コンサルの引き出し｜和田創ブログ

だれの目の前にも可能性の地平は広がる。それを切り拓けるかどうかは自分次第である。「面白くないジョークの会」初代会長が解き明かす経営と人生の奥義とは？

営業コンサルタント

2018年12月08日19:00
カテゴリ
経営＆マーケティング
コンサルティング

ＲＰＡとオンライン商談を複合した営業省力化・省人化

ＲＰＡとオンライン商談を複合
営業省力化・省人化サービスをリリース
接触頻度・顧客満足向上＆バックオフィス業務効率化

営業の数字づくりに特化した経営コンサルタントの和田創研は、ＲＰＡとオンライン商談を複合した営業省力化・省人化サービスをリリースします。

いまや、営業効率と営業成果の両立は「ＡＩ（人工知能）」を抜きにして実現できなくなりました。
本サービスは、クライアントが導入済みのＳＦＡ・ＣＲＭ、ＭＡなどとも連携して生産性向上に寄与します。

なお、全社一斉でなくても一部の営業部門や営業拠点で利用が可能です。
原則として業種・規模は不問であり、一部のＢtoＣでも利用が可能です。

◇オンライン商談
オンライン商談によって顔出しを代替し、接触頻度と顧客満足の向上を図ります。
注文・要望伺いなどのコンタクトといった顧客との日常的なやり取りは「オンライン商談」の代行で十分に賄えます。
一商談当たりコストの50〜90％低下を目指します。

◇ＲＰＡ
ＲＰＡによって営業アシスタント業務を代替し、バックオフィス業務の効率化を図ります。
見積書作成などのルーティンワークといった単純でありながらミスの許されない営業庶務は「ＲＰＡ」が遥かに勝ります。
バックオフィスコストの50〜90％低下に取り組みます。

本サービスはＲＰＡによる先端技術とオンライン商談による営業代行という最強タッグで「経営合理化」を推し進めます。
営業社員も内勤社員も驚くほど減らすことが可能です。

当社ではクライアントの営業活動の実態と実情を正確に把握したうえで、競争環境が一段と激化する2020年代での勝ち残りを確実にする仕組みを築きあげていきます。

営業省力化・省人化の決め手
ＲＰＡ＆オンライン商談サービス

社内と顧客に混乱を起こさずに切り替えることができます。

◆会社紹介

事業は多岐にわたりますが、おもに営業の数字づくりの経営コンサルタントです。
業種や規模を問わず、四半世紀を超えて教育指導に当たり、収益伸長・業績拡大に貢献してきました。
企業経営を取り巻くうねりのような技術革新と環境変化を踏まえ、現在は営業生産性向上にフォーカスし、営業活動の効率化と省力化、さらに省人化を強力に推進しています。

和田創研ウェブサイト

営業代行・新規開拓代行サービス（ニューサイト）
本サイトは工事中の箇所があります。

◆開発者紹介

和田創研代表／シニア起業家
和田　創（わだ・そう）

「結果がすべて」。
営業の数字づくりに豊富な経験と実績を持つ経営コンサルタントです。
2017年、職業人生のラストステージと定める「66歳〜77歳」に差しかかり、典型的な文系・アナログ・ローテク人間が一番苦手とする最先端ビジネスに挑んでいます。
クライアントとともに77歳までに百社の設立を目指します。
この内、自らは11社の設立に踏み切り、キャリアの総決算にしたいと悪戦苦闘しています。

和田創プロフィール

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#営業成果
#営業生産性
2018年11月09日17:00
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経営＆マーケティング
コンサルティング

提案書作成指導　〜ソリューション営業の最強ツール

ソリューション営業の最強ツール
「提案書」に特化した作成指導サービス
決定権者を惹きつけ、受け入れを促します

営業コンサルタントの株式会社和田創研は、ソリューション営業の最強ツールとなる「提案書」に特化した作成指導サービスを提供します。
プレゼンテーションで社長・首長に突き刺さりやすく、驚異の商談成功率を実現できます。

優良顧客獲得、大口商談成立、業績Ｖ字回復、社業発展など・・・。
当社は営業強化・再建に関して業種を問わず、規模を問わず、四半世紀を超える膨大な実績があります。
ときに巨額案件着地などの軌跡さえ引き起こしました。
クライアントが手にした顕著な成果はすべて当社指導により作成した提案書がもたらしました。
その極意をわずか２日間で習得することができる画期的なサービスです。

提案書作成指導サービス

競争が熾烈になり、プレゼンテーションの成功率が低下しています。
それを大きく左右するのが「提案書」であり、出来栄えが一段と重要になっています。
また、全員が統一したフォームで作成しますので、優れた提案書を共有しやすくなります。
自社ならではの「提案書データベース」の構築もスムーズです。

なお、当社では絶対に落とせない案件の「個別提案書」の仕上げを承っています。
とくに重要な顧客との「最終商談」の立ち会いも承っています。
作成した提案書を使用したトレーニングの実施を含め、クライアントの数字づくりにとことん寄り添っています。

◆安易な資料作成はマイナス

営業の職場では「提案書」という言葉が日常的に飛び交っています。
しかし、その圧倒的大多数は「提案書」と対照的な「推奨資料」にすぎず、手づくりのパンフレットと大差がありません。
パワーポイントでこちらが伝えたいこと、訴えたいことをまとめたものはセールスドキュメントであって、プロポーザルと呼べません。
そうした安易な資料作成ではデスクワークの時間が増えるだけで、望ましい成果を収められません。
営業生産性の観点からはマイナスになります。

自社について語るのと顧客について語るのでは、どちらが商談をまとめやすいかは考えるまでもありません。
当社が作成指導を行う提案書は「カスタマー・ファースト」の精神に根差しており、顧客の共感と信頼を醸成します。

提案書作成指導サービス

◆会社紹介

事業は多岐にわたりますが、おもに営業の数字づくりのコンサルタントです。
最短営業強化プログラムに基づいて優良顧客の獲得・大口商談の成立など顕著な成果を上げてきました。
営業力が高まった結果ですが、現象面で眺めるとかならず「提案書」とそれを使用したプレゼンテーションで成し遂げられました。
対象は社長・首長など決定権者です。
本サービスでは、これまでに蓄積した提案書作成のエッセンスを移植します。

「最短営業強化プログラム」

営業代行・新規開拓代行サービス

和田創研ウェブサイト

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#営業コンサルタント
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2018年11月08日15:00
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経営＆マーケティング
コンサルティング

汎用提案書の使い回しで営業成果一変、追い込み可能

今期の営業成果が一変、追い込みにも有効
「汎用提案書」の使い回しで叶える予算達成
デスクワークも抑制、ワーク・ライフ・バランスも実現

営業コンサルタントの株式会社和田創研は提案の効率（量）と効果（質）が異次元に高まる「汎用提案書提供サービス」を開始します。

本サービスでは、「業種・市場」と「社長・首長」を絞り込んだうえで、その威力を熟知したプロフェッショナルが高度で繊細な技を駆使してプロポーザルに仕立てます。
最良の営業ノウハウを標準化してコンパクトにまとめており、営業社員はこれを携えて一斉に数字づくりへ動き出せます。

利用に際してはカスタマー・ファーストの「雛形提案書」に決定権者の宛名と提出日を入れるだけです。
既存顧客・新規顧客を問わず、若干の編集加工を施すと「個別提案書」に変わります。
営業社員は表紙から順番に読むだけですので、短期間でプレゼンテーションの件数が劇的に増加し、今期の「営業成果」が一変します。
また、年度後半の追い込みが可能になります。

営業社員は採用も定着も至難になっています。
汎用提案書の使い回し（水平展開）によりデスクワークを減らし、ワーク・ライフ・バランスを重んじながら予算達成を叶えられます。

なお、汎用提案書を決定権者への私信に同封すれば、アポ取りがスムーズになります。
ご要望に応じ、当社が電話で全数を追いかけます。
単なるテレアポ代行と比べ、成功率が跳ね上がります。
高精度で優良顧客を狙い撃つには最適といえます。

ターゲットが明確な新事業や新商品を一気に軌道に乗せるにも有効です。

汎用提案書提供サービス

◆会社紹介

事業は多岐にわたりますが、おもに営業の数字づくりのコンサルタントです。
最短営業強化プログラムに基づいて優良顧客の獲得・大口商談の成立など顕著な成果を上げてきました。
営業力が高まった結果ですが、現象面で眺めるとかならず「提案書」とそれを使用したプレゼンテーションで成し遂げられました。
対象は社長・首長など決定権者です。
四半世紀を超える教育指導の経験と実績を踏まえて確立したノウハウが「汎用提案書提供サービス」に凝縮されています。

和田創研ウェブサイト

営業代行・新規開拓代行サービス

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2017年11月17日14:30
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著作・執筆

『社長の営業力』本日アマゾン発売

和田創｜本日アマゾン発売『トップセールス営業本』

お世話になります。
和田創でございます。

本日アマゾンにて『社長の営業力　トップセールスによる大きな数字のつくり方』を発売することができました。
「社長」とありますが、後継者・取締役・支社長・支店長などの営業リーダー、営業部長・営業課長・営業所長などの営業マネジャー（管理者）、さらに収益形成の中核を担う営業幹部や若手精鋭にもきわめて有益です。

9784907620035これまでに私が出した本のなかで初めて「70点」の自己評価に到達しました。
中身は講師とコンサルタントの「命」と呼べるコンテンツ、それも私にとって一番大切なカリキュラムを公開しています。

新規開拓、既存拡大・深耕、離脱奪還を問わず、有力企業の上層部へ働きかける「開発営業」のセオリーとノウハウを分かりやすく解説しています。
優良顧客と大口商談の取り込みにおおいに自信がつく内容です。
上位１〜10％の営業になれます。

『社長の営業力』

セールスマニュアル・セールステキストのように、とても読みやすく編集しています。
社員や部下を指導する際の有益なヒントも得られます。
ぜひとも収益低迷の克服、業績の回復・向上、社業の発展を叶えてください。

◇

実は、これまで和田創研での直接販売に限定していました。
本書をそのまま読むだけで研修やセミナーを行える内容と編集ですので、さすがに同業者の手に渡るのを防ぎたいと考えました。
私が営業講師としてブレイクするきっかけとなった『提案営業成功の法則』は、モラルに欠ける同業者により凄まじい著作権侵害を受けました。
また、いわゆる社内教育でインストラクターにより著作権侵害を受けました。
（深刻な実態は『結果を出せない営業はこう立て直す』で明らかにしています。）

しかし、『社長の営業力』は刊行後、おもに中小企業の経営者から絶大な評価を受けつつも、その書名、そして手続きの煩わしさから、買い求めにくいという声がまま寄せられていました。
営業を究めようとする営業管理者や営業担当者が少なくないという事実に私は改めて気づかされました。
このたびアマゾンでの販売を決断した最大の理由です。

どうか上位１％のトップセールスを目指してください。

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2013年08月26日07:00
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経営相談・経営指導

業績は社長次第…勝ちっ放し企業

私は社長と接触する機会が多い。
営業分野とはいえ経営コンサルタントの端くれなので、おのずとそうなる。
とくにここ数年は東京駅の至近会場で経営層を対象とした個別相談の実施に加え、目標達成をテーマとした「社長の打ち手」「社長の営業活動」などの講演やセミナーを頻繁に開催しており、一段とその機会が増えた。

８月中旬。
世間では盆休みである。
しかし、中小・中堅企業のなかには業務上、一斉休暇を取れないところも珍しくない。
全員が出社していないとしても案外、会社は営業している。
私の仕事にとり、社長と話し合いをじっくり持てる数日間は非常に貴重である。
ということで、３社へ。
炎暑だろうと、私はスーツ・ネクタイ姿を崩していない。
（なぜなら、炎の男だからです。）

私は還暦を過ぎ、若い頃からの「厚かましさ」に磨き（？）がかかった。
クライアントに平気で「ご馳走してください」と言える。
先方はたいていオーナー社長であり、おもに創業者である。
（大人ゆえ、業績不振企業には要求を控えています。）

実は、食べながらの会話は互いにリラックスできるので、社長の率直な本音が飛び出す。
現状への問題意識、それと絡めるように今後の目標や将来の願望などを伺える。
また、経営の苦労話や自身の人生観なども伺える。
大きな楽しみになるだけでなく、強い刺激を受ける。

今週は寿司とステーキなどをご馳走になり、あっという間に腹周りに脂肪がついてしまった。
涙が出そうな「大トロづくし」もいただいた。
先方の厚情におおいに感謝しつつ、私は赤身ファン、中トロまで。
したがって、ちょびっと涙が…（当日はこの一食のみ）。

３社とも業績好調企業というより勝ちっ放し企業である。
市場の縮小をものともせず、高い成長率を維持してきた。
参入が最後発なのにトップシェアに躍り出た企業もあった。
首都圏内の営業所を兼ねる自前の業務拠点が立派であり、なおかつ無借金という企業もあった。
こちらは社長本人によれば、「銀行を３年間訪れていない」。
自慢げな表情と口調に愛嬌があり、人間的な魅力さえ感じた。

３社とも“勢い”が半端でない。
やはり「業績は社長次第だ」と再認識した。
私もずっと笑顔だったと思う。

続きは、あすのブログ「すべては目標設定から始まる」にて・・・。

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2013年06月18日07:00
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マイワーク

営業本は売り上げを伸ばせない

「リーマン・ショック」が引き金になったのか、企業はここ数年、営業を強化しようとの情熱を急激に失った。
経営層や管理職はもとより、担当者が営業本や営業セミナーに関心を寄せない。
その結果、営業本は販売が不振を極め、営業セミナーは集客が不振を極める。
当然、出版社は刊行を減らし、セミナー会社は開催を減らす。
どちらも極端に絞られた。

それは単に教育予算の縮小では説明がつかない。
最大の原因は、営業本や営業セミナーで売り上げを伸ばせなかったという失望だろう。
皆が内容の有効性に不信感を持っている。
営業分野の講師やコンサルタントの責任は重い。
私も講演で接した社長に、「何をやってもダメでしょう」と吐き捨てられたことがあった。
営業関係者の思いを代表する声だ。

しかし、私を含めた同業者は、こうした厳しい現実に落胆しているわけにいかない。
むしろ、最大のチャンスを迎えていると前向きにとらえたい。
そうした皆の諦めにも似た認識を覆せばよいのだ。

企業の関心は、営業本でも営業セミナーでも業績の向上に尽きる。
あくまでも「営業再建屋」としての結論を述べれば、社長が読まない営業本、社長が受けない営業セミナーには、売り上げの改善効果をほとんど望めない。
数字の立て直し専門の私はここにとことんこだわりたい。

日本は人口激減と大増税の入口に差しかかっている。
この先、売り上げづくりが一段と難しくなっていくことは間違いない。
苦闘する日本の営業への本気の貢献が求められている。

私はそれを肝に銘じ、1997年（刊行は2001年）以来、実に15年ぶりとなる営業本の原稿に情熱を注いでいる。
通常の仕事を終えた深夜から早朝にかけ、疲れた老体にムチを打ち、こつこつと書き進めている。
ただし、ゴールはまだ一向に見えてこない・・・。

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2013年06月14日07:00
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経営＆マーケティング

営業指導へのクライアントの要望

私が営業の指導に携わるようになり、まもなく20年を迎える。
これまでを振り返り、営業の指導に対するクライアントの要望が大きく変わった。
それは、日本の企業が置かれた経営環境、日本の営業が置かれた市場環境の厳しさが増していったことと符合する。

私は1990年代半ば過ぎに幸運に恵まれ、「提案営業」の講師として脚光を浴びた。
それがきっかけとなり、提案営業は私の代名詞になった。
しかし、私は当初から売り上げを伸ばす手段と位置づけていた。
従来の営業活動で結果を出せないなら、提案営業へ転換しようとの趣旨だった。

したがって、私はもともと「営業変革」を主眼とした講師であり、その具体的な手法として提案営業の導入や定着に力を注いできたにすぎない。
当然ながら、クライアントの関心は業績の向上にある。
むろん、私自身の関心も…。

が、現実には「営業を学ばせたい」「営業を教えてほしい」という声が多く寄せられた。
私は、先方とのやり取りのなかで、営業の研修を行うことが目的化しているとしばしば感じた。

そうした傾向に変化が表れたのが2002年〜2003年頃である。
そして、2005年〜2006年頃に変化が加速し、変化が決定的になったのが2008年秋の「リーマン・ショック」以降である。

今日、私に寄せられる声は「数字を何とかしたい」に尽きる。
これには「数字を立て直したい」と「数字を伸ばしたい」の２つが含まれる。
前者が業績不振の負け組であり、後者が業績好調の勝ち組である。
日数の短い企業研修を別にすれば、私には中間のクライアントがほとんどいない。

私は、顧客の要望に導かれるように営業講師から営業コンサルタントへ、さらに「営業再建屋」に変わっていった。
しかも、クライアントは結果を急いでおり、時間がかかってもいいという依頼はない。
私は、社長の本気に背中を押され、大ナタを振るう。
この稼業が病みつきになった。

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2013年05月05日07:00
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社会＆世相

達磨になるか火達磨になるかは業績次第

営業系・販売系の会社や職場に置かれるダルマ・・・。
それが「達磨」になるか「火達磨」になるかは、業績次第である。
年度末に両目が入りますように・・・。

営業コンサルタントの私は、年度初めに片目を入れ、年度末の目標達成で両目を入れるのはなかなかいい習慣だと思ってきた。
社長や幹部が儀式のような演出をちょっと施せば、営業関係者への絶大な動機づけにもなる。

・・・ところが、ダルマに目を入れるのは差別だとして問題になっていることを知った。
選挙事務所から姿が消えているようだ。
そういえば、候補者が「当確」の知らせを受け、筆で目を入れる光景がテレビに映し出されることがなくなった。
私は久しく見た記憶がない。
いつ頃からだろう。

日本人に根づいた風習でさえ、さまざまな配慮が求められる時代であり社会である。
それを不快に感じる、ましてそれに傷つく方々がいるなら、改めるしかあるまい。

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2013年02月01日07:00
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講演・セミナー・研修

和田創・提案営業研修で大口商談を決めた！

先日、福岡から朗報が届いた。
teieisougoupanhu01私が「提案営業研修」を行った営業マンが受講後まもなく拠点長に抜擢され、大阪へ赴任した。
渾身の大口商談を決めたことが評価された。
この時期の異動は驚きである。
彼の意識と意欲が素晴らしかったことに尽きるが、それにしてもうれしい。
teieisougoupanhu02営業講師、営業コンサルタントとして教育指導の仕事に携わっていて、つくづくよかったと思う。

企業は人材が育つと即座に登用したいのだろう。
経営を取り巻く環境の厳しさの裏返しである。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

kouen20130117-01ところで、私が新春から東京駅会場で行っている講演会とセミナー。
参加者から絶大な評価をいただいている。
どちらも「目標達成のマネジメント」が最大のテーマ。
もしも前年割れや目標未達に苦しんでいるとしたら、きわめて有益なヒントが得られる。
悩みが解消するはずだ。

⇒和田創による社長向け講演会の詳細はこちら。

⇒和田創による営業管理者向けセミナーの詳細はこちら。

kanrisha20130122-01目からウロコの内容であり、皆さまに自信をもってお勧めできる。
ただいま謝恩価格で申し込みを受け付けており、ぜひご参加いただきたい。
なお、業績テコ入れのノウハウ（具体策）を公開しているため、同業者の参加は不可。

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2013年01月18日07:00
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経済・景気

社長が色紙に記した言葉で多かったのは？

１月７日、財界３団体共催の新年祝賀会が行われた。
マスコミの求めに応じ、大企業などの社長が色紙に記した言葉で多かったのが「挑戦」とか・・・。
このブログで述べたとおり、私は元日、手帳に「和田創の誓い」を記してきたが、今年は「和田創の挑戦」に改めた。
日本の社会や経済がそうした時期を迎えているということだろう。
今年は自ら変わろうとする機運が盛りあがりそうだ。

私は40代前半、講師とコンサルタントとしてデビューを果たしたく、著作を刊行した。
無謀にもいきなり日本経済新聞社、ダイヤモンド社、日本実業出版社、サンマーク出版、産能大学出版部の５社に営業活動をかけた。
どこかから本を１冊出せればと必死だった。
まさかすべて決まるとは夢にも思っていなかった。

・・・今年は十数年ぶりに再挑戦する。
出版業界を巡る環境は一変し、本を出すのが非常に難しくなっている。
私は何とか執念で成し遂げたいと意気込んでいる。

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2013年01月12日15:00
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マイワーク

生涯現役の手帳術・・・営業コンサルタント

きのうのブログ「手帳術・・・現役プロコンサルタント、プロ講師」に続いて・・・。

⇒2013年１月11日「手帳術・・・現役プロコンサルタント、プロ講師」はこちら。

きのうのブログで、私なりの手帳の使い方を述べた。
私がいまもＳＭＢＣやみずほ、三菱ＵＦＪなど、日本を代表するセミナー会社などの講演や公開セミナーで演台に立てるのも、業種や規模を問わず多くのクライアントで研修や指導に携われるのも、この「手帳術」に負うところが大きい。
40年を超える試行錯誤の末に固まった。
とはいえ、それはがっかりするほどシンプル！
職業人生でキャリアアップや自己実現を成し遂げるうえでもっとも重大な一年ごとの「挑戦の誓い」と、その「行動の評価」の繰り返しにすぎない。
詳しくは、きのうのブログをご覧いただきたい。

⇒2013年１月11日「手帳術・・・現役プロコンサルタント、プロ講師」はこちら。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

私は手帳に「年頭所感」を記すたびに気持ちが新たになる。
が、還暦以降、どれくらい現役を続けられるだろうという思いが、そこに加わった。

私はクライアントなどに足を運ばないと売り上げの立たない職業に就いている。
日程が埋まらないと食べていけないのだ。
営業コンサルタント、営業講師を名乗るには、仕事が入らなくてならない。
それを万年筆で手帳に書き込むのがうれしい。
こうした感情はプロのコンサルタントや講師に共通しているのでないか。

61歳の私は、後２〜３年もすると先を展望するというより、一年勝負の積み重ねに変わるはずだ。
両親の家系のアルツハイマーとの闘いにもなる。
生涯現役を貫きたいと考えており、そのためにも手帳を用いた「挑戦の誓い⇒行動の評価」を実践しつづける。

・・・職業人生をリタイアすると、いまの手帳を使わなくなってしまう。
行き先が入っていない状態を想像すると怖いし、また非常に寂しい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇◆◇

本年の手帳と自己実現に関するブログは以下のとおり。

⇒2013年１月１日「和田創の挑戦、和田創研の約束」はこちら。

⇒2013年１月５日「出版企画書作成法・・・出版社への売り込み」はこちら。

⇒2013年１月９日「本を出せますように…杉山神社に初詣、御利益」はこちら。

⇒2013年１月10日「本が売れない…著者は出版不況に本を出せるのか？」はこちら。

⇒2013年１月11日「手帳術・・・現役プロコンサルタント、プロ講師」はこちら。

Copyright c2013 by Sou Wada

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2013年01月08日15:00
カテゴリ
野球・プロ野球・ＭＬＢ
セールス

栗山英樹から大谷翔平へ、渾身のソリューション

私・和田創は、営業の数字をよくする情報誌「営業人（えいぎょうびと）」を不定期で発行している。
09営業分野のコンサルタントや講師として働くなかで遭遇した出来事や感じた事柄を記している。
さらに、テレビや新聞の報道に触れて考えた事柄を記している。
念を押せば、広い意味の「営業」と関わる内容である。

私は東海道・山陽新幹線「のぞみ」での長距離移動で「営業人」を執筆することが多い。
そして、和田創研から社長にダイレクトメール（ＤＭ）を送る際に同封している。
あるいは、和田創の講演・公開セミナー・企業研修の参加者・受講者にメールを送る際に告知している。
08これまでに記事が幾度も大反響を呼んだ。

さて、昨年末に北海道日本ハムファイターズの栗山英樹監督が花巻東高校の大谷翔平に入団交渉を行った。
私はマスコミで知り、最高峰の営業活動だと思った。
そこで、それを題材にして営業人第９号を発行した。
関心があれば、お読みいただきたい。

⇒「営業人」第９号の「社員に伝えたい感動の営業事例」はこちら。

ＰＤＦファイルなので、営利目的でない社内利用に限って無料のダウンロードが可能である。
07訓示・朝礼の素材に、経営会議・営業会議の話材（議題）に、営業戦略・営業方針樹立のヒントに使ってほしい。

⇒「営業人」第８号の「行動計画を訪問計画と勘違いするな」はこちら。

⇒「営業人」第７号の「営業管理が目標未達を引き起こす」はこちら。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇◆◇

栗山英樹と大谷翔平に関するブログは以下のとおり。

⇒2012年12月３日「大谷翔平は日本で大勢のファンをつくれ」はこちら。

⇒2012年11月29日「大谷翔平、日本ハム経由でメジャー入団か」はこちら。

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2013年01月01日07:00
カテゴリ
フィロソフィ

和田創の挑戦、和田創研の約束

明けましておめでとうございます。
皆さまのご健康とご多幸を心からお祈りいたします。

◆和田創研の約束…2013年
教育指導内容のブラッシュアップ
実行の担保と効果の向上

私は教育指導（企業研修＆公開セミナー）では営業再建屋としての経験と実績を踏まえ、こうすればかならず数字を伸ばせるという信念を伝えている。
ところが、実際には聞くだけ、知るだけに留める営業関係者がいる。
それが営業担当者ならまだしも営業管理者、さらに社長にも珍しくない。

やらないのは相手が悪い。
そう退けるのでは数字を変えられず、営業講師・営業コンサルタントは務まらない。
商売失格だ。

そこで、実行を担保するように教育指導内容をさらに練りあげる。
もちろん、大事なのは実行による効果であり、それをさらに高める。

◆和田創の挑戦…2013年
貢献の波及
点火

私はこの２年間で多くの商品を開発した。
新しい演題・テーマであり、教材・ツールである。
しかし、せいぜい和田創研のホームページなど、ウェブに載せたくらいだ。
つくり手の私が日本一と自負しても、それが世間に伝わらない、まして世間に見えないのでは話にならない。
新商品が倉庫に積みあがり（実際には無形商品）、しかもビニールシートに覆われている状態・・・

それが大勢の企業や営業関係者に役立つには商品を買っていただき、使っていただかなくてならない。
せっかくの貢献を大きく波及させたい。
つくる努力はこれで終わるわけでないが、売る努力を払う。
逆に言えば、そうしたことを本気で考えられる準備がようやく整った。
ただし、得意の「営業」でなく未経験の「販売」を通じて・・・。
ついては、きっかけづくりが必要であり、どのように点火させるかが課題となる。

「和田創研の約束」「和田創の挑戦」に共通するのは、際立った成果の実現だ。
気迫と執念を大切に、かならずや成し遂げたい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

私は50代半ば以降、営業マン、そして営業講師・営業コンサルタントとしての職業人生の集大成を図ろうとした。
自分なりに確立して蓄積したノウハウを世に問いたかった。
それまでは狭い意味の「提案営業講座」一本でやってきた。

私は実際に取りかかり、すぐに壁にぶち当たった。
一通りは原稿を書き終えられるが、それを仕上げることができない。
私は頭が悪く、何事でも叩き台を幾度も手直ししながら次第に整えていく。
頂上（完成）への胸突き八丁をどうしても乗り越えられなかった。
素材の状態のコンテンツがたくさん貯まった。

理由は後に分かった。
私は当時、体調不良と戦っていた。
めまい・耳鳴り・冷や汗、のぼせ・ほてり、動悸・息切れ、手足のしびれ・冷え、肩こり・関節痛、抜け毛・白髪・シミ、不眠など、ありとあらゆる症状が出た。
３〜４年にわたり、なかでも2009年と2010年前半は深刻だった。
59歳の誕生月（2010年７月）を過ぎた頃、更年期障害ということがたまたま判明した。
原因がはっきりして安心したせいか、その時期に差しかかったせいか、秋頃から最悪の状態を脱した。
12月頃には気力がみなぎり、復活を果たした。

そして、2011年から2012年にかけ、「睡眠とは敗北である」と肝に銘じ、ぎりぎりまで仕事に打ち込んだ。
大幅な遅れを取り戻したいとの気持ちも働いた。
私は、貯まっていた素材を次々と仕上げ、新たな講演・公開セミナー・企業研修のカリキュラムとテキストを送り出した。

メニューが一気に拡充した。
それらはすべて提案営業の推進に関連する内容であり、そこから離れたわけでない。
私の核心、根っこが提案営業ということに変わりはない。

私は営業としても提案営業一筋だが、それが営業の総合力を必要とすることが幸いした。
実践のなかで幅広いノウハウが身についた。
新商品の形になり、とてもうれしい。

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2012年10月30日07:00
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著作・執筆

本を出す…出版社に営業活動をかける

私は40代になり、プランナーから現在の講師やコンサルタントへの転職を目論み、本を出そうと誓った。
自分の職業人生を変えたかったのだ。
格好をつければ、セカンドキャリアへの挑戦である。

そこで、出版社に営業活動をかけた。
日本経済新聞社やダイヤモンド社、日本実業出版社、サンマーク出版などである。
何の実績も持たなかったので、テレアポや初訪問で歓迎されたわけでない。
懸命の営業努力が実り、世の中に自分の本を送り出すことができた。

その結果、出版社からいろいろとお誘いをいただき、うれしかった。
が、私は先方の依頼に乗らなかった。
原稿を執筆するとしても、自分が究めたいテーマにこだわりたかった。
割ける時間がきわめて限られるからだ。
また、貧乏性のせいか、仕事は自分の頑張りで獲得するものとの思いが強い。
先方の依頼に対しては何事も消極的である。

私は転職が軌道に乗ってから、雑誌の連載をまとめた本を３冊出しただけである。
仕事が立て込み、自分をＰＲする必要性を感じなかった。
時間のゆとりがなかったのも事実だ。
本を出すと注目が集まり、仕事につながりやすい。

私は再び本に注目している。
願望としては、２〜３年で３〜４冊を出したい。
時代の変化につれ、書籍への注目度が大幅に下がったことは承知している。
しかし、職業人生の集大成の時期に差しかかり、本は打って付けだと思う。

19歳から営業として40年程、40代半ばから営業講師・営業コンサルタントとして20年弱。
私がこれまでに確立し蓄積した営業に関するノウハウを次世代に伝えたい。

また、私が開発中の「営業研修教材」の販売につなげたい。
売り上げが増えるのはありがたいというだけでない。
教材を買っていただけなくては、営業強化や収益伸長に寄与できない。
そのためには認知の拡大が不可欠となる。

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2012年10月10日07:00
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社長・経営セミナー
おみやげ

彩雲堂の焼き菓子「だんだん」…島根・松江土産

きのうのブログ「ごうぎんビジネスセミナー、参加者の危機感」に続いて・・・。

⇒2012年10月９日「ごうぎんビジネスセミナー、参加者の危機感」はこちら。

私は先頃、山陰の「ごうぎん経営者クラブ」が主催する「ごうぎんビジネスセミナー」で講師を務めた。
演題は「社長と幹部の営業活動」。
会場は鳥取と島根・大田（おおだ）の２カ所。
地場企業の経営層や管理職を対象に、トップセールスによる「開発営業」の進め方のポイントを明かした。
どのようにして有力顧客に大型案件を仕掛け、大幅な収益伸長を成し遂げるか。

07しまね観光マップとはいえ、営業講師としてでなく、数字立て直しの営業コンサルタントとしてクライアントに指導している内容のエッセンスを伝えた。
営業のイロハにすぎないが、参加者にはインパクトが大きかったようだ。
大半の方が驚くほど熱心に受講してくれた。
３時間があっという間に過ぎた。

今日、仕事の受注や商品の販売が激しく落ち込んでいる。
しかし、積極的な営業活動を行ったことのない参加者も含まれる。
どうしてよいか分からなかったのだろう。
休憩時間の喫煙コーナーで、社長が「ありがたいヒントになりました」と話しかけてきた。
目に光が差していたことが、講師にはうれしい。

◇

ところで、私は主催者から島根の土産を２種類手渡された。
一つは、焼き菓子「だんだん」。
製造は、島根・松江の「彩雲堂」。
ＮＨＫ朝の連続テレビ小説「だんだん」の放送にちなんで開発された商品だろう。
これは私の推察にすぎず、商品が先かもしれない。
「だんだん」は出雲や松江に残る言葉であり、感謝を伝える意味があるのだとか…。
「ありがとう」よりもあたたかい。

「だんだん」は昔ながらのどら焼きの皮の部分が現代的にアレンジされており、新しい食感と味覚を楽しめた。
クルミの風味が添えられている。

もう一つは、「宍道湖七珍　殻付大和しじみ　みそ汁用」。
販売は、島根・松江の「みやげ山海」。
佃煮とか、いろいろな加工食品が売られているが、しじみそのものだった。

私が好きな味噌汁は「しじみ」「はまぐり」「なめこ」「とうふ」の順番なので、うれしい。

山陰合同銀行には講演の機会をいただいたうえに、松江の名物・名産をいただいた。
心より感謝したい。
どちらもとてもおいしかった（写真を撮る前に胃のなかへ）。

事務局の女性が別れ際、真っ直ぐな感想を私に伝えてくれた。
これまで幾多のビジネスセミナーを企画し、幾多の講師を招いてきたはずだ。
内容などに対する横並びの客観的な評価を行える立場である。
「先生のお話は、深さが全然違います」。

私は遠方へ出かけた甲斐があった。

◇◆◇

山陰出張と「ごうぎん経営者クラブ」に関するブログは以下のとおり。

⇒2012年10月９日「ごうぎんビジネスセミナー、参加者の危機感」はこちら。

⇒2012年10月８日「社長と幹部の営業活動…ごうぎん経営者クラブ講演会」はこちら。

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2012年10月09日07:00
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社長・経営セミナー

ごうぎんビジネスセミナー、参加者の危機感

きのうのブログ「社長と幹部の営業活動…ごうぎん経営者クラブ講演会」に続いて・・・。

⇒2012年10月８日「社長と幹部の営業活動…ごうぎん経営者クラブ講演会」はこちら。

私は先日、山陰合同銀行の「ごうぎん経営者クラブ」が主催する「ごうぎんビジネスセミナー」に招かれた。
地場企業の経営層と管理職を対象に、縮小市場での生き残りに必須となるトップセールスの進め方のポイントについて語った。
演題は「社長と幹部の営業活動」。
私の最新刊『社長と幹部の営業活動』に基づいた内容である。
とはいえ、３時間なのでエッセンスに限定。

私はコンサルタントと講師の仕事が東京、それも都心に集中している。
千代田区がほとんどで、港区、渋谷区、品川区がいくらか。
地方では、福岡（博多）が年間30日〜60日。
ほかに名古屋と大阪が若干。
まれに県庁所在地（それに準ずる規模を持つ都市）。

11大田市駅01私が伺った「ごうぎん経営者クラブ」の講演会場は鳥取と島根・大田の２カ所だった。
鳥取市はともかく、大田市（おおだし）は人口が３万人台である。
参加者が数名になると案じたが、20名近くに達した。
正直、意外だった。
主催者（事務局）はもちろん、大田支店（店舗）が頑張ったのかもしれない。
江津市（ごうつし）、浜田市（はまだし）、益田市（ますだし）などからも参加者が集まった。

私は当日、真剣かつ熱心な受講態度に感動した。
優良顧客、大口商談を取り込む「開発営業」のヒントをつかんでいただきたいと、ときに絶叫してしまった。
セミナーアンケートは彼らの強い危機感が反映されており、高評価だった。
私は終了後、事務局から絶賛され、嬉しいやら恥ずかしいやら・・・。

会場は大田市駅前の「あすてらす」。
島根県の施設らしく、なかなか立派。
研修会場などが充実している。

山陰は人口の減少、地域活力の低下が急激に進む。
地場企業の衰退も深刻だ。
日本のすべての地方が近い将来陥る現実にすでに直面し、苦悩している。
私はご縁があれば、今後も微力を尽くしたいと思う。

なお、私は大田市駅に降り立ち、2007年に「石見銀山遺跡とその文化的景観」が世界遺産に登録されたことを知った。

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2012年09月16日07:00
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経営＆マーケティング

【クレド】社員を動機づける勝ち組企業

私は営業コンサルタントとして業種や規模を問わず、多くの企業に伺ってきた。
クライアントへの関わり方（深さ）はさまざまだが、そうした体験を通じて勝ち組の共通点に気づいた。
第１に「シンプルな覚悟」。
第２に「それを徹底させるしつこさ」。
すなわち、「覚悟」と「しつこさ」。

社長が考え抜いて覚悟を決め、それを全員がしつこくやり抜く。
現場や末端への浸透に、会社を挙げて取り組む。
優れたオーナー企業を思い浮かべると分かりやすいが、ぶれないし、引っ込めない。

ここでいう覚悟とは、例えば「クレド」である。
それも「理念」よりも「行動」のほうに寄せたものだ。

私は「理念」を否定するわけでない。
が、競争環境が厳しさを増す昨今、それを実現する具体的な「信条」がより重要になったと考える。
この会社で働くからには、これだけは絶対に行うという約束事だ。
業績を生むのは社員の行動であり、それを尖らせることが勝ち組につながる。

「顧客第一」の理念に沿ったクレドは基本中の基本であり、例えばザ・リッツ・カールトン（ホテル）のそれはつとに名高い。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

リッツ・カールトンはお客様への心のこもったおもてなしと快適さを提供することをもっとも大切な使命とこころえています。

私たちは、お客様に心あたたまる、くつろいだそして洗練された雰囲気を常にお楽しみいただくために最高のパーソナル・サービスと施設を提供することをお約束します。

リッツ・カールトンでお客様が経験されるもの、それは感覚を満たすここちよさ、満ち足りた幸福感そしてお客様が言葉にされない願望やニーズをも先読みしておこたえするサービスの心です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

私はここまで本格的でなくても、社員の行動規範に近いものでよいと思う。
日本電産では、「すぐやる　必ずやる　出来るまでやる」（永守重信）。
楽天では、「スピード!!　スピード!!　スピード!!」（三木谷浩史）。
未来工業では、「常に考える」（山田昭男）。

どれも呆れるくらい単純明快だ。
ここで述べた「覚悟」とは結局、その会社の社員の条件でなかろうか。

きっぱりとしていないそれは、目に見えた成果をもたらさない。
ぜい肉を削ぎ落とすほど、言葉に魂と力がこもる。
ならば、全員を行動へ動機づけられる。

なお、社長が考え抜かないと、表現が複雑になる。

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2012年09月15日07:00
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マイワーク

気持ちも新た…来年の能率手帳が手元に届く

猛暑が続き、長距離移動が重なり、このところ体調が下降気味・・・。
火曜日に「ＳＭＢＣコンサルティング（ＳＭＢＣビジネスセミナー東京）」で丸１日の定番「提案営業セミナー」を行った。
どうも乗り切れない。
高額の受講料を払っていただいている参加者に申し訳なく思い、体全体でリズムを取るようにして懸命に講義を進めた。
セミナーが終盤に差しかかった頃、腰にちょっとした違和感が出た。

終了後、汗が引いて体が冷えるとともに、それが腰痛に変わった。
体の動きが直接の原因というより、それが引き金になって腰の蓄積疲労が表面化したのだろう。

水曜日、夜間にやはりＳＭＢＣコンサルティングで短時間の講演を行った。
おっかなびっくりだった。
テーマは「商談のクロージング」。

終了後、大きくて重いキャリーバッグ２個を引きずりながら横浜へ移った。
木曜日に行われる横浜銀行のシンクタンク「浜銀総合研究所」のセミナーに備えるため、会場の近くのホテルに入った。
テーマは「若手営業社員のステップアップ」。

私は来週の金曜日まで出張が立て込んでおり、腰が耐えられるか心配だ。
途中、ホテルでの合宿研修が含まれる。
年寄りには気が遠くなる長時間である。

職業柄、前期（上期）の最終月はたいていバタバタになる・・・。

◆書き加え１（９月12日）

水曜日のこと。
座ったら眠ってしまう・・・。
そう思い、立っていた。
電車が停まって降りたら、２駅先だった。
１駅前に着いたのは覚えている。
私は立った状態で３駅、眠っていたことになる。
そうした経験は短時間なら幾度も経験しているが、３駅は凄い。

この話を講演の主催者にしたら、笑われた。
何とか無事に終えられた。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

ところで、来年の能率手帳が手元に届いている。
おそらく学生時代からの愛用である（不確か）。
ラインナップが豊富になった現在、当時とタイプは違う。
「能率ダイアリーネクサスバーチカル（ブラック）」。
なお、途中、数年間、システムダイアリーに走った。

私は手にするたびに気持ちが新たになる。
還暦以降、どれくらい現役を続けられるだろうという思いが加わった。
来年度の予定が徐々に入りはじめている。

私はクライアントなどに足を運ばないと売り上げの立たない仕事を行っており、スケジュールが埋まらないと食べていけない。
それを万年筆で書き込むのがうれしい。
こうした感情はコンサルタントや講師の職業に就く人に共通しているのでないか。

61歳の私は、あと２〜３年もすると先を展望するというより、１年勝負の積み重ねに変わるはずだ。

◆書き加え２（９月16日）

私はいつ頃からかＡ５判を用いるようになった。
当然、職業や仕事により使い勝手のいい手帳は異なる。

私は講演やセミナー、研修、コンサルティングがほとんどなので、細かな時間管理を必要としない。
能率手帳にどかんどかんと記入し、空きスペースはすべてメモ用紙にしている。
例えば、ちょっとしたアイデアを書きとめたり…。

職業人生をリタイアすると、こうした手帳を使わなくなってしまうのだろうか。
スケジュールが入っていない状態を想像すると怖いし、また寂しい。

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2012年09月08日07:00
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経営＆マーケティング

勝ち組企業の共通点は、覚悟としつこさ

私が営業コンサルタントとして見るところ、勝ち組企業の共通点は�．轡鵐廛襪奮亳隋↓△修譴鯏按譴気擦襪靴弔海気任△襦�
オーナー企業を思い浮かべると分かりやすいが、こうと決めたら、まったくぶれない。
経営者が考え抜いて「覚悟」を決め、それを全員がしつこくやり抜く。
現場や末端への浸透に企業を挙げて取り組む。

ここでいう覚悟とは、例えば「クレド」である。
それも「理念」よりも「行動」のほうに寄せたものだ。

私は「理念」を否定するわけでないが、それを実現する「信条」や「約束（事）」が近年、重要性を増していると思う。
企業の業績を左右する社員の行動を尖らせることが勝ち組への条件になった。
きっぱりとしていないそれは、目に見えた成果をもたらさない。
言葉に魂と力がこもるなら、全員を行動へ動機づけられる。

◆書き加え１（９月５日）

和田創研宛てに都市銀行から「１年で業績を立て直してほしい」との依頼が寄せられた。
私は仕事が終わったのが遅かったので、先方と連絡を取れていない。
「業績を立て直す」といっても、私にできるのは営業強化（実際には営業変革）を通じて成し遂げることだ。

しかし、「営業を鍛えてほしい」という類の話は一切なく、単に「業績を立て直してほしい」というきわめてストレートな要請だったらしい。
２〜３百名の企業ならともかく、それなりの規模で営業も多いとなると、私が割ける日程（時間）の制約もあり、かなり厳しい。
相当に数字がひどいとのこと。
経営がひっ迫しているのか？

さて、引き受けられるかどうか・・・。

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2012年08月22日08:00
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マイワーク

自分に締め切りを押しつける

きのうのブログ「締め切りが怠け者に仕事をさせる」に続いて・・・。

⇒2012年８月21日「締め切りが怠け者に仕事をさせる」はこちら。

私は講師の仕事に恵まれ、それをこなす毎日が続いた。
なかでも1997年〜2003年の７年間は仕事が津波のように押し寄せた。
自宅にときどき戻ると、精も根も尽きていた。
ベッドから起き上がる気力も失せた。

できることの、果てしない繰り返し。
行き先が変わるだけで、やっていることは同じ。
テーマも内容も「提案営業」一本。

私はクライアントに締め切りを言い渡され、困難な仕事に四苦八苦していた頃が懐かしくなった。
それはいくらかでも「挑戦と創造」の要素が含まれていた。
気分の高揚も感じられた。

そうこうするうちに、提案営業のブームが去りはじめた。
今後について考えるゆとりが降ってきた。
私は50代後半に差しかかり、還暦を意識するようになった。
60歳以降のサードキャリアである。

同時に、長年の惰性を一掃したかった。
自分が腐ってしまう。
職業人生が残りわずかになり、「挑戦と創造」を大切にしたいと考えた。
私は両親ともに深刻な痴呆の家系であり、ボケを少しでも遅らせたいという気持ちもあった。
介護に当たる家族がたまらない。

ならば、自らに斬新なテーマを与え、かつ過酷な締め切りを押しつけよう。
そう誓った。

そこで、50代後半に商品開発に取り組んだ。
営業コンサルタント、営業講師として保有する膨大なノウハウを集大成する。
具体的には多様なコンテンツ（カリキュラム）に仕上げる。
それを用い、講師として新規の講演やセミナー、研修を行う。
仕事を活性化できる。
また、テキストデータ（電子教材）、ＣＤ（音声教材）、ＤＶＤ（映像教材）として提供する。
将来、ｅラーニングとして展開する。

ところが、後で判明したのだが、更年期障害とぶつかった。
私は父がそうだったことを思い出した。

３〜４年ほど体調が悪く、なかでも57〜58歳は仕事がほとんど手につかなかった。
妻によれば、ブログを書くくらいしかできない状態（実際には働いていた）。
商品開発も挫折に近かった。
この間、妻はひたすら我慢していたことになる（文句を一度も言わなかった）。

59歳の誕生日が迫り、長年お世話になったクライアントとセミナー会社に講師の仕事を続けられない旨を伝えた。
私の代わりを探すのに、時間の猶予が必要かもしれないと考えたからだ。
突然辞めては迷惑をかける。

59歳（2010年７月）を迎えてほどなく、別の病気の受診でたまたま更年期障害が判明した。
すると、なぜか最悪の体調が徐々に改善した。
原因が分かって安心したからなのか、それともそういう時期に差しかかっていたのか、不思議である。

私は2010年秋頃から仕事（商品開発）に向かえるようになった。
とくに還暦（2011年７月）以降はエンジン全開である。

怠け者の私は、締め切りを設けたことで前へ進んでいる。
とはいえ、意志が弱く、頭が悪く、集中力も乏しく、遅々とした歩みである。
が、頑張っているのは確か。
現時点でアルツハイマーは発症していない。
いつまで突っ走れるだろう・・・。

◆書き加え１（８月22日）

明確な締め切りを設けられないと、何一つやり遂げられないうちに人生が終わってしまう。

幕引きが迫り、そうした思いが強くなっている。
私は気づきが遅い。

以下に、「締め切りが怠け者に仕事をさせる」と題する2012年８月21日のブログを収める。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇◆◇

締め切りは偉大だ。

私は30代までプランナーとしていわゆる業界に生息していた。
クライアント（顧客）から企画業務を受託し、それを約束の期日に納入する。
アウトプットは企画書になる。
つねに締め切りに追い回されていた当時は、締め切りについて考えることもなかった。

私は職業人生が終わる頃になり、締め切りが人に仕事をさせることに気づいた。
むろん、前々から分かっていた。
身に染みてそう思うようになったのはわりと最近である。

私は、学生時代を振り返るまでもなく怠け者である。
そもそも働くのが好きでない。
クライアントから次々と締め切りを与えられたせいで仕事に打ち込み、ささやかな収入が得られた。
それだけでない。
能力が培われたのは、容赦ない締め切りのおかげだ。

・・・40代、本を出そうと思ったが、手がかりがない。
そこで、日本経済新聞社やダイヤモンド社など、ビジネス系の出版社５社に飛び込み営業をかけた。
どこか１社で話がまとまればもうけものと考えていた。
結果、５社すべてから出版のゴーサインが出てしまった。
まさか！

しかし、働きかけたのはこちらなので、引っ込められない。
原稿の執筆は地獄だった。
自分はまともな文章を書けない、筆が恐ろしく遅いと悟ったが、後の祭である。
迷惑をかけた出版社もあったが、私が40代前半に５冊の本を出せたのは厳しい締め切りのおかげだ。
それがなければ、１冊の本も出せなかった。

私は40代後半にコンサルタントと講師の仕事が軌道に乗りはじめた。
突出した評価が得られ、とくに講師の仕事が殺到した。
手帳が先々まであっという間に埋まった。

私は当日、クライアントやセミナー会社に足を運ぶだけでよい。
そして、大勢を対象に絶叫に近い状態で営業教育や営業指導を行う。
百人、２百人は当たり前。
私は汗まみれ。
来る日も来る日も同じことを繰り返した。
テーマも内容も「提案営業」一本。

テープを再生すれば済む。
疲れ果てたとき、そんな思いが麻痺した頭をかすめた。

私は締め切りから解放された。
その点においてはらくだった。
が、引き換えに、何もできなくなった。
こなしきれない講師の仕事を抱え、新しいことに挑めず、新しいことを生み出せなかった。
出版についても心身と時間の余裕はもちろんなかったが、それ以前に仕事上の必要性がなかった。

締め切りと無縁に・・・。

「挑戦と創造」が、私が私である所以（ゆえん）だったはずだ。
このままでは自分がダメになってしまうという気持ちが21世紀に入り、次第に強くなっていった。

私には決して少なくない家族もいるし、社員もいる。
相変わらず講師の仕事で飛び回っていた。
もう惰性だった。

続きは、あすのブログ「自分に締め切りを押しつける」で・・・。

⇒2010年８月18日「漫画家・水木しげる、締め切りの地獄と天国」はこちら。

⇒2010年８月20日「職業人生に締め切りを設けよ…水木しげるの教え」はこちら。

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2012年08月21日07:00
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マイワーク

締め切りが怠け者に仕事をさせる

締め切りは偉大だ。

私は30代までプランナーとしていわゆる業界に生息していた。
クライアント（顧客）から企画業務を受託し、それを約束の期日に納入する。
アウトプットは企画書になる。
つねに締め切りに追い回されていた当時は、締め切りについて考えることもなかった。

私は職業人生が終わる頃になり、締め切りが人に仕事をさせることに気づいた。
むろん、前々から分かっていた。
身に染みてそう思うようになったのはわりと最近である。

私は、学生時代を振り返るまでもなく怠け者である。
そもそも働くのが好きでない。
クライアントから次々と締め切りを与えられたせいで仕事に打ち込み、ささやかな収入が得られた。
それだけでない。
能力が培われたのは、容赦ない締め切りのおかげだ。

・・・40代、本を出そうと思ったが、手がかりがない。
そこで、日本経済新聞社やダイヤモンド社など、ビジネス系の出版社５社に飛び込み営業をかけた。
どこか１社で話がまとまればもうけものと考えていた。
結果、５社すべてから出版のゴーサインが出てしまった。
まさか！

しかし、働きかけたのはこちらなので、引っ込められない。
原稿の執筆は地獄だった。
自分はまともな文章を書けない、筆が恐ろしく遅いと悟ったが、後の祭である。
迷惑をかけた出版社もあったが、私が40代前半に５冊の本を出せたのは厳しい締め切りのおかげだ。
それがなければ、１冊の本も出せなかった。

私は40代後半にコンサルタントと講師の仕事が軌道に乗りはじめた。
突出した評価が得られ、とくに講師の仕事が殺到した。
手帳が先々まであっという間に埋まった。

私は当日、クライアントやセミナー会社に足を運ぶだけでよい。
そして、大勢を対象に絶叫に近い状態で営業教育や営業指導を行う。
百人、２百人は当たり前。
私は汗まみれ。
来る日も来る日も同じことを繰り返した。
テーマも内容も「提案営業」一本。

テープを再生すれば済む。
疲れ果てたとき、そんな思いが麻痺した頭をかすめた。

私は締め切りから解放された。
その点においてはらくだった。
が、引き換えに、何もできなくなった。
こなしきれない講師の仕事を抱え、新しいことに挑めず、新しいことを生み出せなかった。
出版についても心身と時間の余裕はもちろんなかったが、それ以前に仕事上の必要性がなかった。

締め切りと無縁に・・・。

「挑戦と創造」が、私が私である所以（ゆえん）だったはずだ。
このままでは自分がダメになってしまうという気持ちが21世紀に入り、次第に強くなっていった。

私には決して少なくない家族もいるし、社員もいる。
相変わらず講師の仕事で飛び回っていた。
もう惰性だった。

続きは、あすのブログ「自分に締め切りを押しつける」で・・・。

⇒2010年８月18日「漫画家・水木しげる、締め切りの地獄と天国」はこちら。

⇒2010年８月20日「職業人生に締め切りを設けよ…水木しげるの教え」はこちら。

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2012年07月12日08:00
カテゴリ
セールス

質問話法と提案書…営業セミナー

私は営業分野の経営コンサルタントとして長年、企業での仕事が大半だった。
が、加齢による衰えで、公開の講演とセミナーに仕事をシフトさせている。
こちらは楽ができるわけでない。

それでもクライアントでの仕事は営業の数字の立て直しになるため、非常に厳しい再教育を行う。
平たく言えば、叱りっ放し。
体力の消耗がひどい。

今月は最近では珍しく、公開の講演とセミナーだけで11本にのぼる。
目の回る忙しさだ。
私は福岡でもっとも好きな「タカクラホテル福岡」に５日間、お世話になっている。
館内そして室内の環境はきわめて快適。
それと、食事がおいしい。
この間、合宿も含まれるので、体力の限界との戦いである。

⇒2010年８月19日「石原裕次郎が愛した隠れ家…タカクラホテル」はこちら。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

きょうは公開の営業セミナーを２本行う。
といっても、それぞれ３時間なので、講演に近い。
午前が「質問話法」、午後が「提案書」。
インプットとアウトプットの関係である。

私が長年指導に携わってきた「提案営業」は、情報収集による顧客理解を大切にし、それを踏まえて提案による顧客貢献を行う。
課題解決に役立つわけだ。

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2012年04月14日19:00
カテゴリ
マイワーク

知的生産に最重要の集中力が低下

私が一年でもっともほっとするのが年度替わりの時期だ。
若干の変動はあるが、たいてい３月下旬から４月上旬。
年度末は企業での講演や研修、そして指導が滅多にない。
年度初めも同様。
狭い意味での新入社員研修を行っていないためだ。
例えば、新人の営業担当者を対象に、社会人の基礎に近いマナーやルールを教えるなどの内容である。
公開セミナーも行っていない。

私は講師の仕事から解放され、気が緩んだようだ。
気候の変動も影響しているかもしれない。
３月20日頃から３週間くらい、体調がすっきりしない。
頭にもやがかかっているようで眠い。
もともと睡眠不足にきわめて強く、徹夜でもわりと平気なのに…。
先々まで締め切りが詰まっており、頑張ろうという気持ちはある。
しかし、それが体に伝わらない。

仕事がはかどると「おれの頭もまんざらじゃない」と思うが、仕事がとどこおると「おれの頭はなんて悪いのだろう」と思う。
私はこのところ頭が煮詰まっている。
知的生産に最重要の集中力ががくっと低下した。

老化が主因だろう。
体の油が切れ、頭の油が切れている。
うまく回らない。
軽い運動を取り入れないと、変革系の講師やコンサルタントの激務をこなせなくなっているのか・・・。

そろそろエンジンがかかってくれないと困る。

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2012年04月06日08:00
カテゴリ
経営＆マーケティング

【社員教育】研修コスト削減と研修効果向上

円高と株安に歯止めがかかり、日本経済に薄日が差してきました。
久し振りに明るい新年度を迎えました。
私が２月から３月にかけて伺った企業（おもに製造業）では販売や受注がかなり増えています。

和田創研は昨年、東日本大震災の発生により、受注していた講演や研修、指導が相次いで中止になりました。
未曽有の大惨事ですのでクライアントの判断は当然とはいえ、かなりの打撃を受けました。
営業活動が１年近くに及ぶため、消えた仕事をすぐにつくることは不可能です。
今年度はおだやかなスタートを切りました。
懸念の高まる首都直下地震、東海・東南海・南海地震が起こらないことを祈ります。

teianeigyo012012年度の予算が決まり、営業部門や営業拠点に目標数字として割り振られました。
景気回復の手応えを背景に、ストレッチ目標を掲げるところも出ています。
それだけ昨年度が深刻だったわけですが、30％〜50％の伸び率も耳にしました。
余裕をもってクリアしたいところです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

teianeigyo02さて、新年度といえば研修やセミナーが活発化します。
和田創研でも、社員教育のコスト削減と効果向上を支援すべく、「いま届き、いま行える」をコンセプトに、きわめて実践的な教材キットを発売しました。
私が業種・規模を問わず請け負ってきた「提案営業研修」で用いる教材一式をそのままデジタルデータで提供しており、「至れり尽くせり」と好評を博しています。
社長や営業管理者が講師用テキストを前から順番に読んでいけば、本格的な社員教育を行えるように工夫されています。

⇒「提案営業研修教材キット」のパンフレットはこちら。

優良顧客や大口商談を取り込むノウハウが身につくとともに、ライバルを圧倒する提案書をつくれます。

shacho01私が近年伺った企業は大半が業績の低迷や不振に直面していました。
しかし、一握りの企業は好調な業績を維持していました。
共通点の一つは、社長や幹部がいわゆるトップセールスを積極的に推進していることでした。
上層部が営業力を持つ会社や職場は強いと実感した次第です。
そこで、『社長と幹部の営業活動　〜トップセールスの成否が生き残りのカギを握る』を刊行しました。
営業コンサルタントとしてクライアントで行ってきた教育・指導のエッセンスを含むため、同業者の目に触れる書店売りの図書にすることができませんでした。
条件付きの限定販売です。
２月に発売し、予想を上回るお申し込みをいただいています。

⇒『社長と幹部の営業活動』のパンフレットはこちら。

本書では、会社や職場の数字を著しく左右する社長と幹部の営業活動に絞り込み、新規・既存を問わず有力顧客に働きかけて大型案件をまとめる急所を明らかにしました。

kanrisha20120608-01ところで、新テーマ「目標必達！　営業マネジャー強化再生講座」を行います。
部下をつかみ、動かし、育てて、業績をよくするコツを分かりやすく解説します。
中身ぎっしり、気づき満載の内容です。

◇日時：2012年６月８日(金)　午前10時20分〜午後４時40分
◇会場：東京駅近くのセミナー会場
◆演題：勝てる営業チームのつくり方
　　　　　〜部下の動機づけと行動変革、目標管理の手法を公開

⇒「営業マネジャー強化再生講座」のパンフレットはこちら。

営業部・課長、営業所長、営業マネジャー、支社・支店長、社長の方々はどうか奮ってご参加ください。

doukousidou01新年度といえば新人や新任、若手の営業担当者への指導も活発化します。
やはり教材キットを発売しました。

⇒「営業管理者レベルアップ研修教材キット」のパンフレットはこちら。

短期間で営業力の強化と人材の育成が図れます。

皆さまのお申し込みをお待ちしています。

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2012年04月03日08:00
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経営＆マーケティング

値引き要求・値引き競争なし…値引きゼロへ社長の秘策

私は営業研修で「営業マンは見積書を出すな！」と厳しく命じている。
なぜなら、値引きに泣かされる“最大”の理由だからだ。
この程度のことは子どもでも分かる。

また、値引きに泣かされる“根幹”の理由は、営業マンを置くからだ。
営業がいないネット販売やカタログ販売、テレビショッピングなどは値引きに泣かされることがない。
この程度のことは子どもでも分かる。

teieisougoupanhu01社長は営業マンを首にせよ！
実際、彼らをゼロにすると、商品やサービスの価格を大幅に下げられ、市場競争で断然優位に立てる。
例えば、印刷会社でもネット受注に特化したところがある。
営業がゼロになれば、値引きはゼロになる。

社長が熟慮し、それでも営業マンを置きたいと願うなら雇えばよい。
ただし、その彼らが値引きへ走ったのではまったく意味がない。
世の中、営業の仕事をやらず、見積書作成の作業に甘んじる輩が圧倒的大多数である。
teieisougoupanhu02そして、それに対して社長や上司が何の疑問も感じない。
会社によっては「営業職イコール見積職」に成り下がっている。

笑えない笑い話だが、社員や部下が机に座っているだけで不機嫌になる社長や上司でも、彼らが見積書をつくっているときだけは文句を言わない。
上の「営業観」があまりにも古いのだ。
小学生高学年のレベルに達していない社長や上司が多い。

顧客に対する働きかけの内容にこれといった魅力や価値を持たせられないとすれば、かならず顧客の値引き要求に泣かされたり、ライバルとの値引き競争に巻き込まれたりする。
創意工夫による差別化の打ち出しこそ、営業マンの存在意義である。
社長や上司は、この言葉を社員や部下に百回すり込め。

顧客にそうした誠実な努力を認めていただき、「おたくにお願いしようと考えている」との一言を取り付けたうえで見積書を示す。
つまり、見積書とは商談を決めてから、少なくとも顧客に自社を選んでいただいてから持っていくものだ。

社長や上司は、安易に見積書をつくろうとする社員や部下をどやしつけろ！

◆書き加え１（３月26日）

乱暴な数式ながら、「売上＝商品力（売りもの）×営業力（売り方）」。
私は後者を強化する仕事だが、経営者、とくに零細・中小企業の社長はまずは前者に注力するのが手筋である。

ただし、私は営業がやれることもあると信じ、営業コンサルタント・講師の仕事に携わっている。

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2012年02月13日08:00
カテゴリ
マイワーク

就活セミナー、就活通教、就活教材、就活名刺の定番

shacho01私は２月10日(金)に13年ぶりの著作を刊行しました（共著を除く）。
管理職と取締役の方々を対象とした『社長の営業活動』です。
あえて手帳サイズにして文字数を絞り込んだ自信作です。
不況下、予想を大きく上回る予約をいただきました。
社長や役員、営業部長や営業課長、営業所長、さらに士業の方々から早くもメールで反響が寄せられています。

⇒詳しいカラーパンフレットはこちら。


内容は一生もの、営業のバイブルと自負します。

ところで、日本を代表する広告代理店の関連会社から就活セミナーや婚活セミナーほか、まとまった相談が寄せられました。
ｅラーニング（通信教育）や教材、名刺を含みます。
いずれも自分という商品の営業活動ですので、もちろん私の守備範囲です。
「就活」では魅力的な会社に、「婚活」では素敵な相手に売り込む（この言葉は適切でない）わけです。
先方は責任者がすぐに会いたいとのことですが、今月は夜（朝？）を含めて仕事がびっしりです。
私が行えるメニューに関しては協力を惜しみません。
ならば、ロングセラーとなる定番商品をつくってみたいです。

⇒仰天名刺・大噴火プロフィールはこちら。

なお、2010年夏に東洋経済新報社から刊行された『起業の教科書（共著）』がデジタル化されるとの連絡が入りました。
このブログの記事を編集・加工したものです。
内容は気に入っています。
いまでも講演会場やセミナー会場などで、読者からお褒めの言葉をかけられることがあります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇◆◇

新発売の営業研修教材などに関するブログは以下のとおり。

⇒2012年２月10日「営業本を今年中に出す…和田創とセミナー会社との約束」はこちら。

⇒2012年２月９日「社員教育・指導における著作権侵害は凄まじい」はこちら。

⇒2012年２月８日「営業コンサルタントは本を出したらお仕舞いだ」はこちら。

⇒2012年２月７日「営業は成績不振に悩み、社長は目標未達に苦しむ」はこちら。

⇒2012年２月６日「営業セミナーの集客がひどい…主催者も講師も悲鳴！」はこちら。

⇒2012年２月３日「トップ向け営業セミナー、圧倒的評価で次回開催が決定」はこちら。

⇒2012年１月30日「提案営業研修教材キット発売…自前教育が可能」はこちら。

⇒2012年１月26日「社長と幹部の営業活動…丸の内経営サロン講演会開催」はこちら。

⇒2012年１月25日「社長の営業活動…和田創最新刊【営業バイブル】新発売！」はこちら。

⇒2012年１月24日「営業管理者研修教材キット…教育予算圧縮＆研修効果向上」はこちら。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇◆◇

著作権侵害に関するブログは以下のとおり。

⇒2012年２月９日「社員教育・指導における著作権侵害は凄まじい」はこちら。

⇒2010年11月22日「『提案営業』著作権侵害につきまして」はこちら。

⇒2010年12月７日「著作権侵害の温床は企業研修（社員教育）」はこちら。

⇒2010年12月８日「著作権侵害、常習犯の手口…社員教育担当者」はこちら。

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2012年02月09日08:00
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マイワーク

社員教育・指導における著作権侵害は凄まじい

きのうのブログ「営業コンサルタントは本を出したらお仕舞いだ」に続いて・・・。

⇒2012年２月８日「営業コンサルタントは本を出したらお仕舞いだ」はこちら。

私はクライアントの数字を変えるうえで、何一つ高度な指導を行っていない。
営業関係者の意識改革、発想転換、そして行動改革を引き起こすことに全力を注ぐ。
それを短期間で成し遂げるために促進でなく「強制」という手段を取る。
だからこそ、彼らへの「支援」を忘れない。

数字は、営業と顧客の“やり取り”を通じてつくられる。
したがって、現場での「営業行動」を変えさせる一点に絞る。
が、「営業話法」の比重が大きいので、営業行動に「セールストーク」を含める。

私の指導はがっかりするほどシンプルである。
小学生でも分かる基本中の基本を徹底させるくらいだ。
クライアントでたいしたことは一切やっていない。
それを市販本にしてしまうと、気の利いた同業者はそのまま行える。
私が仕事を失うことは間違いない。

コンサルタントが、それも行動系のコンサルタントが市販本を書いているとしたら、数字を変えるノウハウを出していないか、ノウハウを持っていないか、いずれかである。
おそらくほとんどが後者だ。

私が1996年に日本実業出版社から刊行した『提案営業成功の法則』は提案営業に関する基礎知識をまとめたにすぎないが、それでも多くの同業者が露骨にまねた。
何の加工も施されず、そのまま研修のテキストとして用いられることもあった。
社員教育・指導における著作権侵害は凄まじい。

営業コンサルタントの私は知識でなく、試行錯誤の末に確立したノウハウで食べている。
本を出すことは、自分の存在を否定することにつながりかねない。
生活がかかっており、非常に悩ましいところだ。

続きは、あすのブログで・・・。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇◆◇

新発売の営業研修教材などに関するブログは以下のとおり。

⇒2012年２月８日「営業コンサルタントは本を出したらお仕舞いだ」はこちら。

⇒2012年２月７日「営業は成績不振に悩み、社長は目標未達に苦しむ」はこちら。

⇒2012年２月６日「営業セミナーの集客がひどい…主催者も講師も悲鳴！」はこちら。

⇒2012年２月３日「トップ向け営業セミナー、圧倒的評価で次回開催が決定」はこちら。

⇒2012年１月30日「提案営業研修教材キット発売…自前教育が可能」はこちら。

⇒2012年１月26日「社長と幹部の営業活動…丸の内経営サロン講演会開催」はこちら。

⇒2012年１月25日「社長の営業活動…和田創最新刊【営業バイブル】新発売！」はこちら。

⇒2012年１月24日「営業管理者研修教材キット…教育予算圧縮＆研修効果向上」はこちら。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇◆◇

著作権侵害に関するブログは以下のとおり。

⇒2010年11月22日「『提案営業』著作権侵害につきまして」はこちら。

⇒2010年12月７日「著作権侵害の温床は企業研修（社員教育）」はこちら。

⇒2010年12月８日「著作権侵害、常習犯の手口…社員教育担当者」はこちら。

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2012年01月30日08:00
カテゴリ
経営＆マーケティング

提案営業研修教材キット発売…自前教育が可能

私は長年にわたり業種・規模を問わず多くの企業で「提案営業研修８日間コース」を行ってきました。

teianeigyo01このたび、同コースで用いる一切合切の教材をデジタルデータで提供する運びとなりました。
これにより「プロ講師いらず、準備・練習いらず」で、いつでも何度でも何人でも教材を出力して自前の教育が行えるようになります。
teianeigyo02いま届き、いま行える【和田創方式　提案営業研修教材キット】は、�々峪嬪僖謄�スト・受講者用テキスト、��投影用図版、�１藹�用フォーム、�つ鶲峠颯汽鵐廛襦↓テ睛突�解度テスト、�ι従款�、�Д廛蹈哀薀爐覆鼻�必要な教材がすべてセットになっています。
至れり尽くせり！
コンテンツ作成の手間をゼロにし、教育の予算を大幅に圧縮しました。

⇒詳しいカラーパンフレットはこちら。

t-tekisuto実は、過去に提案営業研修を実施していただいた企業から、それ以降に入社した社員の教育に関する相談が多く寄せられました。
また、１日の公開セミナー（導入講座）を受講していただいた参加者から、もっと具体的な内容を学びたいとの声がしばしば寄せられました。
さらに、提案営業研修を熱望しながら８日間コース約５百万円（首都圏外１割増）という費用がネックになり断念した中小・中堅企業が少なくありません（こちらのほうが多いです）。

【和田創方式　提案営業研修教材キット】は、こうした要望や問題にきちっとお応えします。
t-zuhan02皆さまのお申し込みをお待ちしています。

◆商品特長
�…糠�にわたり支持されてきた標準講座の教材です。
��簡潔かつ分かりやすく基本とコツをまとめています。
�６ス腓望，繊�顧客に通せる提案書をつくり込みます。
�こГ�案件を育てプレゼンテーションに持ち込みます。
�ト突兩�が高く、業種や商品をほとんど問いません。

t-form02◆カリキュラム（テキスト）
第１講◆営業方法の転換
　　　　顧客の課題解決策を進んで提案せよ
第２講◆提案営業のプロセス
　　　　手続きに従って商談を成功へ導け！
第３講◆�仝楜匸霾鵑亮�集と整理
　　　　情報提供が情報収集の近道である
第４講◆��提案のチャンスの発見
　　　質問を投げかけて問題点を把握する
第５講◆�Ｄ鶲討諒�向性の決定
　　　　強みを生かして課題解決に貢献する
第６講◆�つ鶲篤睛討龍饌硫�
　　　　論理化と現実化の作業が骨格となる
第７講◆�ツ鶲討離轡淵螢�の設計
　　　　性格特性への対応は効果絶大である
t-form01
第８講◆�δ鶲峠颪虜鄒�と仕上げ
　　　　高付加価値な提案こそ醍醐味である
第９講◆�Д廛譽璽鵐董璽轡腑�
　　　　反応に合わせて説得の力点を変える
第10講◆�┥γ未離�ロージング
　　　　顧客のベネフィットをダメ押しする
第11講◆��受け入れ後のフォロー
　　　　顧客満足で見込客の紹介につなげる
第12講◆�δ鶲峠颪虜鄒�と仕上げ（補足説明）
　　　　提案書の効力を客観的に点検せよ

◆和田創方式　提案営業研修採用実績
ＦＡ・ＳＡ・ＯＡ／電機・電器／自動車・建機／部品・素材／電気・ガス・エネルギー／通信・ＩＴ・システム／ロジスティクス・運送／土木・建設／不動産・仲介／管理・保守／セキュリティ／建材・内装・リフォーム／住宅・家具／リース・レンタル／アウトソーシング・人材派遣／商社・卸・問屋／新聞・テレビ・ラジオ／広告・ＳＰ・デザイン／展示会・イベント／印刷・用紙・包材／証券／医薬／理美容／化粧品／日用品／食品・飲料／農業・漁業／エコロジー etc.

t-sanpuru02◆備考
研修を行う時間を取れない？　大丈夫！
営業関係者の自己学習にも使えます。

【和田創方式　提案営業研修教材キット】では、優良顧客・大口商談をどのように取り込むべきか、基本となるセオリーはもちろん、具体的な進め方とポイントを解説しています。
飽和・縮小市場でも数字を伸ばす理論・実践・事例をカバーしました。
t-sanpuru04顧客に選ばれる営業へ、第一級のコンサルティングマインドとソリューションスキルが身につきます。
そして、こうした研修は、社長・上司がじかに社員・部下を指導するのがもっとも効果的です。

◆開発者（著者）
和田創研代表／営業再建屋
和田　創（わだ・そう）
営業立て直し一筋の経営コンサルタント。
t-tesuto01おもに「教育」を通じた成員の意識・行動改革により、組織風土の刷新、業績の拡大、成長の持続を支援する。
支出削減（リストラ）でなく収入増加による企業再生にこだわる。
業種や規模を問わず、多くの顧問先を営業が強い会社に甦らせてきた。
「環境適応と経済合理性」を２本柱とした明確な営業指導に対し、経営トップが絶大な信頼を寄せる。
とりわけコンサルティングの思想とソリューションの技術に根差した“本物の提案営業”の定着に心血を注ぐ。
t-shojyou02また、「丸の内経営サロン」にて社長を対象とした個別経営相談に応じる。
さらに、ＮＰＯ法人営業実践大学理事長として営業の地位向上に尽くすほか、ＭＢＡ（社会人大学院）講師として営業教育に当たる。
企業での指導を含め、年間の講演実績は２百回近く。
t-puroguramu01
⇒「提案営業研修教材キット」申込書はこちら。

・・・もう一つご案内。
取締役と管理職、士業と自営業者の方々を対象に、『社長の営業活動　〜「トップセールス」の成否が生き残りのカギを握る』を刊行する運びとなりました。
shacho01私がつかんだ営業の奥義を平明に語りました。
内容の完成度がきわめて高く、かならずご満足いただけると存じます。

本書は、営業コンサルタントとしてクライアントで行ってきた教育・指導のエッセンスを含みます。
それゆえ、同業者の目に触れる書店売りの図書にすることができませんでした。
条件付きの限定販売です。
皆さまのお申し込みをお待ちしています。

⇒詳しいカラーパンフレットはこちら。

◆本書の案内
受注や販売が落ち込む現在、営業活動に注力しなければなりません。
しかし、営業が弱いとか手薄なところもあります。
となると、社長や幹部がいわゆる「トップセールス」を推進せざるをえません。
本書では、会社や職場の数字を著しく左右する社長と幹部の営業活動に絞り込み、新規・既存を問わず有力顧客に働きかけて大型案件をまとめる急所を明らかにしました。
営業に苦手意識を持つ個人事業主・フリーランスにも役立ちます。
また、事業特性や商品特性から、上層部に働きかけなければならない営業担当者にも有益です。

◆本書の特色
�〆能蕕�ら最後まで目からウロコの内容、気づきの連続です。
�△△�までも売れない時代の売り方にフォーカスしています。
��新規開拓を含め、重要な商談の直前に振り返りが行えます。
�ぐ榮庵罎任盻蒜饑茲任皀僖愁灰鵑覆匹覇匹爐海箸�できます。
�ダ泙某┐譟�幾度も繰り返して読むに値する奥深い内容です。

◆本書の目次
〔はじめに〕　減る一方の引き合いを前提にしたら会社が回っていかない
第�吃槇‐鐚永圈織肇奪廛察璽襯垢�加速する第一歩
〜営業に対する固定観念をリセットせよ
１．トップセールスならではの４つの重要性と効用
２．会社が回る、社員を養える収益の形成が目的だ
３．営業が強い会社と弱い会社、スイッチはどこ？
４．業績は商品力×営業力。健全経営の両輪である
５．営業に自信を持てなくしている最大の勘違い
６．営業の能力がなくても十分な成果は生み出せる

第�局槇ヾ靄槓圈燭海海傍い鼎韻弍超箸�好きになる
〜決め手は自分のストレスを減らすこと
１．〔哲学〕営業とは何かという根源的な問いかけ
２．〔開眼１〕立ち位置を変えると見えてくるもの
３．〔開眼２〕しゃべりをやめると見えてくるもの
４．営業が苦手と感じるなら商談をやってならない
５．自分に魔法をかけてしまう松下幸之助の言葉
６．「ミラーの現象」を知るとレベルアップが叶う
７．素晴らしい成果を上げる達人のやり方とは？

第�敬槇〕彡�編／ここを心得れば営業が喜びになる
〜役立ちを大切に顧客との接点をつくれ
１．最初のスタンスがつきあいの性格を決定づける
２．トップセールスは提案営業を骨格に推し進めよ
３．どうすれば会話が弾み、商談へ発展しやすいか
４．顧客を知る４つの情報源と情報収集の留意点
５．顧客と確実につながる２つの情報収集とは
６．新規開拓を成功へ導く接点づくりの種明かし

第�孤槇ー汰�編／ここが分かれば営業がらくになる
〜顧客開発、受注・販売の進め方とポイント
１．何がトップセールスの収益を大きく左右するか
２．例の「エンヤコラ」は成約の重大なカギである
３．営業活動を台無しにする禁止事項・禁止トーク
４．「もう来なくて結構です」という言葉の背景
５．成果を上げられる人と上げられない人の違い
６．�．▲廛蹇璽舛鬚匹�行うか（つかみ理論）
７．�∨�問・面会をどう行うか（呼び水理論）
８．��商機発見をどう行うか（泣く子理論）
９．�つ鶲討鬚匹�行うか（押し返し理論）
10．�ゥ廛譽璽鵐董璽轡腑鵑鬚匹�行うか（見合い理論）
11．�Ε�ロージングをどう行うか（バランス理論）
12．トップセールスに特有の難しさをわきまえよ
〔おわりに〕　社長はソリューションにより大型案件の刈り取りを目指せ

一生ものの極意を簡素に記した、最良の営業バイブルです。
パンフレットの申込書をファクスでお送りください。

⇒「社長の営業活動」申込書はこちら。

shacho20120302-01・・・さらに、もう一つご案内。
恒例の「丸の内経営サロン」講演会を開催します。
コンサルティング感覚とプライベート感覚を大切にした小人数のセミナーです。
中身の濃さと気づきの深さは“日本一”と自負します。

◇日時：2012年３月２日(金)　午前10時20分〜午後４時40分
◇会場：丸の内トラストタワー本館20階（東京駅歩０分）
◆演題：社長と幹部の営業活動
〜「トップセールス」の成否が生き残りのカギを握る！

⇒詳しいカラーパンフレットはこちら。

なにとぞ奮ってご参加ください。
皆さまのお申し込みをお待ちしています。
なお、10名限定につき、満席の節にはこちらからお電話を差しあげます。

⇒「社長の営業活動」申込書はこちら。

末永いおつきあいをお願い申しあげます。

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2011年12月15日17:00
カテゴリ
講演・セミナー・研修

若手経営者・事業後継者向け人気セミナー開催

私がお世話になっている「りそな総合研究所」。
同社は後継者育成を目的に長年「りそなマネジメントスクール」を開講しており、その延長として「りそな若手塾」を開催している。
このたび講演の機会をいただいた。
とても光栄に思う。

私は先だって、りそな総合研究所で毎年恒例の「提案営業セミナー」で講師を務めた際、副社長と事務局（責任者）のお二方と面談の機会を得た。
そして、「りそな若手塾」に関して激励を受け、さらにとくにインパクトを期待していると告げられた。
私はプレッシャーをかけられた格好…。
大丈夫、多くの企業で「目からウロコ」と評されてきた大人気講演会の再現である。
化石みたいな営業観の全否定が柱となっており、間違いだらけの営業常識と営業習慣を払拭する内容である。
自分で言うのも何だが、衝撃的！

◆概要

◇日時：2012年３月５日(月)　15：00〜19：00（懇親会を含む）
◇会場：りそな銀行横浜支店　会議室（ＪＲ関内駅歩３分）
◇演題：業績回復・経営再生を成し遂げる発想転換セミナー
　　　　　顧客歓喜！　「真逆営業」の根幹思想と基本指針
　　　　　営業の考え方とやり方を引っ繰り返せば、数字はかならず上向く
◇対象：変革志向の強いトップとリーダーの方々
◇主催：りそな総合研究所

◆内容紹介

会社や職場の業績が長らく低迷していれば、社長の方針、上司の指示が間違っているのです。万年Ｂクラスに沈むチームの責任は監督とコーチにあります。
また、営業担当者の成績が長らく伸び悩んでいれば、顧客が「このままではダメだよ」とシグナルを送ってくれているのです。それはイエローカードです。
実際、経済は右肩上がりから右肩下がりへ、市場は成長から縮小へ、正反対になりました。当然、営業の考え方もやり方も逆になっていなくてなりません。
本講座では、再建一筋のコンサルタントが錆び付いた常識と染み付いた習慣を排し、厳しい環境下でも収益伸長をかなえる別次元の営業のあり方を解説するとともに、画期的な手法のガイドラインを提示します。大きな満足が得られるでしょう。

◆内容構成（プログラム）

〔はじめに〕まずは社長と幹部が頭を切り替えよ
売れないときには売れるときの逆転発想でしか収益を伸ばせない

第�吃槇ヾ超�変化と経済合理性に照らし、営業の問題点をあぶり出せ（検証編）
１．売ってきたのは営業か、それとも景気か
　　〜気象条件に翻弄されるフライトでは会社が危うい
２．営業は数字に責任を持って当然だ
　　〜が、ますます商品は売れなくなる、仕事は取れなくなる

第�局槇仝楜丗莪譴陵�念を建前に終わらせず、具体行動に落とし込む（思想編１）
１．自社都合の排除が意味するものとは？
　　〜立ち位置のシフトと顧客理解の尊重を徹底させよ
２．営業担当者の仕事振りの天国と地獄
　　〜根幹思想の違いが商談のゴールへの距離を決定づける

第�敬槇〔銘麺�効度の追求が営業のスピリッツと組織風土を刷新する（思想編２）
１．業績回復の第一歩は恐ろしくシンプル
　　〜営業の真理と本質をわきまえ、心のブレーキを外す
２．営業が強い会社と弱い会社の分かれ目
　　〜超ルーティンの活発化が営業強化と人材育成をもたらす

第�孤槇ー�益を伸ばす「真逆営業」のガイドライン、転換のポイント（指針編）
１．役立ちに徹し切る「課題解決営業」へ
　　〜ここに気づけば「商品推奨営業」から抜け出せる
２．景気に左右されない「案件育成営業」へ
　　〜ここに気づけば「御用聞き営業」から抜け出せる
３．値引き競争を和らげる「価値提供営業」へ
　　〜ここに気づけば「価格提示営業」から抜け出せる

〔おわりに〕社長と幹部は本気で営業を立て直せ
収益という結果を変えるには行動という原因を変えるほかにない

◆講師

和田創研　代表　和田　創　氏
営業立て直し一筋の経営コンサルタント。おもに「教育」を通じた成員の意識・行動改革により、組織風土の刷新、業績の拡大を支援する。支出削減（リストラ）ではなく収入増加による企業再生にこだわる。業種や規模を問わず、多くの顧問先を「営業が強い会社」に甦らせてきた。
「環境適応と経済合理性」を２本柱とした明確な営業指導に対して、経営トップが絶大な信頼を寄せる。とりわけコンサルティングの思想とソリューションの技術に根差した“本物の提案営業”の定着に心血を注ぐ。
なお、無料配信の講演映像『月刊トップセミナー』は社長・幹部と次世代リーダーを中心に熱心なファンを持つ。
企業での教育・指導を含め、年間の講演実績は２百回近く。
（通称：営業再建屋。真逆講師）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◇

本講演会では、営業立て直しに携わってきた私なりの哲学と信念、極意を明かす。
最大の狙いは、業績回復・拡大のヒントを持ち帰っていただくこと。
売れない悩みと苦しみが吹き飛び、社内に自信と元気を取り戻せる内容と信じる。

「りそなかながわ若手塾」は、りそな銀行神奈川地域内営業店の取引先企業の若手経営者と事業後継者がおもに参加する。
１時間の交流会が組み込まれており、私はおおいに楽しみにしている。

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#真逆講師
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2011年12月14日17:00
カテゴリ
経営＆マーケティング

企業再生コンサルタント…成果とスピードの両方が必須

きのうのブログ「無気力な社長が急増…経営・業績を諦めるな講演会」に続いて・・・。

⇒2011年12月13日「無気力な社長が急増…経営・業績を諦めるな講演会」はこちら。

コンサルタントが迷っていたら、クライアントの業績はとても立て直せない。
営業再建・経営再生のプロを自負する私は、小難しいことは一切要求しない。
子どもでも分かる基本中の基本を徹底させる。

全員に対して「これをこうやれ」とシンプルかつストレートに述べる。
指示でなく命令。
極限までぜい肉をそぎ落とした「Ｗｈａｔ」と「Ｈｏｗ」を、剛速球で投げ込むのだ。

そして、「文句はやってから言え」。
さらに、「やらない理由を探すな」。
数字がよくなれば、雑音など消える。

今日、クライアントが経営の余力をなくしている。
ゆえに、コンサルタントはすぐに数字を変えるつもりで臨まないと、信頼を得られない。
単に成果を上げるだけでなく、そのスピードが求められる。

それにはコンサルタントが、こうすればかならず収益を上げられるというセオリーとノウハウを築いていることだ。
つまり、クライアントへ乗り込む前に「結論」を持っていないと務まらなくなった。

コンサルタントは結果を出せるかどうかがすべて。
市場環境が過酷になるほど、実力がはっきりする。
最初は激しく衝突しても、勝利の美酒を分かち合えればそれでよい。
互いにどんな苦労も報われる。

この商売は滅茶苦茶楽しいぞ！

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内容が古かったり、順序が変だったりするのはそのためです。

なお、ブログによりぎりぎりのジョーク、成人向けの内容が含まれます。
ご承知おきください。
私は執筆に当たり全人格を投影したいと考えます。
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プロフィール
wada01











和田創

和田創研代表
シニア起業家
和田　創（わだ・そう）

数字立て直し（伸長）一筋の経営コンサルタント。
教育と指導の年間実績は約百回。対象は社長から役員、管理者、社員まで、テーマは経営から管理、採用、事業、商品、企画まで広範。著書や教材は多数。
2017年、66歳以降はＡＩやロボット関連の起業に挑むとともに、おもに内需・地場企業から先端分野・成長分野の事業・商品開発を請け負う。

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面白くないジョークの会会長　

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浅田真央に連覇の期待…世界フィギュア2011東京大会
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浅田真央がかいた汗の量
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４連覇でもがっくり、羽生結弦ＧＰファイナル
羽生結弦、現役引退後はロック歌手へ転身か
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怒りながら滑る羽生結弦はすごすぎる
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羽生結弦と高橋大輔の一騎打ち…四大陸選手権
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高橋大輔は別格、芸術性の高い熟練の演技で魅了
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高橋大輔、圧巻４回転ジャンプ、完璧演技で全日本王者！
高橋大輔、「どうだ！　小塚君！」…全日本選手権で一蹴
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浅田真央を気づかう高橋大輔と村上佳菜子
妹真央を兄大輔が気遣う春の園遊会
高橋大輔、日本男子初の金メダル！
あきれた浅田真央と高橋大輔の言葉！
高橋大輔、４回転失敗も銅メダル！
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男子フィギュアＳＰ、高橋３位、織田４位
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安藤美姫は平昌オリンピックを狙える！
安藤美姫、全日本選手権３位以内への課題
フィギュア日本女子代表選考レースは混戦
安藤美姫、ＳＰマイウェイとＦＳ火の鳥でソチへ
華原朋美と安藤美姫…行方不明の噂
安藤美姫、人はつまずくために人生を歩む
安藤美姫演技…優しく豊かな情感で包み込む
安藤美姫、出産・子育て・未婚でソチ表彰台へ
安藤美姫演技…力強さと優雅さを兼ね備える
安藤美姫はソチ五輪で頂点に立てる…荒川静香超え
安藤美姫、完全休養宣言…現役引退かソチ続行か結論
なぜ？　浅田真央ジャパンオープン、安藤美姫グランプリシリーズ欠場
ジャパンオープン2011…安藤美姫、高橋大輔、小塚崇彦が出場
安藤美姫とモロゾフコーチ、キスクラの歓喜とハグ
世界フィギュア採点のなぞ…安藤美姫の勝利
安藤美姫、逆転世界女王！…審査員の粋な計らい
浅田真央の連覇か安藤美姫の返り咲きか…世界女王
安藤美姫、世界女王へガッツポーズの品格
安藤美姫、世界王者返り咲きへ…世界選手権
安藤美姫、ため息が出るほど美しく・・・
安藤美姫に乗り移る金・荒川静香の優雅
安藤美姫とニコライコーチ、ガッツポーズと涙
安藤美姫は精神的に安定、元気と明るさが復活
安藤美姫と高橋大輔…ぶっちぎりエキシビション
安藤美姫はエロい大輪を咲かせよ…神秘的セクシー
安藤美姫と小塚崇彦、アベック優勝の注目度


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堀北真希「梅ちゃん先生」
堀北真希・梅ちゃん先生…朝ドラ高視聴率のプレッシャー
松下奈緒・ゲゲゲの女房、堀北真希・梅ちゃん先生の人気
堀北真希と井上真央…朝ドラヒロインおでこ比較
朝ドラ梅ちゃん先生の感想…急ごしらえの粗末な作品？
梅ちゃん先生…オープンセットはカネの無駄遣い？
堀北真希は日本の朝を穏やかにした…梅ちゃん先生の効用
堀北真希ドラム缶風呂入浴シーン…梅ちゃん先生視聴率
朝ドラ梅ちゃん先生が面白い…平均視聴率上昇へ
朝ドラ梅ちゃん先生、林家正蔵ナレーションは興醒め
梅ちゃん先生脚本、尾崎将也シナリオはどうよ？
梅ちゃん先生、脚本のばかばかしさ、演技のわざとらしさ
堀北真希は大根役者？…朝ドラ梅ちゃん先生の演技
梅ちゃん先生…苦し紛れの日替わり定食が人気を呼ぶ
堀北真希の演技…下村梅子ははまり役
梅ちゃん先生、高視聴率…素人芝居への挑戦
堀北真希、本気の学芸会並み演技
下村松子・ミムラと真田伸吉・平岳大の関係…梅ちゃん
宇野実彩子と小出恵介、ミムラと平岳大の破局
朝ドラ梅ちゃん先生、絶好調の平均視聴率！
梅ちゃん先生ＳＭＡＰ主題歌…目覚めのすきっ腹にスイーツ！
山本高樹ジオラマ…梅ちゃん先生タイトルバックの完成度
堀北真希熱演、梅ちゃん先生高視聴率…空中分解の魅力」
梅ちゃん先生視聴率…朝ドラファンを虜にする面白さ
徳永えりと世良公則、尾崎将也の危うさ…梅ちゃん先生
堀北真希は女を感じさせない…梅ちゃん先生
梅ちゃん先生総集編…堀北真希の味
梅ちゃん先生お化け視聴率…朝ドラ過去５作品で断トツ！
下村医院は安岡医院か梅子医院か…梅ちゃん先生
梅ちゃん先生平均視聴率20％越えと堀北真希の不機嫌
朝ドラ「梅ちゃん先生」最高視聴率…堀北真希への支持
梅ちゃん先生スペシャル版、結婚できないの尾崎将也脚本
堀北真希、「梅ちゃん先生」後の主演の仕事
堀北真希『梅ちゃん先生』から夏菜『純と愛』へ
堀北真希・梅ちゃん先生…ばかばかしいから面白い
駄作すれすれに仕上げる…梅ちゃん先生脚本＆演出
【堀北真希】人気の朝ドラヒロインは紅組司会へ
【堀北真希】梅ちゃん先生が終わっていたぞ！
井上真央「おひさま」
井上真央・おひさま、日本を明るく照らす
おひさまの舞台、安曇野の自然の美しさ
八木優希のおかっぱ頭…おひさま陽子の子役
瀧本美織がおひさまヒロインを演じたら・・・
井上真央、謎めいた内面…おひさまヒロイン
おひさま陽子…伊那中・西駒登山、直小・妙高登山
井上真央おひさまの安全運転…朝ドラ視聴率低下
井上真央・おひさま、セーラー服と庶民顔
井上真央と若尾文子、二人の須藤陽子の演技
おひさま、てっぱん、ゲゲゲの女房の視聴率比較
おひさまオープニング、視聴率を捨てる心地よさ
おひさま感想…井上真央の演技、岡田惠和の脚本
斉藤由貴のやかましさ、若尾文子のあでやかさ…おひさま
井上真央は演技に集中していない…おひさまヒロイン
井上真央、おひさまの陽子、八日目の蝉の恵理菜
井上真央、迷いを引きずった演技、おひさまに疑問
井上真央と寺脇康文、おひさまに見る昔の父と娘
井上真央と松下奈緒、プライド激突、視聴率一騎討ち！
おひさま脚本家・岡田惠和、庶民の幸せを描く手腕に感心
井上真央と高良健吾の呼吸…本物の夫婦のなごみ
おいでなさんし…井上真央と高良健吾のそば屋「丸庵」
平原綾香が歌うおひさま主題歌…あなたは私の軌跡
井上真央のおでことえくぼ、華と存在感…実力派
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おひさま井上真央からカーネーション尾野真千子へ…視聴率20％超連発
マイコの真知子、満島ひかりの育子、井上真央の陽子…白紙同盟
井上真央「おひさま」総集編は年末に再放送か
井上真央と松本潤、紅白司会の取り合わせ
井上真央…面と向かうと、どきどきするほど雰囲気がある
井上真央「おひさま」、朝ドラの手本のような出来栄え
堀北真希と井上真央…朝ドラヒロインおでこ比較


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