◇診断
「独りよがり営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「独りよがり営業」は、顧客との接触が少なく、考えや思いをまるでつかめない。
自分がつくりたい資料をつくることにやり甲斐を感じるので、友はパワポ。
提案の拠りどころとなるべき顧客理解をすっ飛ばし、自分都合を押しつける。

◇処方
「独りよがり営業」は、じっくりと顧客と対し、顧客に問いかける機会を増やす。
提案書は顧客の言葉でまとめると言い聞かせると、おのずと接触が密になる。
そのため、話に耳を傾け、相手が強調する言葉や繰り返す言葉を書き留めておく。

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和田創『社長虎の巻 結果を出せない営業はこう立て直す』(2013年刊行)より抜粋。
立て直し専門の経営コンサルタントが、営業強化・再生の進め方とポイントを明快解説。
社員診断票・処方箋付き。

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「結果を出せない営業はこう立て直す」(セミナー)はこちら。

どちらも東京駅会場で開催し、絶大な評価を獲得している。

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