◇診断
「脅し営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「脅し営業」は、利益や権利、保障などを失う可能性を臭わせ、顧客を揺さぶる。
特約店や加盟店、既納客(ユーザー)に対する営業活動などでいまだに見かける。
自社が優位に立つ関係においては、売りつけがまかり通る幸運も・・・。

◇処方
「脅し営業」は、自社都合丸出しであり、相手にもっとも嫌われることに気づく。
主役の顧客の共感が得られる手法と話法に改め、好感度と忠誠度の向上に努める。
将来の環境変化により、染みついたやり方がまったく通じなくなるリスクが高い。

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和田創『社長虎の巻 結果を出せない営業はこう立て直す』(2013年刊行)より抜粋。
立て直し専門の経営コンサルタントが、営業強化・再生の進め方とポイントを明快解説。
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「結果を出せない営業はこう立て直す」(セミナー)はこちら。

どちらも東京駅会場で開催し、絶大な評価を獲得している。

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