリ: 創造・企画

百万人の企画講座４…商品企画

☆☆☆ＬＥＳＳＯＮ３

ＬＯＮＤＯＮスモウ饅頭
商品企画の愉しみ

◇登場人物
亜　矢　㈱ノースバウンド　ロンドン支社　商品企画担当
ティム　㈱ノースバウンド　現地マーケティング顧問

阪　田　㈱南都屋甘味食品商事　商品企画担当

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

この章では、老舗の和菓子メーカーがロンドンの相撲ブームに乗じて、「スモウレスラー」の饅頭を現地で売り出そうとする過程を通じて、商品企画の立て方を学びます。

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ロンドン興行の余波

●初対面の挨拶
亜矢が勤務する日本系服飾デザイン会社「ノースバウンド・ロンドン支社」の会議室にて。
亜　矢　今日はどうもわざわざ日本からお越しくださって、有難うございます。
阪　田　いや、こちらこそ何だか見当違いのご相談をするようで気が引けるんですが…。
亜　矢　でも、こういう企画に参加させていただくと、我々にとっても勉強になりますから…。こちらはうちのマーケティング顧問で、ティム・ベイカーといいます。
ティム　どうぞよろしく。
●企画の背景

阪　田　ところで、この間お送りした資料についてなんですが。
亜　矢　あ、読ませていただきました。とっても面白い案だと思いますけど、正直いって、この相撲ブームがどういう形で続いていくのか予測はつきません。ただ、和菓子に対する注目度は、確かに高まっています。
ティム　まぁ、スポーツのポピュラリティでいえば、カラテとかジュードーの方が上ですけど、これらは女性にあまり人気がありませんよ。
亜　矢　自然食に関心があるのは圧倒的に女性ですし…。
ティム　とにかく、発想も商品も「VeryJapanese」ネ。

日本らしさ、相撲らしさ

●ネーミング候補
阪　田　ところでネーミングなんですけど、どうでしょうね。
ティム　僕はこの「TheUtchari(うっちゃり饅頭)」っていうのが面白いと思うけれど。

亜　矢　そうね、ただちょっと、マニアックじゃない？　「SUMOCAKE（相撲ケーキ）」とかの方が、買う側も分かりやすいんじゃない？
ティム　だけど、「SUMO」っていう名前がストレートに入るのはナマナマしくないかなァ。

●パッケージ案
亜　矢　まぁ、パッケージは江戸時代の相撲絵を使うということだから、かえって「うっちゃり」っていう不思議な音の響きをネーミングにした方がいいかもしれないわね。
阪　田　この相撲絵には、抵抗はないですかね？
ティム　アァ、大丈夫だと思いマスよ。カラフルだし、エキゾチックだし。
亜　矢　ただ、自然食イメージで売るとしたら、相撲よりも禅とか水墨画とか、そういう世界の方が受けがいいかもしれないですね。
ティム　そうネ。それはあるかもしれないネ。
亜　矢　この25個入りというのは、贈答用としてユニークなものになると思いますよ。

買い手がよく見えない

●ターゲットの範囲
ティム　ところで、この商品のターゲットはどうお考えですか。
阪　田　そうですね、やっぱり女性ですね。
ティム　だとしたら、スモウの扱い方があまりナマナマしくならないようにしたいですネ。

亜　矢　それから、日本に滞在したことのある人は、ターゲットとして捉えられるかもしれないわ。
ティム　多くはないけどネ。
阪　田　何だか不安になってきましたけど…。
亜　矢　いや、そこは商品づくりと売り方にかかっていると思いますから、心配なさらないでください。実際、相撲に関心のある人は結構いるわけですし、日本食に関心のある人も少なくはないんですから…。ターゲットの幅を広めに考えておけば、大丈夫だと思います。
●競合商品の状況
阪　田　ところで競合商品があるかどうかなんですが。
ティム　競合はまずナイですよ。もちろん「とらや」の高級羊羹がパリから入ってきたりすることはありますが、マーケットの奪い合いになることはナイと思います。似た商品は中国のマントウくらいかナ。
亜　矢　だけど、日本人の多いエリアではどうかしら。鯛焼きとかが、もしかしたら競合になるかもしれない。

ほかに「をどり」も…

●シリーズ化構想
亜　矢　ところで、これをきっかけとして、もっとほかの商品化もお考えですか？
阪　田　えぇ。まだ試験段階ですけど「をどり最中」と「飴坊主」というのを開発中です。
ティム　面白いですネ。この「をどり」というのは、どんな踊りですか。

阪　田　えぇ。例えば「赤坂をどり」とか「鴨川をどり」とか、日本の上流階級が鑑賞する芸者さん達の踊りをイメージしています。
ティム　ゲイシャさんは、スモウよりも人気のある日本文化だから、グッドアイデアと思いますよ。
●商品の位置付け
亜　矢　そうすると、日本の伝統文化シリーズの第１弾が、このお饅頭になるわけですね。
阪　田　そうなんです。この商品で道を切り開こう、というわけです。うちとしても初めての海外展開ですし。
●テスト販売
亜　矢　じゃあ、市内の数カ所でテスト販売してみませんか。その反応が良ければ、ほかのシリーズ商品の発売を早めることもできるでしょう。場合によっては、３種類を一斉に発売するっていう展開もあると思うんです。

ヤミツキにさせるには？

●顧客化の考え方
ティム　問題は、お客さんがコンスタントに付いてくれるかどうかですネ。初めに与えるインパクトが強過ぎると、飽きられてしまう原因にもなります。
阪　田　英国でもそうですか。
ティム　もちろん、そうです。永くコンスタントに売れている商品には、地味なものが多いですよ。
阪　田　とすると、もっと商品本来の魅力で顧客化を進めた方がいいんでしょうね。
ティム　そうですネ。いい商品はだんだん売れていきます。それに健康食、自然食というイメージを強調すれば、お客さんがきっと付きますよ。
●リピーターづくり
亜　矢　それと、せっかく相撲ファンが増えてるんだから、「スモウカード」とか「スモウブック」とか、コレクターズアイテムを絡めていく方法もありますよ。

ティム　そうネ。昔のタバコに付いていた、有名人のポートレートとか…。ヤミツキになりそうなヤツですよ。
亜　矢　結局、お饅頭であると同時に、日本文化に触れられるメディアとして機能することが重要ですね。
ティム　リピーターをつくるためには、何か繰り返し買う喜びを与えた方がいいでしょうネ、分かりやすい形で。

味と鮮度を大切に

●商品のスペック
亜　矢　どんな味のお饅頭になるんですか？
阪　田　それについてもご相談しなければならないんですが、ちょっと中国の「月餠」に近い餡にしようというアイデアが出てるんです。どうでしょう。
亜　矢　具体的にはどういう味になりますか。
阪　田　つぶ餡に多少胡麻油の風味が利かせてあるんです。月餠のように油で練った感じにはなりませんが…。皮は少し堅めで、ちょうど栗饅頭の皮を意識しました。商品の大きさは、一口で食べられる小型タイプと標準型タイプの２種類から選ぶことになります。

●現地の生産体制
亜　矢　ところで、これはイギリスでつくるんですよね。
阪　田　えぇ。添加物を入れないようにするために、ロンドンか近郊のサレー州で生産して、毎日納品する予定です。
ティム　準備の方はいかがですか。
阪　田　こちらの菓子メーカーに技術を供与してつくっていただくことになりますが、比較的スムースに話が進んでいます。来月からそろそろテスト生産に入ります。
亜　矢　順調ですね。
阪　田　えぇ。ただ、実際に働く人の訓練に、３カ月程度はかかると思います。

いろんな商品タイプで

●商品特性とターゲット
ティム　25個入りの方は「パーティ用」とか「プレゼント用」だから、商品は小振りで可愛い方がいいと思う。
亜　矢　それから、10個入りの方は「ティタイム用」として、女性とか、特に若い奥さん達が買いやすい「お得用アソート」にしたらいいと思う。もちろん、商品は小さなサイズの方でね。

●販売チャンスの拡大
阪　田　それから、１個とか２個でも気軽に買えるようにしたいんですけどね。
亜　矢　「インターミール用」とでも言うのかしら。
ティム　そうネ。チョコバーのようなスナックのニュアンスがほしいネ。小さなグロッサリーとかニュースエージェント（新聞などを扱う街の売店）で売ることになるのかナ。
亜　矢　そういうスナック的な感覚の商品にするなら、よほどユニークなものでないと、受け入れられにくい気がするけど…。まぁ、導入するとしたら、日本人の多いカムデンとかハムステッドとかヘンドンとかの小売店から始めて、徐々にファンを獲得するのがいいですね。
阪　田　標準型の方を２個１パックで売ろうかと思うんですが。
ティム　問題ないでしょう。和紙か何かのパッケージにすると、もっと面白いですネ。

いよいよデビュー

●商品価格の設定
阪　田　いやぁ、何とか商品化できそうな気がしてきました。
亜　矢　ところで、価格はどうなりますか。
阪　田　えぇ、原価計算して積み上げたのがこの表の価格なんですけど、ユーザーサイドの値頃感もありますから、一度グループインタビューをしてほしいんです。
亜　矢　分かりました。こちらで人を集めてみます。

●広告媒体の選択
ティム　そろそろ、デビュープロモーションのことを考えておきましょうか。広告が中心になると思いマスが。
亜　矢　そうね。若い女性と相撲ファンがターゲットの大半を占めるとしたら、どんな媒体がいいかしら？

ティム　「Time-Out」？
阪　田　どんな雑誌ですか。
亜　矢　日本でいえば「ぴあ」のような情報誌です。
ティム　日本人が多いエリアのローカル新聞とかは？
亜　矢　「HendonTimes」とか？
ティム　そう。もっとコミュニティ雑誌っぽいものも、いいかもしれないですネ。
阪　田　発売は来年の初場所の開幕に合わせたいと思ってるんですが、いいですよね。
ティム　面白い、面白い。

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2009年01月12日09:21

カテゴリ: 創造・企画

百万人の企画講座３…ＰＲ企画

☆☆ＬＥＳＳＯＮ２

自然食野菜のすすめ
ＰＲ企画の愉しみ

◇登場人物

好子　自然食愛好サークル　「はらぺこ会」総務
河村　自然食愛好サークル　「はらぺこ会」会長
中沢　自然食愛好サークル　「はらぺこ会」渉外

この章では、好子さんが所属する自然食愛好サークル「はらぺこ会」の創立３周年記念バザーの打ち合せの過程を通じて、ＰＲ企画の立て方を学びます。

　　　　　　　　　　　　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

創立３周年の決意

●記念バザーの準備
サークルの例会に中心メンバーが集まった。
好　子　いよいよ３周年ね。
中　沢　よく続いてきたものね…。
河　村　何よ、二人とも感傷的になっちゃって。バザーまで後１カ月なんだから、しっかりして。
●良き協力者
中　沢　本当にそうね。今回のバザーは契約農家の人達もすごく気合いを入れてくれてるし。きのうなんか、小淵沢の花輪のおじいちゃんに電話したら、「朝一番で卵を届けるから、車を回してくれ」って言われちゃった。
河　村　まぁ、花輪さん、卵を出してくださるの？
中　沢　そうなのよ。「卵だけは地元で食べさせる。県外には出さん」なんて言ってたのに…。３周年だってこと覚えててくれていて。

河　村　私達も期待に応えなきゃ。６月14日ね。
●会場の押え
中　沢　ところで好子さん、会場の方は？
好　子　中央公民館小ホール、ＯＫよ。
河　村　キッチンも大丈夫？
好　子　もちろん。つい最近、厨房の什器を入れ換えたそうだから、結構ちゃんとしたメニューがつくれるわよ。

会員を増やそう

●ＰＲの必要性
河　村　ところで、そろそろまた会員募集かけない、大々的に。
中　沢　確かに今の状況のままだと野菜の購入量が少ないと思う。
それに会員が少ないと、一人ひとりの会費負担がふくらんで大変だし…。
●解決すべき問題点

好　子　そうね、会員12名じゃきつくなってきてるわよね。それから、共同購入に参加してくれる奥さん達ももっと増やさないと…。今の購入量じゃ、スーパーの値段より割高だし、産直のメリットが生かされてないわ。
中　沢　価格を少しでも下げなきゃね。
好　子　それに会員もこの団地内に限られてるし。もうちょっと広く人を集めたいわね。
中　沢　我々のようなスタッフ会員を大幅に増やすのは無理としても、野菜を買ってくれる共同購入会員は早急に増やしましょうよ。
河　村　去年の仕入れはだいたい週１回のペースだったけど、今年の冬野菜からは週２回くらいにしたいわね。
好　子　それに試食パーティをもっと開きましょうよ。
中　沢　それ、いいアイデアね。実際に試食してもらえば、自然食野菜の良さが分かってもらえるし、そのなかから会員になる人がきっと出てくると思うわ。

本物の良さを伝えたい

●キャッチフレーズ
河　村　じゃ、今回のバザーは、会員募集を兼ねてＰＲ的なイベントもやりましょう。キャッチフレーズは「明るくかし
こい食生活を！」なんてどうかしら。
中　沢　それ、いいじゃない。自然食の明るくてかしこい面をもっと知ってもらう…。
●イメージの向上
好　子　ほら、よく「自然食サークルの人はダサい」みたいな偏見を持ってる人がいるじゃない？　そういう人の意識を変えさせるようなイベントをやらなきゃ。
●体験の促進

河　村　基本的には「どうやって食べさせるか」だと思うの。おいしいってことが分かれば、また買ってくれるわ。
好　子　そうねぇ。一度は食べてもらいたいわよね。
●啓蒙の大切さ
河　村　それから、啓蒙っていうとおおげさだけど、自然食の良さを分かってもらうことが大事だと思うの。例えば、栄養価がどれだけ違うとか、体にどれだけいいとか…。
中　沢　この活動の将来のためにも、そういうことを正しく理解してくれる人のなかから、いい会員を集めたいわ。
好　子　じゃ、ＰＲ活動は「イメージ向上」「啓蒙」「体験」の３方向ということね。

２つのプロモーション

●誰にＰＲするのか
河　村　ＰＲするんだから、まずターゲットをはっきりさせましょうよ。
中　沢　この辺の奥さん連中じゃ、いけないの？
河　村　一口に奥さんといっても、いろんなタイプの人がいるし。本当に奥さんでいいかどうか…。
好　子　でも、実際に買ってくれるのは奥さん達よね。
河　村　そうだけど、奥さん達以外の、例えばもっと若い10代や20代の人達にもアピールしたいわ。

●イメージターゲット
好　子　ねぇ、10代から20代の若い女性達に向けていろいろＰＲしましょうよ。こういう人達が関心を持って会員になってくれると、会や活動のイメージもぐっとリフレッシュすると思うの。
中　沢　家庭科では教わらない自然食野菜のおいしさ、とかね。
好　子　そうね。実際のターゲットとは別の、イメージづくりのためのターゲットね。
●プロモーションの構造
河　村　じゃ、整理するわね。ＰＲ活動の方向性として考えられるのが、イメージ向上と啓蒙と体験の３つ。だけど、体験っていうのは方法の問題だから、実際のプロモーションは啓蒙型とイメージ向上型の２タイプになるわね。

これこそ野菜だ！

●ベーシックプロモーション
好　子　そうすると、啓蒙イベントは「自然食野菜の正しい知識の普及」が課題ね。
中　沢　「正しい」ってどういうこと？
好　子　つまり、「これが本来の野菜だ」ってことを伝えるわけ。
農法の紹介とかいろいろあると思うけど、一番大切なことは、自然食野菜が特別なのではなくて、普通に出回ってる野菜の方が特別なんだ、ってことだと思うの。
中　沢　確かに、そこから始めないといけないわね。

●誤解の除去
河　村　それから、「自然食は高くつく」と思ってる人の誤解を解くことも大切よね。医者にかからず、ビタミン剤もいらない健康な生活がどれだけ経済的なものか、しっかり伝えたいわ。
好　子　共同購入することで産直野菜を安く買えますよって、メリットを強調しながらね。
●医者いらず

中　沢　それから、自然食で長生きしてる人達にインタビューして、会場でビデオ放映するってのはどう？　タイトルは「これぞ医者いらず」なんてね。
河　村　そうだ、旦那にビデオカメラを持たせて、長野と山梨の契約農家を回ってくるわ。挨拶がてら。

自然食野菜は美容野菜

●キャンペーンプロモーション
中　沢　イメージ向上イベントはどんな方向になるのかしら。
好　子　一言でいえば「新鮮、元気、快活」ってとこかな。
河　村　そうね。それを10代から20代の女性と結び付けて、キーワードを「ビューティ」にしたらどうかしら。
好　子　冴えてるじゃない。
●イメージづくり１
中　沢　だったら、キャッチフレーズは「自然食野菜は美容野菜」ってとこかしら。
好　子　じゃ、「機能別サラダの試食会」なんてどう？

河　村　機能別サラダ？
好　子　そう。ほらよく「何に効く」とか「何に良い」とか、機能別のドリンクがあるじゃない？　「ファイブミニ」とか「オリゴＣＣ」とか…。あれと同じで「肌がきれいになるサラダ」や「無理なくスリムになるサラダ」を開発して試食してもらうの。どう？
河　村　いいと思うんだけど、専門家を監修に付けなきゃね。
好　子　大丈夫。友達に栄養士がいるから、彼女に頼むわ。
●イメージづくり２
中　沢　ついでにエステティシャンを呼んで、野菜パックの紹介とか、天然ハーブ化粧品の販売もやりましょうよ。
河　村　だんだん面白くなってきたわね。

ふくらむ期待

●美容教室担当
好　子　それじゃ、美容教室の方は中沢さんに引き受けてもらっていいのかしら。
中　沢　いいわよ。私の通ってるところで相談してみる。インストラクターにぴったりの人がいるわ。
好　子　まぁ、あなたエステに通っているの？
中　沢　先月からね。

●サラダ担当
河　村　ところで、好子さんはサラダ担当でいいのかしら。
好　子　えぇ、友達にすぐ連絡をとって、機能別サラダの開発に取りかかるわ。
河　村　「開発」なんて、まるで製薬会社みたい。ユニークなメニューが期待できそうね。
●ビデオ担当

好　子　それで、ビデオなんだけど…。
河　村　大丈夫。私と旦那で行ってくるから。
中　沢　え、本当にわざわざ長野まで行ってくれるの？
河　村　温泉に入りに行くと思えばたいした距離でもないし。小淵沢の花輪さんのところで１泊させてもらおうかと思ってるの。
中　沢　泊めてくれるの？
河　村　花輪さんの本業は民宿だもの、大丈夫よ。

あとは実行あるのみ

●パネルの制作
好　子　ねぇ。パネルとかビラは誰の担当になるのかしら？
中　沢　パネルをつくるって、結構大変な作業よね。
河　村　それは例会で集まった時にみんなでやりましょうよ。資料とかの調べものも手分けして…。
好　子　見栄えも重要になるわね。いろんなデータを整理して、自然食野菜の良さを印象的にアピールしたいわ。
●告知ツールの制作

中　沢　そういえば、好子さんは絵心があったわね。
好　子　えっ！
河　村　案内ポスターをつくって、団地の掲示板とかに貼らなきゃいけないわ。お願い、好子さん。
好　子　それも私の担当？
中　沢　ほかに誰ができるっていうの。
●材料の調達
河　村　ところで、これだけのものをつくるには、かなり材料がいるわね。
好　子　基本的に必要なのは、マーカーとかの書く道具。パネル用の板紙やポスター用の模造紙。糊と刷毛もいるわね。できれば奮発して、インレタとパントンもほしいわ。
河　村　そんなに…。買物するだけでも大変そうね。
中　沢　じゃ、私のクルマで一緒に行きましょ。

　　　　　　　　　　　　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

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次回は商品企画書。

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2009年01月11日11:00

カテゴリ: 創造・企画

百万人の企画講座２…編集企画

☆☆ＬＥＳＳＯＮ１

ＯＢからのメッセージ
編集企画の愉しみ

◇登場人物

初　夫　㈱メトロ電器産業　社内報編集委員
井　出　㈱メトロ電器産業　社内報編集委員
牟礼野　㈱メトロ電器産業　社内報編集委員

この章では、初夫が勤務する「㈱メトロ電器産業」の社内向け出版物「ＯＢメッセージ集」の編集会議の過程を通じて、出版企画の立て方を学びます。

　　　　　　　　　　　　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

継承すべき事柄は？

●タイトルと号数
社内報の編集室に編集委員が集まった。
初　夫　さて、今日は「メトロ電器産業ＯＢメッセージ集」の企画会議を行います。
牟礼野　第８号だったわよね。
井　出　前の号からもう３年経ったんだね。
●編集の基本方針
牟礼野　編集内容はＯＢの話とかでいいの？
初　夫　ああ、特に変更はなし。取材方法は原稿依頼、インタビュー、座談会、何でもＯＫだけど。
●スペックの確認

井　出　判型とかは変えていいの？
初　夫　これも指定されていて、Ａ5判で150頁程度。原則的には１色刷りだけど、カラーグラビアの使用はＯＫ。
井　出　判型変えようよ、おしゃれなマガジンスタイルとか。
初　夫　うん、いいアイデアだと思うけど、ＯＢのなかにはこの本を創刊号から大切に保存してる人も多いらしい。それに郵送することを考えて、ずっとこのスタイルを続けているしね…。
●配布方法
牟礼野　ＯＢと社外関係者へは１部500円で郵送販売よね。
初　夫　あ、今回は社長の意向でＯＢにも無料配布になったんだ。

この本の隠れた影響力

●そもそもの目的
牟礼野　この本って、どうして生まれたの？
井　出　ああ、これは社長の発案だって。
牟礼野　へぇ。
井　出　ほら、うちのモットーである「温故知新」を社内に周知徹底させようとして考え出した方法らしい。
初　夫　ＯＢ側の声もあったそうだよ。辞めるにあたって、いろいろ言いたいことがある、と。
牟礼野　「思いのタケをぶつける」ってやつね。
初　夫　そうそう。後輩達にぶつけちゃおう、っていう意図で始められたんだよ。

●注目度の高さ
井　出　何かと有難いアドバイスが多くてね。九州に出張に行ったら、この店が旨いとかね。
初　夫　大物ＯＢが病床からメッセージを寄越して、それがきっかけで老人介護用品が開発されたこともあったっけ。
井　出　そう。結構この本は注目されてるんだよ。
●周年企画との絡み
初　夫　それに今年は創立60周年でしょ。
牟礼野　社長が「10月に我社の還暦祭をやる」なんてゲキを飛ばしてたけど、それと連動性を持たせなきゃならないのかしら。

60周年をどう語ろうか

●「５つの時代」区分
初　夫　それについて、社長室からメッセージが届いているんだけど、還暦祭は本当にやるらしいよ。
牟礼野　そう。「還暦」なんてオジサンくさいわね。
初　夫　で、テーマとして「５つの時代」を提示するそうだ。
井　出　社史の編纂でもするのかな。どんな区切り方だい。
初　夫　まず、昭和９年の創業から終戦まで。それから「デンケンモーター」で名を馳せた昭和33年まで。そして家電市場に取り組んだ昭和45年まで。
井　出　とすると、「メトロ電器」になって家電市場に参入したのは昭和34年か…。

初　夫　輸出に力を入れた昭和56年までと、ＯＡ市場に参入した昭和57年から現在まで。この区切りを使ってくれ、という話なんだ。
●内容の方向性
牟礼野　だったら、時代ごとに活躍した人達にできるだけ自由にしゃべってもらった方が面白いわ。
井　出　それと、世代の断絶だな。重役連中がよく言ってることだけど。
初　夫　それ、よく会議でも話題になるね。その問題をテーマとして取り上げるのはどうだろう。
牟礼野　ＯＢの知恵を拝借するわけね。

誰に読ませたいのか

●ターゲットの考察
牟礼野　今、ＯＢの知恵が一番必要な人って、どの層かしら。
初　夫　やっぱり、新人連中じゃない？　世代のギャップを感じてるのも彼らの方だし。
井　出　いや、ギャップを感じてるのは古い連中の方だよ。新しい連中はただ単に「古い考え方」っていう認識しか持ってないんだし。
初　夫　そうか。「温故知新」だな、社長の言う…。
●重点ターゲット

牟礼野　社長の年頭訓辞でもそれを強調してたじゃない。
井　出　新聞でも言ってたんじゃなかった？
牟礼野　「若い社員に生きたノウハウを伝授しなければ…」って話でしょ。
井　出　受け入れる側にその意識がないとダメなんだよ。
牟礼野　だから若い社員に「温故知新」を説かなきゃならないってことでしょ。
井　出　社長はそう思ってるんだろうなぁ。
●新入社員アンケート
初　夫　それでね、５月に新入社員を対象に実施したアンケート調査があるんだけど、「先輩から学びたいもの」の第１位が「ピンチの回避方法」だっていうんだよね。
牟礼野　要するに生きたノウハウを教えてほしいってことよね。

割増予算の使い途

●読者イベントの発案
初　夫　今回は60周年ということで、予算が多めにもらえることになってるんだ。
牟礼野　何だ、早く言ってよ。いいアイデアがあるんだから。
初　夫　どんな？
牟礼野　予算をたくさんもらっても、本のスペックがあらかじめ決まっているわけだから、あまりお金をかけようがないじゃない。だから、読者向けにイベントをやりましょ。
●イベントのアイデア
井　出　そういうのに予算をつぎ込んでもいいの？

初　夫　まぁ、聞いてみる必要はありそうだけど、多分大丈夫だと思う。
井　出　じゃ、どんなのがいいかな。
牟礼野　まず、執筆してもらったＯＢを招いて講演会を開催するのは、どう？
初　夫　なるほど。これは社長が喜びそうだ。
牟礼野　　ＯＢから昔の写真を集めて展示会をやるっていう案もあると思う。
井　出　「温故知新」展か。これも社長が喜ぶな。
牟礼野　この本のビデオ化は？　若手社員に貸し出して、生の声をたっぷり聞いてもらうわけ。
初　夫　本よりも効果があったりしてね。

時代ごとのＯＢの特徴

●編集内容とのシンクロ
牟礼野　だから、こういうイベントが派生するような内容をこの本に盛り込みましょうよ。
初　夫　ま、企画の立て方としては本末転倒だけど、いいか。
●編集企画の切り口
井　出　でも、時代ごとの区切りはしなきゃいけないんだろ？
初　夫　そうだ。それがあった。
井　出　じゃ、とりあえず時代順に考えていこう。まず草創期。
●内容構成のアイデア

牟礼野　社長の元同僚クラスの年齢ね。写真付きでインタビューするのがいいんじゃない？　お宅を訪問して。
井　出　そうだな。書いてもらうより、インタビューする方がリラックスしていい話が聞けるかもしれない。
初　夫　次は復興期だけど、この時代はＯＢのなかでも大物が多いんだ。彼らを集めて座談会なんかどうだろう。
牟礼野　面白い、面白い。じゃ、次の時代は？
初　夫　この時代に活躍したＯＢは、実は現役の嘱託が多くてね。その人達から原稿をもらおう。
牟礼野　で、それ以降の時代に第一線にいたＯＢというと？
井　出　海外部門設立の時に海運関係の会社から引っ張ってきた中途採用組のＯＢがいる。これは、電話取材でいいね。
初　夫　よし、これにいつもの自由投稿と社長の談話を加える。

生の声の集め方

●原稿の依頼
初　夫　では、取材の方法を決めよう。まず、これまで同様、在命中のＯＢ全員に投稿募集の呼びかけを行う。
井　出　ハガキ？
初　夫　いや、封書で送った方がいいな。元重役もいるし。牟礼野さん、手紙を書いてよ。
牟礼野　いいわよ。
初　夫　ついでに、原稿を頼むＯＢにはじかに手紙を渡してよ。
牟礼野　ま、いいわ。

●座談会の記録
井　出　座談会は？
初　夫　うちの重役会議室を借りようよ。うな重でも出して、じっくり語ってもらえばいい。
牟礼野　ねぇ、その座談会をビデオに撮らない？
初　夫　いいねぇ。それ、採用。
●訪問インタビュー
牟礼野　　それから、訪問インタビューはプロのアナウンサーにやってもらう方がいい話を引き出せると思うの。
●本の配布方法
初　夫　ところで本の配布方法だけど、ＯＢ全員に無料で郵送。社内は通常の社内報と同じ要領で配る。それから取材の協力者には、各担当者がお礼かたがた持参しよう。

より効果的に、立体的に

●イベントの内容
牟礼野　ねぇ、イベントの内容を詰めましょうよ。
初　夫　そうだな。もうちょっと突っ込んで話をしよう。
●公開座談会
牟礼野　講演会のことだけど、公開ディスカッションっていう形式もいいんじゃない？
初　夫　公開ディスカッション？
牟礼野　そう。よく投稿してくれるＯＢの何人かに来ていただいて、あるテーマについて壇上で活発に討論してもらう…。どうかしら？
初　夫　面白いかもしれない。異論続出で収拾がつかなくなる可能性もあるけど、ま、それもいいか。
●パネル展

井　出　ところでパネル展だけど、古い写真とか印刷物とかをＯＢの手を借りて集めようよ。
初　夫　なるほど、いい考えだ。
牟礼野　昔の給料明細とか、出してくれるかしら？
井　出　時代順にずらっと並べるだけでも、当時の会社の様子や社員の生活振りが見えてきそうだ。
初　夫　それに辞令とか運動会や社員旅行のスナップとか、面白いものがたくさん集まると最高だね。
井　出　ＯＫ。ユニークで意義深いイベントができそうだ。

稟議を待つ間に…

●スケジュール
初　夫　さて、今後の作業なんだけど、とりあえず今日の話を簡単な企画書にまとめて、７月上旬に稟議にかけることにしてあるから、それに向けて詳しいスケジュールを出したいと思います。それから、井出さんはおおまかな予算をはじいてみてくれませんか。ＯＢへの謝礼も含めて。
井　出　ＯＫ。

●稟議のハンコ
初　夫　ところで、稟議だけど、７月半ばまでに終わるかなぁ。
井　出　うーん。ゴルフの季節だからねぇ。
初　夫　ハンコ、いくついるんだろう。
井　出　さぁ…、20個くらいで済むと思うよ。
初　夫　え、それじゃ間に合わない。１人１日かかったらアウトだ。１日に２～３人は回っていかないと。
牟礼野　一番時間のかかりそうなのは誰？
初　夫　山川宣伝部長だろうなぁ、接待が多いから。牟礼野さん、得意の根回ししといてよ。
●事前準備
井　出　それから牟礼野さん、投稿呼びかけの手紙も作成しなきゃね。この本が出るのだけは確かなんだから。
牟礼野　じゃ、井出さんはアナウンサーの方に一応あたっておいてね。

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次回はＰＲ企画書。

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wadasouken

2009年01月10日12:58

カテゴリ: 創造・企画

百万人の企画講座１…デート企画

きょうから11回にわたり「百万人の企画講座」をアップする。
ただし、不定期。
私たちの１日、そして一生は企画の連続である。

例えば、午前は営業会議の議題、昼休みは週末のサイクリングツアーの行程、午後は新商品の販売促進の方法を考える。
あるいは、就職、キャリアアップ、結婚、マイホーム取得の手立てを考えるといった具合。
それはとても楽しい時間。人はそもそも企画することが大好きなのだ。

本講座では、企画や企画書に関心のある方、企画や企画書が苦手だという方を対象に、身近な話題や日常的な出来事を素材として、企画と企画書のコツを楽しく平易に解説する。

さまざまな人との会話や交流のなかで、一つの着想や夢がふくらみ育まれて、徐々に具体的な構想へとまとまっていくプロセスを記した。
そのうえで、それをそのまま企画書に変換したものを別途、掲げている。
すべてのビジネスパーソンにとり、いや現代人にとり必読の「企画入門＆基礎講座」である。

本講座は、日本実業出版社から刊行した『入門講座　企画の愉しみ』に準拠している。
1992年３月の刊行よりすでに15年の歳月が流れたが、企画業務の“基本”はさほど変わっていない。

むろん話としては古い部分も多いが、企画と企画書を学ぼうとする方々の参考になると信じる。
なお、本書は、私にとり記念すべき“第１作”である。
ホームページやブログが登場しなければ、再び大勢の方々にお読みいただくことはなかったろう。
著者としてこの上ない喜び、そして幸せ。

同書について。
書名◇入門講座　企画の愉しみ
惹句◇おもしろく覚える企画書作法
著者◇和田　創
刊行◇日本実業出版社
アマゾンで中古本が１円くらいから買えるのだろうか？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

本講座の登場人物は、「企画」家の人々。

企画立郎（父・50歳）

大手商社「㈱ジャポニカ商事」の人事部研修課の課長。ソフト型人材の育成が職務。定年を10年後に控える。

企画好子（母・47歳）

団地の自然食愛好サークル「はらぺこ会」に参加。自給自足の健康な食生活を実現したいと考えている。

企画初夫（長男・26歳）

中堅家電メーカー「㈱メトロ電器産業」に入社し、販促課に配属されて４年。社内報の編集委員でもある。

企画亜矢（長女・23歳）

アパレル系企業「㈱ノースバウンド」のロンドン支社に勤務し、商品企画が担当。将来は独立を希望する。

企画夢二（次男・17歳）

「平成高校」２年に在学し、「視覚芸術愛好会」の会長として活躍。公私ともにカレッジライフを謳歌する。

「企画」家の人々の現在の様子はこちら（イラスト入り）。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

☆ＰＲＯＬＯＧＵＥ

公園のボートで…
企画への誘（いざな）い

◇登場人物
夢二　次男・17歳
初夫　長男・26歳　　

まず、この章にさっと目を通してください。企画を立てる、企画書を作成するということが、実は基礎的な手続きから成り立っていることが理解できます。

　　　　　　　　　　　　　　　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

素敵なあなたと…

●いつ誰が何を
夢　二　ただいまぁ。
初　夫　おい、来週の日曜日に楽しいことがあるんだって？
夢　二　何だよ、兄さん、いきなり…。
初　夫　クラスメートの畑山さんとデートなんだって？　プロポーズでもするのか？
夢　二　そんなんじゃないよ。ピクニックに行く約束をしただけだって。
初　夫　二人っきりで？
夢　二　まぁ、そうだけど…。いいじゃないか、もう。
初　夫　ふぅーん。さしずめ、親睦が目的ってところかな。
夢　二　…（ま、気持ちは打ち明けるつもりだけど）。

●相手のニーズ
初　夫　どこに行くんだよ。高尾山か？
夢　二　違うよ（小学校の遠足じゃあるまいし）。もっとロマンチックなところだよ。
初　夫　なんだ、ロマンチックなところで親睦を深めちゃうのか。お前も隅に置けないなぁ。
夢　二　ところで、どこから聞いたの、この話。
初　夫　畑山さん。さっきお前が出かけてる時に本を返しに来たんだよ。
夢　二　えっ！　どうして、早く言ってくれないんだよ。

スケジュールは綿密に

●行先の決定
初　夫　お前に化学の宿題を教えてもらいたいって言ってたぞ。よければどこか空気のいいところで、だって。
夢　二　あ、そう（なぁんだ）。
初　夫　空気のいい、ロマンチックなところといえば、井の頭公園あたりだろ。
夢　二　うっ（まいるよなぁ）。まぁ、そんなところじゃない？
●当日の行動
初　夫　よし、じゃ、俺が一緒にプランを立ててやる。
夢　二　（よけいなお世話だよ）。
初　夫　ま、当日の朝は彼女の家まで当然お出迎えだな。10時頃がいいだろう。彼女の家はどこだ。
夢　二　千歳烏山。
初　夫　近いじゃないか。明大前で乗り換えて、11時には公園に到着。先に勉強を教えちゃえよ。な？

夢　二　（はいはい）。
初　夫　で、昼飯だ。サンドイッチ、お前がつくってやれよ。最近、料理が得意なんだろ？
夢　二　そんなことないよ。
初　夫　そして、園内の茶屋で少し休んで、いよいよボートに乗る。井の頭の名物だ。漕ぎ方知ってるか？
夢　二　知ってるよ、乗ったことあるから。

連絡は「手渡し」で

●目的の遂行
初　夫　で、ボートの上で「親睦」を深めちゃえよ。
夢　二　（なるほど…、そういう手もあったか）。
●連絡方法
初　夫　ま、お誘いは手紙だな。お盆明けがいいだろう。そういえば、「手渡し」っていう方法があるな。ポストに入れるより、ずっと相手に気持ちが伝わるだろうな。

夢　二　手渡し？
初　夫　もちろん。夕刻に電話で呼び出して、熱いまなざしで手紙を渡す。熱い、熱い！
夢　二　分かったから、もういいよ。
●雨天対策
初　夫　雨が降ったらどうする？
夢　二　延期かなぁ。

初　夫　ま、相手に代替日を聞いといた方がいいな…。ところでさ、おれが高校生の頃さ…。
夢　二　何？
初　夫　井の頭公園でボートに乗ったカップルは別れるっていうジンクスがあったけど、今もそうか？
夢　二　（げっ）さぁ？
初　夫　プロポーズの場合もジンクスは有効なのかね？
夢　二　単なる親睦だよ（へーんだ！）。

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デート企画書の完成はこちら。
次回は編集企画書。

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wadasouken

2009年01月09日05:42

カテゴリ: 経営教材・社員教材・研修教材

百万人の営業講座２…不況が大好き

私は「社長営業講座２…強い会社に変えよ」において、「それなりに売れた時代の常識は、さっぱり売れない時代の非常識でしかない」と断じた。

これを受け、「百万人の営業講座１…目からウロコ」において、営業方法をどう変えるか、具体例を挙げた。
きょうは「百万人の営業講座２…不況が大好き」と題して。
“御用聞き”とおさらばし、景気後退局面でもゆうゆうと売り上げを伸ばす極意を明かそう。

社長、役員、支社支店長、営業部課長、営業所長、営業パーソン、営業支援スタッフ…。
すべての営業関係者必読、目からウロコ、鼻からナミダの「営業入門＆基礎講座」である。

前回に述べた要諦のうち、きょう取り上げるのは「要望やニーズに決して応えない」の一点。

これが、引き合いの減少を克服し、潜在ニーズを掘り起こすうえで最重要！
読者が実際をイメージしやすいよう、営業パーソンと顧客の“会話形式”でまとめてみた。

営業活動が顧客の要望やニーズに応えることだと勘違いしていると、経営は悲惨、社長は地獄。
もちろん、要望やニーズなどの「引き合い」がそれなりにある好況期なら回っていく。

ところが、このやり方だと、不況期には回らなくなる。
引き合いが半分に減ると、売り上げが半分に落ちてしまう。
それが現在。
驚くなかれ、顧客の引き合いの増減と、営業担当者の成績の上下がみごとに重なる企業が少なくない。
営業が機能停止！
だから、決して応えない。

では、どうすればよいか？
とても簡単。
顧客の要望やニーズ、つまり引き合い（きっかけ）に対し、「ＹＥＳ」と言わない。
きっかけに「ＹＥＳ」と答えると、直後に想像を絶するひどい事態が起こる。
営業担当者が客先を辞退してしまうのだ（唖然）。
「今晩中に見積書をＦＡＸします」「明後日に見積書をお持ちします」。
いま青ざめている経営トップや営業管理者が多いが、その理由は社員や部下が「ＹＥＳ」と返してきたから。

売り上げを伸ばすコツは、引き合い（きっかけ）をくれた顧客の前から去らないこと。
営業担当者は居座る（「住み込む」とさらに伸びる）。
小学生でも分かる。
私の子どもは５年生だが、「せっかく注文をくれようとしているのに、帰っちゃったら仕事にならないよね」。
やっぱり分かった。
見積書作成という作業を減らし、営業活動という仕事を増やすだけ。

そのためには顧客の要望やニーズに対し、「ＮＯ」と発する。
拒むと、腰を据えてやり取りせざるをえず、客先を辞退しなくて済む。
画期的！
将来にわたり引き合いは減少の一途を辿る可能性がある。
したがって、営業担当者がわずかな“きっかけ”を大切にし、大きな“案件”に膨らませる努力が不可欠になる。
私が行う研修は、その技術を叩き込むもの。
つまり、景気に左右されない営業をつくる。

ところが、実際には営業担当者はめったに断らない。
営業の「え」の字も知らない経営トップや営業管理者が「引き合いを拒むなどとんでもない」と考えているせい。
＊＊につける薬はない。

断れば断るほど売り上げは伸びるというのに…。
業績を低下させている張本人は「要望やニーズに応えよ」と御用聞きをつくってきた社長と上司で決まり。
だから、社員と部下を責めたり叱ったりしてはダメ。
悪いのは、アンタ！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

さて、ＯＡ販社の営業活動について考えてみよう。
営業担当者が幾度も“通う”うちに、社長からきっかけをいただいた。
「カラープリンタを入れたい」。
当然だが、引き合いをもらうことは目的（ゴール）でない。
ここを勘違いすると「見積書」をつくるので、きっかけが減った分だけ売り上げが落ちる。
むろん、それはスタート。
ここからが営業活動、つまり「仕事」である。
まさに腕の見せどころ！

「社長、まだ十分に使えるモノクロのプリンタがあるのに、もったいないですよ」。
探るうち、社長がカラー提案書を出力しようとしていることが分かった。

探るうち、社長が社員に提案営業を実行させようとしていることが分かった。
探るうち、シェアが拮抗していたライバルと３倍の開きがついたことが分かった（３年前は互いに20パーセントだったが、ここは10パーセント落とし、他社は10パーセント上げた）。
探るうち、提案営業を導入したライバルに顧客、それも優良顧客を次々と奪い取られたことが分かった。

結局、社長は自社に「提案営業」を取り入れ、根づかせたかったのだ。
社員が顧客の獲得と収益の向上を力強く図れるように…。

「いまはプリンタ・コピー・ファクス・スキャナの複合機ですよ」。
「営業拠点は首都圏に＊箇所でしたね」。
「えっ、データを送信させ、本社で一括出力して配送するつもり？」。
「社長、現実的な話をしませんか」。
「ところで、ノートパソコンは与えていましたっけ」。
「それぞれの拠点にデスクトップパソコンが２～３台ある？」。
「社長、その状態で提案営業が活発になると本気でお考えですか」。
「ライバルはどうしていますか」。
「分からない？　私のほうで情報が得られるかもしれません。調べてみます」。

「でも、全員に支給しているはずです。間違いない。パソコンも持たせずに、ソリューションが盛んになるなんて考えられませんから…」。
「そうかぁ。う～ん、やっぱりムリかなぁ」。
「社長、営業社員は何名ですか」。
「百名くらい？　ありがとうございます」。

「でも、くらいとは？」。
「分かりました。私のほうで、総務の＊＊部長に正確な人数をお聞きします。よろしいですね」。
「あっ、デジタルカメラが拠点数、要ります。顧客にいわゆるビフォア・アフターを示せますから。提案では欠かせません」。

←応援、よろしく！

「それと、社長、営業日報はどうなっていますか」。
「管理者に任せている？　どういうことですか。拠点長の判断？」。
「つまり、拠点によりまちまちですね」。
「この本社はどうしていますか」
「上が熱心？　でも全員じゃない？」。
「つまり、担当によりばらばらですね」。
「社長、拠点によりまちまち、担当によりばらばら。それって放任と言うんですよ、まったく」。

「しかも紙？　いまどき紙はないでしょう」。
「そうか、一人１台パソコンを与えていないからですね」。　
「では、顧客情報や商談履歴はどう残していますか」。
「はあ、各人の頭のなか？」。
「社長、提案営業の成果は上司の関与、とりわけタイムリーな支援にかかっています」。
「案件の進捗に応じて部下へ適切に助言を与えるには、紙ベースでは絶対にムリです」。
「ムリかぁ」。
「当たり前じゃないですか」。
「そうだ、社長、御社が目指すソリューションなら、ＳＦＡよりＣＲＭのほうがいいでしょう」。
「ＳＦＡって、何だい？」。
「セールス・フォース・オートメーションのことです。ちょっと乱暴な言い方になりますが、電子営業日報だと思ってください」。

「じゃ、ＣＲＭって、何だい？」。
「社長、ダメですよ。カレーライスの普通盛りだと思っているでしょう」。
「そんなはずがないだろう」。
「カスタマー・リレーションシップ・マネジメントのことです。電子営業日報ベースで、顧客情報と商談履歴をトータルに管理できるようにしたものです」。
「あっ、社長、ソフトでは情報のセキュリティに関わるものも必須ですね」。
「それと、ビジュアルプレゼンテーションに関わるものも…」。

「そうか、パソコンとＣＲＭの操作研修が欠かせませんね」。
「せっかく導入しても使いこなせなければ意味がない？　ありがとうございます」。
「優秀なインストラクターを派遣します」。

「社長、一番肝心なことを伺うのを忘れていました。社員の方々は提案営業をどれくらい分かっていますか」。
「ハードとソフトを取り揃えても成果は上がりません。提案営業はそんなに甘くないですよ」。
「それでは費用がムダになります」。
「どうかご安心ください。当社の社長の知人に提案営業研修の大御所がいまして…。和田創さんと言います」。
「人の顔を見た途端、怒鳴り散らす講師です。私が責任を持ってご紹介します」。
「ちょっと性格が悪そう？　いや、めちゃくちゃ悪いです」。
「人間的には思い切り嫌われていますが、営業研修講師としての腕は確かです。うちもコテンパンにやられました…」。
「でも、受講アンケートは飛び抜けた評価でした」。
「どうりで詳しいと思ったよ」。

「もう一つ、大事なことを忘れていました。営業ナレッジの共有。提案営業の成果向上と効率向上の両方が可能になります」。
「こちらは腰を据えて考えてみます」。
「…それにしても、ずいぶん金額がかさみそうだね」。
「社長っ！　本気で勝ち残りを目指していますかっ！」。
「おっしゃったじゃありませんか。ライバルに奪われた顧客と売り上げ、シェアを奪い返し、さらに業績の拡大、企業の成長を図りたいと…」。
「社長、お分かりください。これは支出でなく、勝ち残りへの投資なのです」。
「大丈夫。これで前向きのリースが組めますね」。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

以上。
営業とはそもそも成績がよいもの。

だが、実際はそうでない。
なぜなら、営業活動と呼べるレベルに達していないからだ。
「見積職」と「営業職」の違いを知れ。
ついでに、恥を知れ。
前者は作業に明け暮れ、後者は仕事に取り組む。
諸君、仕事をやろうぜっ！

←応援、よろしく！

こうした営業活動を心がけることにより、顧客数が減少し、売り上げが劇的に伸長する。
同時に、訪問数が減少し、労働時間が大幅に縮小する。
したがって、営業担当者は定時に帰りつつ高収入を得られる。
これが営業部門における「ワーク・ライフ・バランス」の実現にほかならない。

私が指導する提案営業では、会社の繁栄のために社員の幸福を犠牲にすることはしない。

御用聞きや見積もり営業を十年頑張ったところで、これといった営業ノウハウは残らないので、いざとなったときに自分と家族の生活を守れない。
リストラの不安におびえることに…。
また、企業は、長時間労働・低賃金では優秀な人材を取れない。職場の定着率も悪いまま。

今日の営業は、従来の営業の考え方や進め方、行い方と、何もかも正反対。
それを正しく教えることが社長と上司の責務。
経営教本0281

ちなみに、どうすれば営業担当者は顧客の引き合いを断れるか。
以前のブログで述べたとおり、営業担当者をきっぱりとやめること。

なお、この「和田創ブログ」に収めた一連の営業講座などを近々、映像化する。
お楽しみに！
松下幸之助に名言は多いが、私がとくに好きな言葉の一つ。
好況よし、不況さらによし。
私たちは余裕を持って不況を楽しめるようでありたい。
売れないときに売ってこそ、営業の価値がある。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◆

百年に一回かどうかはともかく、日本の景気後退はきわめて深刻である。
年明け、大手製造業などが工場のさらなる操業休止に加え、正社員のリストラに動きはじめた。

2009年は明るい展望がまったく開けない。
オバマ次期米国大統領次第か。

さて、未曾有の経済災害、津波不況をどうしのぐか？
来る14日(水)夜、ＮＰＯ法人営業実践大学にて「新春講演会」を行う。

今回は特別企画として私・和田創の独演会となる。
会員は２千円、一般は４千円。
ぜひ、こちらからパンフレットをご覧いただきたい。

****************************************************

◆新春講演会（午後６時50分～７時40分）
非常事態に一丸となり立ち向かおう
「クレド経営・クレド営業で生き残れ！」

何もかも大揺れ、不確実、不透明…。

だからこそ、全社員・全営業がシンプルな理念や規範としてのクレドを唱和し、それをやり抜く経営・営業が大切になる。
厄介な意識改革と行動改革がこれほど簡単とは…。

◆緊急セミナー（午後８時～９時20分）
大不況でも売り上げは伸ばせる！
「ソリューション営業のための　プロセスマネジメント研修」

「商品が売れない」「仕事が取れない」。
そんな悲鳴があちこちから上がっている。

でも、大丈夫。「プロセスマネジメント」が分かると、営業パーソンは売り上げを伸ばせる。営業管理者は部下指導を行える。社長は業績を立て直せる。

今回は「新規開拓」、それも有力顧客へ大型案件を仕掛けるケースを念頭に、ソリューション営業の極意とプロセスマネジメントの真髄を、ワークショップを通じて学んでいただく。

（いずれもオリジナル・ワークシートを進呈）

********************************

皆さま、大勢お誘い合わせのうえ奮ってご参加ください。

←応援、よろしく！

タグ：: #社長営業講座・セミナー; #百万人の営業入門＆基礎講座・セミナー; #経営講座・セミナー; #提案営業研修講師; #ワーク・ライフ・バランス

wadasouken

2009年01月08日10:59

カテゴリ

社長と営業の不況撃破セミナー

百年に一回かどうかはともかく、日本の景気後退はきわめて深刻である。
年明け、大手製造業などが工場のさらなる操業休止に加え、正社員のリストラに動きはじめた。

********************************

皆さま、大勢お誘い合わせのうえ奮ってご参加ください。

←応援、よろしく！

タグ：: #NPO法人営業実践大学; #和田創新春講演会; #クレド経営・クレド営業; #ソリューション営業; #プロセスマネジメント研修

wadasouken

2009年01月07日12:13

カテゴリ: 経営教材・社員教材・研修教材

百万人の営業講座１…目からウロコ

日本は昨年の初秋を境に、好況期から不況期へ転じた。それも大不況に突入。強い製造業まで…。
年明け以降、新年度以降、さらに景気後退は深刻度を増す。
ついては、きのうのブログで、社長は営業の考え方もやり方もこれまでと逆にせよと述べた。

それなりに売れた時代の常識は、さっぱり売れない時代の非常識でしかない。
これを受け、きょうのブログで営業方法をどう変えるか、具体例を挙げよう。

「営業担当者」をきっぱりとやめる。

顧客の「購買コンサルタント」の役割に徹する。顧客が流通なら「仕入れコンサルタント」の役割に徹する。

「商談」を断じて行わない。
「相談」にひたすら乗る。

さまざまな問題を抱えて悩み苦しむ顧客に、当該分野の専門家として助言を与える。
商談をやろうとすると、相手から大勢のなかの“一業者”と見なされる。
相談に応じることで、相手から信頼の置けるパートナーとして選んでもらう。

「見積書」を持っていかない。
値引き競争に巻き込まれる最大の理由は、見積もりを出すからである。それでは他社と比較されてしまう。

商談が決まる場合でも早く持っていくほど値引き率が大きくなるので、少しでも遅らせる。
慌てる乞食は貰いが少ない。
原則は、商談を決めてから見積書を出す。
すなわち、顧客から信頼の置けるパートナーとして選んでもらった後にする。

もっとも、営業担当者をきっぱりとやめてしまえば、おのずと見積書など出さなくなる。

「得る」ことを望まない。
「与える」ことを目指す。
得ようとして得られるなら、私たちはとっくに豊かさを手に入れている。

だが、現実にはそうなっていない。皆が得たいと望んでいるからだ。
これは、経営にも人生にも当てはまる。
営業活動は、顧客にどれほど与えられるかの勝負である。
与えた結果が、営業担当者の成績、企業の業績。いたって単純。

私たちの仕事は価値の提供に尽きる。

「商品」を売らない。
自社商品はライバル商品と比較し、優れているのか？
社長も営業関係者も、それどころか製造関係者も、本音ではおおよそ“横並び”だと思っている。

「同じような商品を売ろうとするやり方は、苦労ばかり多くて成果がさっぱり上がらない」。
小学生でも分かる基本認識を踏まえて営業活動を行うこと。
私は理事長として「ＮＰＯ法人営業実践大学」を運営し、多くのトップセールスパーソンをゲストとして招聘してきた。
商品を売っている方に会った例がない。

「セリングポイント」の訴求をやめる。
“違う”と言っている営業担当者が“同じ”と考えているくらいだから、顧客は迷惑千万。
テーブルの下で貧乏揺すりをしているぞ！
「ベネフィット」の描写に努めよ。

「自社」について語らない。
「顧客」について語る。
相手の繁栄や幸福を心の底から案じるのだ。
自社のことなど放っておけ。
いかなる場合も後回し。

「会社案内」「商品パンフレット」を広げない。
なぜなら、顧客はもうつきあっている。
「うちは＊＊＊＊さんです」。
なぜなら、顧客はもう買っている。
「それは間に合っています」。
いずれも相手からピシャリ。
こうしたアプローチではとても後を続けられない。
営業になっていない。
売り上げを伸ばすには、会社案内と商品パンフレットを持たないこと。

「要望」「ニーズ」に決して応えない。
営業活動が顧客の要望やニーズに応えることだと勘違いしていると、経営は悲惨。
もちろん、要望やニーズなどの「引き合い」がそれなりにある好況期なら回っていく。
ところが、このやり方だと、不況期には回らなくなる。
引き合いが半分に減ると、売り上げが半分に落ちる。

驚くなかれ、顧客の引き合いの増減と、営業担当者の成績の上下がみごとに重なる企業が少なくない。
営業が機能停止！
そもそも営業担当者が顧客の要望やニーズに応えた結果がいまの業績である。
だから、決して応えない。

以上、これは今日の“営業常識”の一例。ごくごく一部分にすぎない。

こうした営業のイロハを説かず、「そーれ行け」「とにかく売れ」と社長が発破を掛けたり、営業管理者（上司）が檄を飛ばしたりしたところで、さらに事態を悪くする。
「商品が売れませんでした…」。
「仕事が取れませんでした…」。
無気力な報告が真っ暗な表情の営業担当者から連日あがってきてお仕舞い。
したがって、ほどなく会社もお仕舞い。

社長が「経営が苦しい」と嘆くだけならまだしも、今日に通用する営業の考え方とやり方を教えずに「業績が悪い」と社員を叱る。これは違う。自分を責めるのが先！
一方的な予算を押し付けられている営業担当者はどうしてよいか分からず、心を患いかねない。

自社の好業績など、社員が生き生きと営業活動を行った結果にすぎない。
営業の仕事に誇りと喜びを感じられるように導くのが、社長の務めである。

←応援、よろしく！

それにしても営業研修や営業セミナーの内容がひどい。
私に言わせれば、「化石」。
いまだに売れる時代の、しかも表面的な営業手法を教えている。
呑気というか目出度いというか…。

そうした小手先のテクニックに頼り、本気で収益を伸ばせると考えているのだろうか？

2009年、日本の製造業は業績の崩壊を経験する。
製造の技術が劣るからでない。
営業の技術が劣るからである。

製造の技術は仕事を得てこそ、その優位性を生かせる。
しかし、いまは仕事を取れない。
メーカーの社長は、何はさておき営業の強化・再建に全身全霊を傾けなくてはならない。

業績＝製品力×営業力。
営業を強くして一番助かるのは、社長自身。
不況期でも枕を高くして眠れる。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

世界各国が足並を揃えて爆発的な政策出動に踏み切れば、今年中に景気が底を打ち、上昇に転ずる可能性がないわけでない。
しかし、経営トップは不確かな“他力”を当てにすることはできない。

なお、内部留保の厚い大企業は雇用を守るべき。
非常事態なのだから、「株主利益」など二の次、三の次。

彼らはちょっと業績が陰ると、さっさと売り払ってしまう。
社長はカネを愛する株主でなく、会社を愛する社員を大切にせよ。
経営の基本中の基本。
このままでは日本でも暴動が起こる。
実体経済の悪化に拍車をかけ、大恐慌に発展させよう。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◆

あさってのブログは「百万人の営業講座２…不況が大好き」。
面白くてタメになる、感動的な提案営業セミナー。
“御用聞き”とおさらばし、大不況でもゆうゆうと売り上げを伸ばす極意を明かす。
社長、取締役、支社長、支店長、営業部長、営業課長、営業所長、営業マン、営業レディ、営業支援スタッフ、営業アシスタント、サービススタッフ、技術スタッフ…。

すべての営業関係者必読、目からウロコ、鼻からナミダの「営業入門＆基礎講座」である。
化石のような“営業常識”を和田創がバッサリと切り捨てる。
就職氷河期に営業職を目指す新卒学生や第２新卒にも分かりやすい読み物スタイルに仕立てた。

Ｃopyright ©2008 by Ｓou Ｗada

タグ：: #社長営業講座・セミナー; #営業の基本中の基本; #トップセールスパーソンの極意; #日本の製造業崩壊; #経営の基本中の基本

wadasouken

2009年01月06日09:45

カテゴリ: 経営教材・社員教材・研修教材

社長営業講座２…強い会社に変えよ

世の中に「営業が強い会社」と「営業が弱い会社」がある。
売れる市場環境ではたいした差がつかない。
どこもそれなりにやっていける。
2003年からの５年間がそうだった。

しかし、売れない市場環境では驚くほどの差がつく。
天国と地獄、月とスッポン…。
まして今日のように大不況になると、後者は商品が売れない、仕事が取れない状態に陥り、あっという間につぶれてしまう。

さて、この決定的な“差”はどこから生まれるのか？
むろん、経営トップ次第。
第１に、営業を分かっていること。
第２に、営業を愛していること。
このブログですでに述べたとおり。

私の「提案営業セミナー」に関しても、社長の反応は見事に分かれる。
自社の営業パーソンや営業管理者を次々と送り込んでくる企業がある。
「営業セミナーを受けてこい」。
私は営業講師として深く感謝している。
だからこそ、和田創方式カリキュラムは「営業研修の定番」として、日本の３大メガバンクのシンクタンクで十余年にわたり繰り返し開催されてきた。

そうした社長の多くは勉強に熱心であり、社員に対してそれなりの教育投資を行っている。
しかし…。

かたや、まれに「おれが営業セミナーを受ける」と言って乗り込んでくる社長がいる。
たいていは会場の最前列に座り、私の講義に耳を傾ける。
いや必死にノートを取る。
さらに受講アンケートを記す。
社長が営業に営業を勉強させるか、自ら営業を勉強するか。

ほんのわずかな違いが、営業が強い会社と営業が弱い会社を生む。
それは業績の明暗そのもの。
経営トップの姿勢がすべて。ほかにない。

バブル崩壊以降、そして90年代後半の金融システムの破たん以降、さらに2008年後半の米国金融崩壊以降、社会も産業も経済も様変わり。

当然、市場も顧客も様変わり。
そのなかでも最大の環境変化とは何か？
もちろん、「右肩上がり」から「右肩下がり」へ。
そう、時代の矢印がまったく逆向きになった。
この１行に、経営再生、営業再建の重大なヒントがある。

日本はどうにもならないほど混迷を深めている。
ボロボロ、ズタズタ。
右肩上がりを前提に築いてきた社会の制度や仕組み、システムが、右肩下がりになって機能不全に陥っている。
いまや機能停止の一歩手前。
国家の破たんが迫る。

経営や営業についても同様。
右肩上がりの時代に回った経営のやり方が、右肩下がりの時代になって通用しなくなった。

あるいは、好況期に回った営業のやり方が、不況期になって通用しなくなった。
それがいま。
会社の破たんが迫る。

社長が会社の繁栄や社員の幸福を叶えたいと願うなら、今日の真理がどこにあるかを真剣に考えよ。

そのためには、手垢で汚れた自らの成功体験や固定観念を完全に捨て去ることが条件である。
それらを踏まえた結果が惨憺たる業績にほかならない。
時代の矢印が正反対になったのだから、経営の考え方とやり方、営業の考え方とやり方をすべてこれまでと引っくり返す。

この程度のことは子どもでも分かる。
だが、不振企業の社長はピンとこない。

私が「経営トップセミナー」を行うと、少しずつ受講者が減っていく。
何も難しい話をしているわけでない。
私の講演の基本スタンスは、小学校の高学年が理解できるように、だ。
経営建て直し、営業テコ入れに当たり、社長が知っておくべき基本中の基本を語っているにすぎない。

しかし、会場では宇宙人を眺めるかのような視線を浴びせられる。
そして、休憩時間に帰ってしまう。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

もう一度、念を押そう。
社長は、経営そして営業について、考え方もやり方も一切合財を、従来と正反対にせよ。
それなりに売れた時代の常識は、さっぱり売れない時代の非常識で決まり。
世の中、非常識な社長だらけ。
私は営業変革一筋の経営コンサルタントゆえに「営業」に絞り、その常識を述べたい。

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wadasouken

2009年01月05日10:47

カテゴリ

社長・幹部の仕事…不況を乗り切る

年頭に当たり、社長が気づくべきは、もはや「改善は無力」ということ。
私は先月のブログで「改善」について幾度か取りあげた。
改善はその本質から、例えば動かしがたい設備の周辺における習慣性の作業に有効である。
しかし、マネジメントやマーケティングという柔軟性と機動性が生命線となる知的労働にも有効と限らない。

まして環境が大きく変化する今日では、改善が無力なケースさえ出てこよう。

そもそも改善は日常的。
日本はいま非常事態、地方はだいぶ前から非常事態。
改善で難局を乗り越えられるのか、はなはだ怪しい。

環境変化の振幅と速度が激しいとき、ちなみに私はこれを「大変な時代」と呼ぶが、改善は“後退”である。
例えば、改善という鈍行（各駅停車）に乗り、一歩一歩前進を続けている。
そのとき、横を環境変化という超特急が通った。

私は未知のスピードに驚くとともに、後退する自分に気づいた…。
改善では永久に環境変化に追いつかないことを悟る。

実は、これ以外にも改善が無力化する理由がある。

それは仕事が取れない市場環境の出現である。ちなみに私はこれを「売れない時代」と呼ぶ。
製造現場での改善は日本のお家芸。
むろん、その原点は得意の“稲作”。
これがモノづくり日本の基盤に寄与したことは間違いない。
それにより生産性を高め、品質とコスト競争力を磨きあげる。

そう、製造現場での改善は右肩上がりの経済、成長市場のもとでそれなりに仕事があることが前提になっている。
そのうえでメーカーの経営トップの関心が工場に向かい、そして改善に注がれた経緯がある。

製品が利益をもたらすためには顧客と交わり商品にならなければならないが、「営業」はいつだって蚊帳の外。
蚊帳の外とは、投資の対象外という意味。
給料と交通費・接待費を払うくらい。

だが、今日、メーカーが直面しているのは仕事がないという現実である。

販売や受注の低下は、右肩下がりの経済、縮小市場のもとで長期にわたるトレンドとして続く。
実際、ラインの停止や設備の廃棄、工場の閉鎖という局面で改善は効果を発揮しようがない。
やはり製造現場での改善は仕事があるとの条件付きで意味を持つ。

国内は人口減少にともない、仕事が減る。
となると、海外へ飛び出し、仕事を探し当てなければならない。
農耕民族から狩猟民族への転換。

だが、そこには強敵が待ち構える。
経済のグローバリズムのなかで農耕民族と狩猟民族が入り乱れて戦うと、前者は分が悪い。
日本の国際社会における各種指標の低下がそれを物語っている。

何せ日本人は、村社会の平和な住民。
どっしりと構える田畑に作物を育て、毎年その方法に地道な「工夫」を加えてきた。
生産にかける改善の情熱と技術は世界に類を見ない。
営業に飛び回り、顧客を見つけてから農耕を行わなくてよかった。

しかし、いまや顧客をつかまえられない。仕事が得られない。
場所を世界へ移した狩猟では獲物が目まぐるしく動く。しかもそれをライバルと激しく奪い合う。

思い切った「創意」を欠いては仕留められない。ときにライバルを倒すことが先決かもしれない。
改善の努力より戦略的な発想のほうがはるかに有効。
マネジメントやマーケティングという大げさな話を持ち出さなくとも、営業は柔軟性と機動性が決め手となる。

企業にとり、主戦場は工場から市場へ変わった。
製造の現場での改善に留まっては、狩りの現場での勝利を収められない。
飯の食い上げ。
それが日本のメーカーの現状。

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タグ：: #改善は無力・後退; #大変な時代・売れない時代; #農耕民族と狩猟民族; #販売・受注低下; #製造業大不況

wadasouken

2009年01月04日10:34

カテゴリ: 経営教材・社員教材・研修教材

社長の年頭所感・年始回り…話材集

あすから仕事始め。
営業は早速、年始の「挨拶回り」に飛び出すことだろう。
何せ未曽有の大不況。
販売や受注が半減という会社も珍しくない。
いまはまだわずかな余裕があるが、この状態が半年、１年と続くと持たないところが出てこよう。
中小・中堅製造業の社長も年始回りに奔走するかもしれない。

工場の稼働も確保できない非常事態に、自ら先頭に立って営業活動を行えないトップは問題外。
社内にいて「仕事がない」と嘆いているようでは乗り切れない。

年始回りの営業に一言。
今年は厳しいぞ！　覚悟せよ！

本来おめでたいはずの場で、顧客から値引き要求を突き付けられたり、取引内容の見直しを迫られたりする可能性がある。
職場でその対応について話し合ってから出向くこと！
これは上司（営業管理者）が主導して行う。

むろん、そうした指示を与えるのは社長。

なお、社長が年頭所感を述べることもあるだろう。
年始回りを含め、社員へのスピーチ、顧客への挨拶・トークのヒントや材料がふんだんに掲載されている。

ぜひ以下を参考にしてほしい。

◆経営◇勝ち残りの条件（一覧）
◆経営と人生の名言（一覧）
◆経営教本（一覧）
◆成功教本（一覧）
◆仕事教本（一覧）
◆営業教本（一覧）
◆営業説法（一覧）
◆営業格言（一覧）
◆2009年を占う「日本倒壊元年」

いずれにしろ、生き残りをかけた壮絶な一年になりそう。
景気はどん底。
私は社長セミナーなどで「景気回復はいつ頃か？」とよく尋ねられる。
日本経済の悪化が本格化するのは、１月半ば以降だと思っている。そして、一段と深刻化するのは４月以降。

世界が協調し、かつこれまで以上の爆発的な対策を講じないかぎり、当分の間、回復は見込めない。だが、各国で事情や思惑が異なり、難しい。
とくに北米・欧州市場への輸出依存度の高いメーカーは散々のはず。

社長は強力なリーダーシップを発揮して営業の強化・再建に取り組み、経営の建て直し、業績のテコ入れを推し進めるべきだ。
2009年以降、不況は猛威を増す。
身を潜め、嵐の通り過ぎるのを待っていると死を招く。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

ところで、年末年始休暇は一瞬で終わった。
９日間もあったというのに…。
これほど短く感じたのは初めて。
私は三箇日も返上し、ＭＢＡでの「実践営業論」の授業収録の準備と、都心での「社長個別経営相談」に追われた。

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タグ：: #営業の年始挨拶回り; #社長の年頭所感・年始回り; #製造業大不況乗り切り; #営業強化・再建; #経営建て直し・業績テコ入れ

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しかも、私がときどき新しい記事を割り込ませています。
内容が古かったり、順序が変だったりするのはそのためです。

なお、ブログによりぎりぎりのジョーク、成人向けの内容が含まれます。
ご承知おきください。
私は執筆に当たり全人格を投影したいと考えます。

著作権について

ここに掲載した記事を複写・複製・翻訳・転載・掲示・送信・配信すること、および各種媒体に入力することは、著作者の権利侵害となります。

和田創リンク

和田創ＰＤＦ無料本

（272頁。２月10日発売）

プロフィール

和田創

和田創研代表
シニア起業家
和田　創（わだ・そう）

数字立て直し（伸長）一筋の経営コンサルタント。
教育と指導の年間実績は約百回。対象は社長から役員、管理者、社員まで、テーマは経営から管理、採用、事業、商品、企画まで広範。著書や教材は多数。
2017年、66歳以降はＡＩやロボット関連の起業に挑むとともに、おもに内需・地場企業から先端分野・成長分野の事業・商品開発を請け負う。

その他の役職
面白くないジョークの会会長　

和田創研

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