コンサルの引き出し|和田創ブログ

だれの目の前にも可能性の地平は広がる。それを切り拓けるかどうかは自分次第である。「面白くないジョークの会」初代会長が解き明かす経営と人生の奥義とは?

ジェイック

NPO法人営業実践大学、最終回も大入り!

201009-019月14日火曜日の夜間、神保町のジェイック・セミナールームで「NPO法人営業実践大学」にとり最後の公開講座を行った。
最終回にふさわしく大盛況だった。
もっとも4月以降、毎月満席が続いていた。
参加者に心より感謝したい。

私は主宰者、理事長としていろいろ思うところがあったが、それを話していると悲しくなってしまうのでほとんど触れなかった。

営業実践大学は、1995年2月に第1回を開催した。
といっても居酒屋の座敷に10名程が集まり、鍋を囲んだ(うろ覚え)。
あくまで交流を主体に、営業に関する情報交換を行った。
その場で、私は正式にスタートさせようと決意した。

1カ月の準備期間を置いて、4月に第2回を開催した。
これ以降、異業種交流はもちろん勉強を重視した。
「大学」と名乗るからには当然である。
この基本スタイルを最終回まで貫き通した。

営業実践大学の公開講座は、日程がお盆休みと重なる8月を除き、年11回のペースを死守した。
途中1回、ゲスト(講師)がテキストの作成が間に合わなくなり、中止した。
が、それ以外は休まなかった。
そして、15年7カ月にわたり計 170回の開催実績を刻んだ。

201009-04振り返り、一言でいえば、バカなことをやった…。
むろん、大学の会員、参加者、ゲスト(講師)に対してでなく、私に関して…。
身の程知らず。
自分の力を大きく超えたことを始めていた。
途中でやめられなくなった。

営業の地位向上が、私の夢だった。
欧米の先進国と比較し、日本では社内地位も社会地位もきわめて低い。
しかし、それ以前に、私自身が営業を学びたいとの思いが強かった。

私は、考えてから行うということができない。
行いながら考える。
あるいは、行ってから考える。
ちゃんと頭を巡らせば、営業実践大学を立ち上げることはなかった。
無謀だからこそ、踏み切れた。
実際、私が覚悟していたよりもはるかに費用と手間がかかった。
運営は持ち出しの連続、財政は火の車だった。

201009-03私は歯を食い縛って公開講座の開催や会報『営業人』の発行などを維持してきたので、さみしさが込み上げる。
これは事実である。
が、同時に、もう頑張らなくていいという解放感も湧いてくる。
胸の内を明かすなら、さみしさよりも解放感のほうが大きい。
社会的な使命をいくらか果たせた。
私の職業人生における最大の誇り、喜びである。

長らくセミナー会場を無償で提供してくださったジェイックの佐藤社長にお礼を述べることもできた。
日を改めてご挨拶に伺う。
同社の協力が得られなければ、早い時点で挫折を味わっていた。
どんなに感謝しても感謝しきれない。

                       ◇

実は、月例の公開講座では私も原則として毎回30分間の講演を行ってきた。
ゲスト(講師)の前座という位置づけだ。
ところが、その写真がない。
私が写真を撮ってきたのだ。
せめて記念に一枚くらい残しておきたかった。
心残り・・・。

記録ゼロ。

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驚き! 仕事が取れるユニーク名刺!

私が理事長を務める「NPO法人営業実践大学」では 第165回公開講座を行う。
実は、本大学は、現在のスタイルでの運営を2011年3月に終了する。
ついては、2010年1月〜9月を過去の好評セミナーのアンコール企画とした。
長らくのご支援に対し、心より感謝する。
第3弾の案内文は以下のとおり。

福ちゃん名刺2名刺だけで仕事を取る…。
そんな離れ業ができるとは信じられませんが、当たり前のように実践している営業の達人が見つかりました。
ゲストの福田剛大氏です。
HP作成を本業としているにもかかわらず、「名刺だけで仕事が取れることを証明する」とウェブでは営業を行いません。
公開講座20071205-01氏は、初対面の相手に対するセールストークをAIDMAの法則(注意⇒関心⇒欲求⇒記憶⇒行動)に従い、名刺という営業ツールに定着させました。
今回は、初対面の話法のポイントと名刺への落とし込み方について学びます。
成績向上、間違いなし!
きわめて即効性の高い具体的な内容です。

概要は以下のとおり。

日 程◆2010年3月9日(火)
時 間◆午後7時40分〜9時20分(1時間40分)
会 場◆ジェイック(地下鉄神保町駅至近)
演 題◆名刺だけで仕事を取る秘訣とは!?
副 題◆自分と顧客の緊張をほぐし、商談を円滑にまとめる
ゲスト◆福田剛大氏(瞬間★ブランドツールクリエイター)

福ちゃん通信(小)氏は、1968年生まれ。
広告代理店などでマーケティング業務を担当。 100社以上の販促ツールを手がけた。
数年前、人と会話ができない状態に陥り、その経験を踏まえて自分から話さず、相手から話させる営業方法を確立した。
現在は「話下手でも初対面で仕事が取れる名刺づくり」をテーマにセミナー、コンサルティングなどで幅広く活躍している。

福ちゃん名刺1当日は、�〔昌匹郎能蕕留超肇帖璽襦↓∀嘆室蠅任睫昌匹馬辰擦襦↓0�象をコントロールする、�と振舛鯑世詭昌匹療澗Г箸蓮↓イ海譴�30枚に1件受注できる名刺だ、�Γ靴弔亮遡笋如△弔�あうべきお客さまが分かる、�Э掘μ昌匹離襦璽�15か条、��名刺交換後のトドメの一撃など、内容が盛りだくさん。

とくにフリーランスなどの個人事業者、零細・中小企業の経営者や営業関係者にお奨め。
営業が苦手な人、仕事が取れなくて困っている人には大きなヒントとなろう。

私・和田創は前座として、「社長スクール」で講演を行う。
演題は、「深刻、予算未達が慢性化する職場」。
時間は、午後6時50分〜7時20分(30分間)。
その根本原因は、経営トップや営業幹部が抱く、錆び付いた営業観にある。
売れる時代と売れない時代、成長期と成熟期では営業の考え方もやり方も正反対になることさえ知らない。

当日の受講料は一般4千円、会員2千円。
NPO法人なので、収益事業でなく社会貢献事業。
ぜひお気軽にご参加ください。
初めての方、営業未経験者、学生、大歓迎です。

なお、途中の20分間はフリータイム(名刺交換会&休憩)。
毎回、ゲストと参加者、参加者同士で大盛りあがり。
どうか名刺をお忘れなく。
お持ちでない方は、手書きなどでも結構。

では、会場でお目にかかりましょう。

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提案営業セミナー受講者の感想

営業人材紹介で名高いジェイックが先週水曜日に東京駅八重洲口の近くのTKPで営業セミナーを開催した。
キャッチは、「御用聞き営業に大ナタを振るって競合に圧勝する!!」。
タイトルは、「提案営業18の鉄則」。
サブタイトルは、「営業で、売れる人・売れない人の分かれ道!」。
講師は、私・和田創。

ジェイックは、NHKやテレビ東京などの番組でたびたび取り上げられている。
当日は首都圏だけでなく全国から大勢が詰めかけた。
ところが、会場が縦長だったため、講師の私と最後列の方との間に大きな距離ができた。
再建屋雑記帳0693そこで、私はしばしば会場の後方まで足を運びながら講義を行った。
板書を多用するため、文字が見えにくい方がおられたのでないか。

さて、当日の受講者から感想が寄せられているので、以下に一部を紹介したい。
なお、私のほうで文章を整えている場合がある。

1人目。
30代・男性、IT・ソフト開発、リーダー。
「社長が自社第一的な要求を営業に押し付けてくるので、なかなか厳しい」。
一番印象に残った言葉は「顧客第一」。
セミナー受講者の声0063
2人目。
20代・男性、研究機器製造販売、営業。
「営業を始めて3年目となり、ぶつかっていた壁の原因が分かった気がします。
課題の明確化→解決策の提示を大切にし、あすから行動します。
セミナーを受け、きょうの内容ではまだまだ足りないと思ったので、先生が提案営業の基礎コースは8日間だとおっしゃった理由が分かりました」。
セミナー受講者の声0064一番印象に残った言葉は「提案とは、課題解決策(ソリューション)の投げかけのこと」。

3人目。
70代・男性、看板・印刷業、代表取締役。
「当社の営業がいかに古臭いかを理解できました。
お客さま第一主義に基づく提案営業を行えるように再生するには、もっともっと勉強が必要だと感じています。
倒産寸前の会社を引き受けて再建に当たっていますが、うまくいかないので、このセミナーに来ました」。
セミナー受講者の声0065一番印象に残った言葉は「提案書は、お客さまへのラブレターにほかならない」。
⇒和田創:大変なご苦労かと思いますが、どうか営業テコ入れ、業績建て直しを果たしてください。
私のセミナーがささやかなきっかけとなれば幸いです。

4人目。
30代・男性、製造業、主任。
「聞けばもっともなことばかりでしたが、自分が実践していないことがかなり多かったので、先生のおっしゃる“真逆(まぎゃく)”を一つでも始めます」。
セミナー受講者の声0066一番印象に残った言葉は「プレゼンテーションでは、顧客に対する“愛”の深さが問われている」。

5人目。
50代・男性、電子機器メーカー、取締役。
「私は“真逆(まぎゃく)”を実践してきました。
そして、結果を出してきました。
しかしながら、社内的には「運がいいだけ」的な意見がありました。
セミナー受講者の声0067きょうのセミナーで、自分の営業姿勢が正しかったことに確信を持てました。
一番印象に残った言葉は「不況に売れないのは、『仕事』と呼べるレベルに達していないから!」。

6人目。
30代・男性、出版・編集、編集部員。
「非常に面白かったです。
『月刊トップセミナー』の案内は、最後に一度だけのほうが効果的かつ説得力があったように思いました。
セミナー受講者の声0068一度に皆が名刺交換に来るのも大変でしょうが…。
また、ビデオが郵送かダウンロードか分かりにくいです」。
一番印象に残った言葉は「人は自分の言葉に説得される」。
⇒セミナーの終了時は質問に対応することにしており、殺到することも珍しくありません。
そこで、通常ですと、最後の休憩時にアナウンスを行っています。
ところが、当日は営業幹部など経験の豊富な方が多かったせいか、受講者が非常に積極的でした。
再建屋雑記帳0694最初の休憩時から名刺交換に来られる方が続出したため、早めに告知を行った次第です。
一部の方が案内チラシを先に受け取ることになるためです。
また、講話映像は、毎月1回の配信メールに記載されたURLをクリックして視聴していただくスタイルです。
近い将来のリタイアを前提に無料で提供していますので、それが精一杯です。

7人目。
40代・男性、自動車販売・整備、代表取締役。
セミナー受講者の声0069「とても参考になりました。
普段考えている営業のスタイルにとても近く、すぐに実践できそうです。
ありがとうございました」。
一番印象に残った言葉は「営業とは与えること」。

8人目。
30代・男性、包装資材・物流機器商社、営業・係長。
「公開セミナーはさまざまな業種・業態の参加者が混在するなか、今回の話は非常にためになった。
ユーザー視点の考え方やテクニックはおおいに効果的であろう。
セミナー受講者の声0070しかし、大規模商談に重点を置いたものに感じた。
ディーラーや決定権を持たない相手への攻め方もあるとよかった。
総評としては、他社や他人との差別化として役立った」。
一番印象に残った言葉は「課題の明確化」。

以上。
皆さま、熱心なご受講、まことにありがとうございました。
「これでいいのか、うちの営業?」。
「これでいいのか、私の営業?」。
営業変革による収益伸長・業績拡大のきっかけとなれば、講師として幸いです。

後日、ジェイックの佐藤剛志社長から、セミナーアンケートの評価が高かったことを知らされた。

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和田創 提案営業研修 1日体験版

公開講座、初の日程変更へ

私は先日のブログでこう記した。

5月12日火曜日夜間、交通の要所・地下鉄神保町駅至近のジェイックのセミナー会場で、私が理事長を務める「NPO法人営業実践大学」の 第156回公開講座を行う。

ところが…。
事務局から会員の方々などへ案内のメールを差しあげたのだが、届かない人がかなりいることが分かった。
噂に聞くとおり、今年のGWは16連休や9連休が珍しくないようだ。
大手企業を中心に、この間のメールを受け付けない。

となると、今月の公開講座の告知自体がほとんど不可能。
そこで、大学創設以来初めてだが、日程を変更することにした。
5月21日木曜日へ。
くれぐれもご注意いただきたい。
なお、時間や会場、講師や内容(テーマ)などに変更はなし。

どうか奮ってご参加ください。

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2009年5月公開講座

販売不振・受注低下を吹き飛ばせ!

2月10日火曜日夜間、交通の要所・地下鉄神保町駅至近のジェイックのセミナー会場で、私が理事長を務める「NPO法人営業実践大学」の 第153回公開講座を行う。
営業教本0088演題は、「大口商談決定の道筋、そして勘所!」。
ゲストは、佐藤哲也氏(三菱地所リアルエステートサービス株式会社)。
時間は、午後7時40分〜9時20分(1時間40分)。
待望のトップセースルパーソン講座である。

営業教本0089佐藤哲也氏は、最低十年のキャリアが必要と言われてきた不動産法人営業において、入社6年目で予算3百パーセントを達成した凄腕の持ち主。
そして、28歳にしてチームリーダーという異例の抜擢を受けた。
経営教本1猛烈な逆風が吹き荒れる今年度も、上期だけで予算をクリアしてしまった。
驚きのスーパーセールス!
今回は、その極意を具体的にご指南いただく。どうか収益向上のコツをつかんでほしい。

営業教本0090なお、私・和田創は「社長スクール」で講演を行う。
演題は、「MBA『営業変革講演』即興番外編」。
このブログでご案内した「営業変革講演(動画)」に関連したセミナーを行う。
映像とはひと味もふた味も違う、臨場感あふれるライブをお楽しみいただきたい。
口癖の「助かりますよぉ〜」「ダメでしょうがぁ〜」を連発か!?
数はカウントしないように…。
時間は、午後6時50分〜7時20分(ゲストの前座として30分間)。
営業変革講演
当日の受講料は、一般が4千円。
NPO法人営業実践大学に入会してくださるなら2千円。
もちろん収益事業でなく、私どもの社会貢献事業。
セミナー会場は、営業人材紹介・営業教育で有名なジェイックが無償で提供してくれる。
皆さま、ぜひ大勢お誘い合わせのうえ、お気軽にご参加ください。
大不況下、販売不振・受注低下を克服する生きたヒントがかならず得られます。
では、会場でお会いしましょう。

Copyright ©2008 by Sou WadaSBI大学院大学《資料請求》

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2009年2月公開講座

営業力がぐんぐん伸びる!

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10月8日(水)の午後6時50分より神保町・ジェイックで営業実践大学の 第149回公開講座を行う。
演題は、「売るための商談の基本と交渉のツボ」。
テーマは、「下期に巻き返せ! 商談満足度向上講座」。
ゲストは、マーケティング参謀室代表・山口雅人氏。
氏は、大手食品メーカー、家電メーカーで営業やマーケティングに従事した後、経営コンサルティング会社で「売れる仕組み」を開発。
さらに、数多くの企業でマーケティングの構築、教育指導に従事し、公的機関での研修実績も十分。
著書に『売れるしくみのつくり方』『インテリジェント・セールス革命』などがある。

さて、「顧客に好感を持って迎えられ、満足とともに商品を購入していただく」。
…だれもが目指す売れる営業は、個人の資質やキャラクターに負うのでなく、商談の基本的な技術が備わっていて、はじめて実現する。
そして、この技術は業種や商品を問わず共通だが、あまりにもベーシックなために、大多数の営業パーソンがその重要性に気づいていない。
今回は、顧客心理に則した商談の組み立てを論理的に理解したうえで、話し方・聞き方のポイントを具体的に学習する。
自らの営業活動を振り返り、商談力を向上させる貴重な機会であろう。

なお、私は社長スクールで講演を行う。
演題は、「好況よし。不況さらによし。」。
松下幸之助の数ある名言のなかで、私がとくに好きなもの。
>にこやかにそう言える実力を持っていたい。

皆さまお誘い合わせのうえ、奮ってご参加ください。

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「面白かったなぁ…」

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三井豊久氏1先週、神保町・ジェイックのセミナールームを無料でお借りし、NPO法人営業実践大学の 第148回公開講座を行った。
ゲストは再登場、ルーマス代表・三井豊久氏。
4月が大好評だった。
今回はそれ以上に面白かった。

自分が思う自分(自社)。
相手が思う自分(自社)。
そこに大きなギャップがある。
これが両者のコミュニケーションを妨げる。
営業であれば、顧客を獲得できない、商談を決定できない。
社長であれば、人材を採用できない、商品を普及できない、仕事を受注できない。
三井豊久氏2
私は多くのヒントを得ることができた。
ありがとう、三井さん。
今度、仕事をご一緒しましょう。
私どもの顧客のなかに三井さんの力を必要としているところがあります。

                       ◇

小林英則氏熱心な会員、小林英則さんがついに修了証書を手にした。
大学からささやかな記念品をお贈りした。
おめでとうございます。

また、マイミクが2名参加してくれた。
一人は、自宅の近くに会社があるMIS社長の三原淳さん。
『月刊営業人』での連載と来年上期の講師をお願いした。
もう一人は、フルコミッションで飛び込み営業を行うやなさん。
受講風景自分で働き方を決められ、当日は12連休目だとか。
やはり『月刊営業人』での連載をお願いした。

お二方とも快く引き受けてくださり、私は心強い。
今後、細部を詰める。
ちなみに、9月号からスタートした「中小企業のチャイナ・サバイバル」。
これもマイミクのJK(加東仁)さん。

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社長の営業改革

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暦の切りがよい。わが子はきょうから学校へ。
私はきのうまでの研修の疲れがドカーン!
例により背中に異常な張りが出ている。
ぎっくり腰の一歩手前。
宿泊先のホテルで土曜日に入念な指圧を受けたが、1回で解消するはずもない。
しかし、講義中に苦しんだ吐き気がいくらか和らぎ、日曜日を乗り切ることができた。

あすは横浜・関内のSBI大学院大学(MBA)で「実践営業論」の授業の収録が行われる。
きょうはベッドで横になっていたいのだが、そうはいかず、準備にてんてこ舞い。
何事も計画性に欠けるのだ。

                       ◇

ところで、私は先週、神保町で「社長の営業改革」と題するセミナーの講師を務めた。
内容は、和田創研の「営業変革トップセミナー」と同じ。
主催は、ジェイック。
対象は、社長や取締役、営業幹部などの経営トップ。
時間は、13時30分〜16時30分の3時間。

昨秋から景気がかげり、1月、4月と悪くなるばかり…。
今回は緊急開催につき準備期間が足りず、参加者は少数に留まった。
それでも、集まった方は真剣そのもの。とてもよいセミナーになった。
もっとも、優良企業の経営トップが中心なので、表情にゆとりが見られた。

「うちは値引きに厳しいですよ」。
「うちは直接営業に変えました」。
いかにも勝ち組である。

なお、この社長セミナーは、講演内容に対する評価が非常に高く、新春早々に規模を拡大して実施することで主催者と合意した。
次回は準備に十分な時間をかけられる。動員の仕組みを考え、参加の魅力を加え、大成功へ導きたい。

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弱みを強みに転換する秘策

9月10日(水)の午後6時50分より神保町・ジェイックで営業実践大学の第148回公開講座を行う。
演題は、「“弱み”を“強み”に転換する秘策」。
テーマは、不況下でも「売れる営業」になる!
ゲストは、ルーマス代表・三井豊久氏。
氏は、青年時代に10年間日本全国を放浪し、生きる覚悟と知恵を体得したという異色の経歴の持ち主。
発想が面白く、講演内容がユニークである。
4月が大好評だったため、再登場をお願いした。

さて、ライバルとの競争に打ち勝つため、営業担当者はスキルの研鑽に励んでいる。
ところが、努力しなくても差別化につながる強みが備わっていることを見落としている。
魅力、持ち味、らしさは他人がマネできない固有のもので、それを生かせるなら、おのずと差別化が図れる。
実は、強みは自分の弱みのなかに潜んでいる。
それゆえ、まず弱みと向かい合い、それをコントロールすることで強みへと転換させていく必要がある。
今月は、演習を中心に自分の強みの引き出し方・伸ばし方を具体的に習得する。
そして、スキルと強みのシナジーを生かし、営業活動に限らず、仕事や人生に好循環を生み出す。

なお、私は社長スクールで講演を行う。
演題は、勝ち組は「営業生産性」にこだわる!

皆さまお誘い合わせのうえ、奮ってご参加ください。

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久々のブログ…

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私は年度初めの雑用などに追われ、10日振りのブログとなった。
この間、和田創研のホームページをリニューアルした。週明け、営業実践大学のホームページもリニューアルする。
デザインやウェブと無縁の女性社員がつくったので仕方がないが、カラーがどぎつかった。
そこで、全体のトーンを思い切って抑えた。
かなり印象が変わることに…。
昨年初めの創設以来ずっと気になっていたので、一安心。

                      ◇

私は一昨日、昼は横浜・関内のSBI大学院大学。
事務局と「実践営業論」の授業の打ち合わせを行った。
間近に撮影が迫っている。
コンテンツとテキストの完成に非常に時間がかかる。
苦しい。

                      ◇

夜は東京・神保町の営業実践大学。
人材紹介会社のジェイックに毎回、会場を無償で提供していただく。
大学が財政難にもかかわらず公開講座を継続できたのは、同社の支援があればこそ。

ゲストさて、大学セミナーのゲストは、ルーマス代表の三井豊久氏。
演題は、「“強み”の引き出し方・伸ばし方講座」。
テーマは、「顧客から見た、自分と自社の魅力をどう高めるか?」。
…面白くてタメになるセミナーとは、コレ。
私は独断で秋口の再登場をお願いした。
その場で決め込んだのは、 145回の歴史のなかで初めて。
とても得るところが大きく、続きを聞かぬ手はない。

アシスタント右手で右手はつかめないように、自分のことは自分で分からない。
「私らしさ」、そのなかでも「強み」をしっかりと認識し、それを職業や人生で活用できている人は、めったにいないのではないか。

会社を回さなければならない。家族を養わなければならない。
重い責任感と強い意志を持って“頑張る”人ほど、自分が見えなくなりがちだ。
結果として、苦労や回り道がひどい。

自分の強みに気づくことは、職業や人生に自信と自由をもたらすことになる。
懇親パーティすなわち、精神的自立の条件である。
が、とても難しい。
そう思い知らされたセミナーだった。
秋口に具体編へ進む。
乞う、ご期待!

                      ◇

そういえば、団地の桜がいつの間にか散っていることに気づいた。
3月下旬より、私は心のゆとりをすっかり失っていたのだ。
「忙殺」。
見事な表現である。

港北ニュータウンに引っ越してきた頃、満1歳だった子どもが小学5年生に進級していた。
彼もちょっとお疲れモード。

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詳しくは、和田創研のホームページをご覧ください。

和田創研
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このブログは、おもに長期出張の移動時や宿泊時などに数日分〜1月分の記事を書き溜め、それを家族に更新してもらっています。
しかも、私がときどき新しい記事を割り込ませています。
内容が古かったり、順序が変だったりするのはそのためです。

なお、ブログによりぎりぎりのジョーク、成人向けの内容が含まれます。
ご承知おきください。
私は執筆に当たり全人格を投影したいと考えます。
著作権について
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プロフィール
wada01











和田創

和田創研代表
シニア起業家
和田 創(わだ・そう)

数字立て直し(伸長)一筋の経営コンサルタント。
教育と指導の年間実績は約百回。対象は社長から役員、管理者、社員まで、テーマは経営から管理、採用、事業、商品、企画まで広範。著書や教材は多数。
2017年、66歳以降はAIやロボット関連の起業に挑むとともに、おもに内需・地場企業から先端分野・成長分野の事業・商品開発を請け負う。

その他の役職
面白くないジョークの会会長 

和田創研
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