コンサルの引き出し|和田創ブログ

だれの目の前にも可能性の地平は広がる。それを切り拓けるかどうかは自分次第である。「面白くないジョークの会」初代会長が解き明かす経営と人生の奥義とは?

営業診断

くすくす笑いが起こる営業診断

和田創は、企業研修で営業担当者の実態を診断し、4ゾーン、16タイプに分類しています。

それぞれの特徴の説明を行うと、気分を害する営業担当者が出てきます。
同時に、会場のあちこちでくすくす笑いが起こります。

顔を伏せ、懸命に笑いをこらえる人がいます。
隣や周りと顔を見合わせ、意味深な表情を浮かべる人がいます。
おもに社長や役員などの経営層、部長や課長などの管理職です。
参加者が膨らむ中堅・大手企業ではときに爆笑が起こります。

私の説明を聞きながら、だれかを思い浮かべているはずです。

16タイプの診断名につながる要素を少なからず持っている営業担当者がいることは間違いありません。
これがたいてい当人の収益の伸長を妨げています。

◆[タイプ別]営業力の強化策
taipubetu
ちなみに、くすくす笑いがもっとも起こるのは左上ゾーンの説明です。
ITや技術など、高学歴の営業担当者が多い業種や企業ではとくに・・・。

なお、ここに掲げたのは、診断に基づいたタイプ別の営業力の強化策です。
どうすれば問題を克服し、成績を向上させられるかを端的に示しています。

eigyousindan-shohou和田創が開発した「営業診断・処方」のテキストを公開します。
本テキストは、和田創著作『結果を出せない営業はこう立て直す』から第1部と特典を抜粋したものです。

営業担当者の診断票と処方箋を簡潔に記しています。
会社や職場ごとに“遊び感覚”でチャレンジしてください。
社長が社員に、上司が部下に、適切な助言を与えられます。
また、社員や部下も自らの指針を得られます。
一人ひとりの成績向上につなげてくだされば幸いです。

⇒「営業診断・処方 〜[タイプ別]営業力の強化策」はこちら。

登録手続きは不要。
PDF(A4判・横位置・54ページ)ですので、パソコンにダウンロードしてお楽しみいただけます。
なお、著作権は和田創に留保されます。

◆◇◆結果を出せない営業はこう立て直す

和田創の営業本をPDFでプレゼントしています。
パソコンに一瞬でダウンロードできます。
登録手続きなどは一切不要です。

⇒『結果を出せない営業はこう立て直す』(308頁)

⇒『御社の営業をよくするヒント』(272頁)

ご本人の自己学習のための利用に限ります。
御社の営業をよくするヒント本書の著作権は和田創に留保されます。

2冊とも売り上げづくりに役立つ内容です。
周囲の方々やお仲間にお知らせくだされば幸いです。

Copyright (c)2015 by Sou Wada

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営業診断・処方・・・PDF無料版

私・和田創が開発した「営業診断・処方」のテキストを公開します。
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結果を出せない営業はこう立て直す登録手続きは不要。
PDF(A4判・横位置・54ページ)ですので、パソコンにダウンロードしてお楽しみいただけます。
なお、著作権は和田創に留保されます。

◆◇◆

和田創研では、和田創の営業本2冊の大改訂版をPDFで無料プレゼントしています。
パソコンに一瞬でダウンロードできます(登録手続きなど一切不要)。

⇒『結果を出せない営業はこう立て直す』(308頁。2月14日発売)

⇒『御社の営業をよくするヒント』(272頁。2月10日発売)

御社の営業をよくするヒントあくまでもダウンロードしたご本人の自己学習のための利用に限ります。
本書の著作権は和田創に留保されます。

2冊とも売り上げづくりに役立つ内容です。
周囲の方々やお仲間にお知らせくだされば幸いです。

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Win-Win営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「Win-Win営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「Win-Win営業」は、顧客利益(満足)と自社利益の高次元の両立を叶える。
顧客の課題と自社の強みの接点を押し広げ、その最大化を図ることができる。
狙い定めた重点顧客との関係性を掘りさげるため、営業活動は狭く深くなる。

◇処方
「Win-Win営業」は、“本物の提案営業”を用いて優良顧客や大口商談を取り込める。
「訪問先は規模順、面会先は地位順」を掟とすれば、数字は大化けする。
パートナーの地位を築けるので、特定の分野や領域に関して一任を受けられよう。

和田創著作 「結果を出せない…」 カバー、帯合体◆案内
和田創『社長虎の巻 結果を出せない営業はこう立て直す』(2013年刊行)より抜粋。
立て直し専門の経営コンサルタントが、営業強化・再生の進め方とポイントを明快解説。
社員診断票・処方箋付き。

⇒本書のお買い求めはアマゾンにて(紙の本と電子書籍)。

⇒使い勝手抜群の営業研修教材『一人ひとりの成績向上』プレゼント(一定条件あり)

本書と関連する公開セミナー(和田創研主催)は以下のとおり。

⇒「営業管理者セミナー」はこちら。

⇒「結果を出せない営業はこう立て直す」(セミナー)はこちら。

どちらも東京駅会場で開催し、絶大な評価を獲得している。

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納得営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「納得営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「納得営業」は、リレーションスキルに優れ、商談をゴールへ導ける。
粘り強く面談を重ねながら、丁寧に同意を引き出していく。
クロージングとは頑張るものでなく、熟した果実が落ちてくるものと心得る。

◇処方
「納得営業」は、ソリューションスキルを磨き、提案の魅力と規模を大きくする。
解決に貢献すべき課題を顧客の業務、そして経営に引き上げるようにする。
キーマン、そして決定権者と面談すれば、商談の金額と成功率をさらに高められる。

和田創著作 「結果を出せない…」 カバー、帯合体◆案内
和田創『社長虎の巻 結果を出せない営業はこう立て直す』(2013年刊行)より抜粋。
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共創営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「共創営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「共創営業」は、ソリューションスキルに優れ、商談をゴールへ導ける。
顧客とひざを交えて提案内容を考え、練りあげていく。
そのやり取りを記したメモを仕上げて提案書とするので、おのずと通る。

◇処方
「共創営業」は、リレーションスキルを磨き、顧客先の上層部との接触を増やす。
なかでも有力企業のキーマンや決定権者の懐に飛び込むようにする。
彼らへの根回しを大切にするなら、商談の金額と成功率をさらに高められる。

和田創著作 「結果を出せない…」 カバー、帯合体◆案内
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役立ち営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「役立ち営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「役立ち営業」は、顧客の繁栄や幸福をどのように支援するかを追い求める。
しかも、面談相手の立場や目線に則し、具体的なプランを詰めていける。
そうした姿勢は確実に伝わるため、顧客から信頼を寄せられている。

◇処方
「役立ち営業」は、必要に応じて「提案営業」の基礎的な手法を用いている。
提案営業に対する理解を深めるならば、案件を育てていくことができる。
ついては、顧客が提案の受け入れにより得る価値を大きくするように知恵を絞る。

和田創著作 「結果を出せない…」 カバー、帯合体◆案内
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独りよがり営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「独りよがり営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「独りよがり営業」は、顧客との接触が少なく、考えや思いをまるでつかめない。
自分がつくりたい資料をつくることにやり甲斐を感じるので、友はパワポ。
提案の拠りどころとなるべき顧客理解をすっ飛ばし、自分都合を押しつける。

◇処方
「独りよがり営業」は、じっくりと顧客と対し、顧客に問いかける機会を増やす。
提案書は顧客の言葉でまとめると言い聞かせると、おのずと接触が密になる。
そのため、話に耳を傾け、相手が強調する言葉や繰り返す言葉を書き留めておく。

和田創著作 「結果を出せない…」 カバー、帯合体◆案内
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閉じこもり営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「閉じこもり営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「閉じこもり営業」は、デスクワークに費やす時間がとにかく長い。
パソコンと向かい合って資料をつくることで頑張っている雰囲気を出す。
営業の仕事を好まないが、その前に顧客との交わりが好きになれない。

◇処方
「閉じこもり営業」は、かける手間に見合った内容がなければ、わざわざ文書化しない。
商談の金額と成功率に下限を設け、ほかは見積書やパンフレットで済ませる。
それにより資料づくりの作業を減らし、営業活動に出かける日数と時間を増やす。

和田創著作 「結果を出せない…」 カバー、帯合体◆案内
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生意気営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「生意気営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「生意気営業」は、プライドが傷つきやすく、相手に食らいつこうとしない。
商談は営業でなく、決定権を握る顧客が決めるという事実に気づけない。
自分の思い込みにすぎないのに、「顧客は提案を分かってくれない」と嘆く。

◇処方
「生意気営業」は、失敗を避けようとせず、会いたがらない顧客と積極的に会う。
相手と丁寧なすり合わせを積み重ねながら最終的に「提案」に持ち込む。
営業という仕事の特性をわきまえ、商談のゴールへの段取りを考えるようにする。

和田創著作 「結果を出せない…」 カバー、帯合体◆案内
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おたく営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「おたく営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「おたく営業」は、顧客に対する目線が低いので、視野を広げられない。
相手の要望やニーズにとらわれ、それに応えるので横並びの競争にさらされる。
営業活動といっても、担当者との実務を中心とした打ち合わせの域を出ない。

◇処方
「おたく営業」は、目線を引き上げ、顧客との話題とやり取りを意識的に広げる。
それにより商談の規模を大きくするとともに、ライバルと差別化を図る。
ついては、大きな質問を心がけ、面談相手の地位を高めるように努める。

和田創著作 「結果を出せない…」 カバー、帯合体◆案内
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脅し営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「脅し営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「脅し営業」は、利益や権利、保障などを失う可能性を臭わせ、顧客を揺さぶる。
特約店や加盟店、既納客(ユーザー)に対する営業活動などでいまだに見かける。
自社が優位に立つ関係においては、売りつけがまかり通る幸運も・・・。

◇処方
「脅し営業」は、自社都合丸出しであり、相手にもっとも嫌われることに気づく。
主役の顧客の共感が得られる手法と話法に改め、好感度と忠誠度の向上に努める。
将来の環境変化により、染みついたやり方がまったく通じなくなるリスクが高い。

和田創著作 「結果を出せない…」 カバー、帯合体◆案内
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お願い営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「お願い営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「お願い営業」は、顧客に御用を尋ねて反応が鈍くても、すぐに引き下がらない。
わずかでも注文をもらおうとし、引き換えに値引き要求を飲み込む。
売り上げが立っても利益が出ない不毛の商談になりやすい。

◇処方
「お願い営業」は、ごり押しや押し込みは値引き要求を誘うと知る。
得意の粘り腰は、顧客における現在の動きや今後の計画を探ることに生かす。
そのやり取りのなかから商品の販売や仕事の受注の糸口を自らつかんでいく。

和田創著作 「結果を出せない…」 カバー、帯合体◆案内
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お奨め営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「お奨め営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「お奨め営業」は、顧客が目の前に現れると、挨拶もそこそこに商品説明に入る。
たいてい矢継ぎ早に「セリングポイント」という名前の自慢話をかませる。
セールストークといっても、カタログやパンフレットの文章をなぞっているにすぎない。

◇処方
「お奨め営業」は、顧客が商品を買うと勘違いしている「モノ売り営業」である。
商品の利用による効果を買うと気づき、その顧客の「ベネフィット」を語る。
そのために、営業活動では顧客を知ることから始め、相手の関心や欲求をつかむ。

和田創著作 「結果を出せない…」 カバー、帯合体◆案内
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御用聞き営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「御用聞き営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「御用聞き営業」は、発注担当者をつかまえることに執念を燃やす。
顧客は回るものと考えており、愛想と乗りのよさでテキパキと商談をこなす。
きょうの注文が取れると満たされやすく、顧客とのやり取りを深められない。

◇処方
「御用聞き営業」は、訪問件数の限界がそのまま売り上げの限界になる。
そこで、「注文をもらうことはゴールでなくスタート」と発想を変える。
御用の背景にある顧客の事情や意図を探り出し、潜在ニーズを掘り起こす。

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いやいや営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「いやいや営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「いやいや営業」は、自分の都合や会社の事情などでやむをえず営業職に就いている。
たいてい営業の仕事を誤って認識しており、劣等感ときに罪悪感を持つ。
営業活動はきわめて不活発であり、自分の給料分を稼げるかどうかも危うい。

◇処方
「いやいや営業」は、営業職として働く自分を受け入れることが先決である。
営業の仕事にわずかでもよさを見出すように努めないと、仕事がつらくなるばかりだ。
徐々に行動を増やしながら、進んで周囲の助けを借り、悩みや疑問を解いていく。

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無気力営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
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◇特徴
「無気力営業」は、社内にいながら「商品が売れない」「仕事が取れない」とこぼす。
成績向上に不可欠のストレス耐性が低い。いわゆる「打たれ強さ」に欠ける。
売り上げを立てるという気持ちがなえており、つい言い訳を考えてしまう。

◇処方
「無気力営業」は、「結果がすべて」と肝に銘じ、営業活動に出かける。
かならず行動計画を立て、訪問件数と商談時間を貪欲に増やしていく。
用件を伝える、御用を尋ねるなどの基本を繰り返し、顧客とのやり取りに慣れる。

和田創著作 「結果を出せない…」 カバー、帯合体◆案内
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見積もり営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「見積もり営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「見積もり営業」は、顧客から具体的な引き合いが寄せられないと、やることがない。
ゆえに、不況などで引き合いが減ると、成績がまともに落ちてしまう。
営業職を見積職と勘違いしており、見積書が出ていくと仕事をやった気分になる。

◇処方
「見積もり営業」は、値引きに頼らないためにも、見積もりの依頼の背景と状況をつかむ。
それに基づいて何らかの工夫を加えたうえで、見積書の出しっ放しをやめる。
見積書をクロージングツールと考え、足を運ぶか電話をかけて追いかける。

和田創著作 「結果を出せない…」 カバー、帯合体◆案内
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受け身営業の特徴と処方…社長虎の巻

◇診断
「受け身営業」。0201 一人ひとりの成績向上 ポスター

◇特徴
「受け身営業」は、おずおずとした雰囲気が顧客を遠ざけている。
相手のほうから声をかけてくれないと、商談のテーブルにつけない。
雑談など用件以外のコミュニケーションが苦手で、関係を深められない。

◇処方
「受け身営業」は、訪問時に明るい表情と元気な挨拶を心がける。
顧客先ではこちらからどんどん名刺を差し出し、顔見知りをつくる。
気軽に声をかける、声をかけられる関係を築くことで、商談のきっかけを増やす。

和田創著作 「結果を出せない…」 カバー、帯合体◆案内
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和田創研・営業研修教材…当面無料

和田創研は新しい営業教育システムを発売しました。
「研修用テキスト&掲出用ポスター あんど」シリーズです。
&01テキストできっちり学び、ポスターでたびたび目にする「教えて貼る合体教材」であり、より早くより確かに営業の意欲と能力を高めます。
「あんど」シリーズでは、教材一式をデジタルデータで提供しますので、テキストは何人でも何度でも、ポスターは何枚でも何カ所でも出力して使えます。

&02◆3大特徴
��「テキスト」で教え、「ポスター」ですり込みますので、指導効果が飛躍的に高まります。
�◆屮謄�スト」は売れない市場環境で売るためのセオリーとノウハウに絞り込んでいます。
��「ポスター」は日々の動機づけになりますので、社長や上司の負担が大幅に減ります。

研修用テキストは、和田創が実際に用いる「講師用テキスト」と「受講者用テキスト」から成り立ちます。
「すぐ届き、すぐ使える。」「プロ講師いらず。準備・練習いらず。」をうたい文句に、前から講師用テキストを読んでいくだけで、だれでもプロ顔負けの指導が行えます。
これにより営業教育を効率的かつ低コストで行うことが可能になりました。

⇒「研修用テキスト&掲出用ポスター あんど」パンフレット」はこちら。

shachonoutite01「あんど」シリーズ第1弾商品は、「組織ぐるみ営業診断 一人ひとりの成績向上 [タイプ別]営業力の強化策」です。
営業社員を4ゾーン・16タイプに分類したうえで、それぞれについて問題克服指針を示しており、営業強化・成績向上が図れる内容です。

診断に基づく分類は、以下のとおり。
行動力が弱く、提案力が低い「受け身営業」「見積もり営業」「無気力営業」「いやいや営業」。
行動力が強く、提案力が低い「御用聞き営業」「お奨め営業」「お願い営業」「脅し営業」。
行動力が弱く、提案力が高い「おたく営業」「生意気営業」「独りよがり営業」「閉じこもり営業」。
行動力が強く、提案力が高い「役立ち営業」「共創営業」「納得営業」「Win−Win営業」。

⇒「一人ひとりの成績向上」パンフレットはこちら。

kouen20130327-01-245和田創の社員教育への情熱、和田創研の教育品質へのこだわり、そして「あんど」シリーズの抜群の使い勝手と効果を実感していただくため、第1弾商品に限り無料トライアルキャンペーンを実施します。
「あんど」シリーズは社員規模(従業員数)に応じた販売価格となり、会社単位の販売です。
キャンペーン期間中、第1弾商品は最大9万円が0円でご購入になれます。
無料とはいえ、中身は濃厚、気づきが満載です。
和田創は第1弾商品のコンテンツ開発に2百時間を費やしています。

第1弾商品のお申し込みに当たり、業種や企業規模など、若干の制約と条件があります。
パンフレットに記載の注意事項と購入手続き、購入申込書にかならずお目通しください。
第1弾商品の無料購入はこれに同意していただいたという前提になります。

なお、お申し込みが集中しますと、お届けまでに数日間〜数週間を要することがあります。
なにとぞご了承ください。

⇒「一人ひとりの成績向上」パンフレットと購入申込書はこちら。

◆購入企業特典
毎回圧倒的な評価を獲得する和田創講演会「予算達成⇒業績回復へ 社長の打ち手」の参加割引クーポンを進呈します。

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結果を出せない営業はこう立て直す

私は先頃、定番の「提案営業セミナー」に続くカリキュラムをつくりあげた。
営業講師を十余年も務めていて、ようやく2つ目。
自分で言うのもなんだが、練りに練った。
コンテンツをじっくりと熟成したので、完成度はきわめて高い。
「《実践・売上短期回復セミナー》 結果を出せない営業はこう立て直す」。
新春のお披露目となる。

私は講師だ。
パンフレットにも「講師紹介」「講師略歴」と記される。
しかし、「提案営業セミナー」でもそうだが、営業講師として演台に立っているわけでない。
営業コンサルタントとして受講者に対している。
つまり、学校の先生でなく、業績拡大の指導者として講義を進めている。
知識の限界、いや知識の弊害を知っているからだ。

営業関係者が手法などに関する知識へ走ると、収益はかならず落ちる。
21世紀に入り、若い世代を中心に、知りたがる受講者が増えている。
そうした姿勢にブレーキをかけるのは大変だ。

この傾向は、業績低迷・不振企業でも同様である。
私は昨年まで企業へ出かけて「提案営業研修」を行っていた。
実施が決定すると、先方の反応が二つに分かれる。
関心が「提案」に向かうか、「営業」に向かうかだ。
営業を学ぶと受け止める企業や社員がいる。
かたや、提案の仕方を教わると思う企業や社員がいる。
後者は概して営業が弱い。
なかでも提案書のつくり方を習うと考える企業や社員は営業が好きでない。
非常に営業が弱い。

営業は顧客に深く切り込む。
パソコンへの傾斜は禁物。
下らん資料づくりなど放っておけ。
とくにキャリアの浅い段階で覚えると、営業としての成長が止まる。
自らの職業人生を台無しにしかねない。

ちなみに、私は1日の「提案営業セミナー」でも、提案内容をどう考え、提案書をどうまとめるか、その要諦はしっかりと述べている。
提案内容は営業が決めるものでなく、提案書は営業がつくるものでない。
にもかかわらず、テクニックを知りたいと…。

以下に、「営業立て直し、業績テコ入れ…社長セミナー開催」と題する2010年11月17日のブログをそのまま収める。

                      ◇◆◇

私は21世紀に入り、公開タイプとしては定番の「提案営業セミナー」に絞ってきた。
多くの受講者に支持され、私の代名詞のようになった。
「営業変革トップセミナー」など、ほかになかったわけでない。
しかし、基本はこれ一本を貫いた。
主力の企業研修を除き、公開セミナーだけで数百回の開催実績を誇る。

私は、数年前から職業人生の活性化と自己の成長のためにも、新しいテーマに挑戦したいと思っていた。
が、現実にはカリキュラムを構築する時間を確保できず、なかなか果たせないでいた。

そして、今月ついに新しい講演(セミナー)を完成させた。
「《実践・売上短期回復セミナー》 結果を出せない営業はこう立て直す」。
予算未達に苦しむ経営層・管理職向けの内容である。

私がコンサルタントとしての経験と実績を踏まえて懇切丁寧に解説する。
ちょっとしたワークショップも組み込んでおり、参加者それぞれの会社や職場が抱える課題に則し、営業をどのように変えるかを考えていただける。
最大の特徴は、組織ぐるみで売り上げの向上へ向けて「行動」を起こせることだ。
ぜひともご参加いただきたい。

以下は概要。

演題◆結果を出せない営業はこう立て直す 〜営業再生の方向づけと勘どころ、具体行動
日時◆2011年1月13日(木) 10:20〜16:40
会場◆東京ステーションコンファレンス(東京駅徒歩0分)
対象◆社長、役員、支社・支店長、営業部・課長、営業所長、営業マネジャーなど

なお、会場は予定。
参加者数により東京駅近辺の別会場に変更になる場合がある。

⇒「実践・売上短期回復セミナー」カラーパンフレットはこちら。

以下は内容紹介。

企業は業績の下落に直面し、歯止めをかけられません。上層部が頭を抱えるのは、現場から上がってくる数字の悪化、すなわち売り上げの低下、利益の縮小です。
社員や部下にこれまで以上の頑張りを求めても、モチベーションを削いで事態を深刻にします。数字は頑張った結果なのです。また、市場と顧客はすっかり変わりました。にもかかわらず、売れた時代の営業活動を足かせのように引きずっています。じり貧の業績をテコ入れするには、結果を出せない営業を変えるほかにありません。
本講座では、それぞれの企業や部門・拠点が抱える問題点をごく簡単なワークショップを交えてあぶり出しながら、営業再生の取り組みにおけるツボを明示します。収支責任を負う立場の経営トップと営業幹部の方々のご参加をお待ちしています。

以下は内容構成。

〔はじめに〕 業績低迷? どこでも、だれでも、一様に悪いわけでない

第1部◆営業再生の方向づけはこれだ! 〜自らの営業特性をつかみ、問題点を踏まえよ

1.収益を著しく左右する営業の2大エレメント
2.自らの営業活動の実態を把握する(演習)
3.きっかけを前提とした「受け身営業」の限界
4.顕在ニーズを刈り取る「御用聞き営業」の限界
5.資料づくりにいそしむ「おたく営業」の限界
6.顧客への貢献に徹する「役立ち営業」の優位性
7.営業診断マトリクスから浮かびあがる課題
8.これからの効果的な手法、理想的な人材とは?

第2部◆営業再生の勘どころはこれだ! 〜目指すべき営業はこれまでとはどう違うのか

1.じり貧の業績を上向きに変える2つの着眼点
2.提案営業の適合領域、構造と工程を知るべし
3.いわゆる提案営業はかならず収益の低下を招く
4.「価格提示型営業」から「価値提供型営業」へ
5.「御用聞き営業」から「案件育成営業」へ
6.「商品推奨営業」から「課題解決営業」へ
7.「予算争奪営業」から「予算創出営業」へ
8.売れた時代の常識はことごとく疑ってかかれ

第3部◆営業再生の具体行動はこれだ! 〜組織の指針と個人の約束の両建てでやり抜く

1.能力でなく行動、営業の本質の周知が大前提
2.決め手は超ルーティンが活発な組織風土づくり
3.管理が変わらないと営業は決して変われない
4.組織ぐるみで営業変革を推し進めよ(演習)
5.個人レベルへの落とし込みにより脱落を防ぐ
6.意識改革と行動改革を徹底させる秘訣とは?

〔おわりに〕 外部要因は当てにせず、自助努力で生き残りを成し遂げよ

以下は講師紹介。

和田創研代表
和田 創(わだ・そう)
チェンジコンサルティング一筋。「営業発の全社改革」にこだわり、全国の顧問先で業績の回復や伸長を成し遂げてきた。「顧客第一・価値提供・利益重視」をキーワードに経営革新・マーケティング改革を断行し、多くの勝ち組企業を育てあげる。
不毛の“ガンバリズム”と決別、「環境適応と経済合理性」を2本柱とした営業指導に対し、経営トップが絶大な信頼を寄せる。とりわけコンサルティングセールスの思想とソリューションセールスの技術に根差した“本物の提案営業”の定着に心血を注ぐ。
また、NPO法人営業実践大学理事長として営業の技術確立と地位向上に尽くすほか、MBA(社会人大学院)講師として営業教育に当たる。さらに、都市銀行シンクタンク経営相談員として社長の個別相談にも応じる。
なお、無料配信の講演映像『月刊トップセミナー』は社長・幹部と次世代リーダーを中心に熱烈なファンを持つ。年間の講演実績は2百回に迫る。

以上。

売り上げの短期間での回復を成し遂げるために、皆がどう考え、どう動けばよいかがよく分かる。
すなわち、会社や職場での指導、社員や部下への助言が可能になる。
セミナーの切り口の鋭さと中身の濃さは随一、どうか早めにお申し込みいただきたい。

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結果を出せない営業はこう立て直す20110113

営業立て直し、業績テコ入れ…社長セミナー開催

私は21世紀に入り、公開タイプとしては定番の「提案営業セミナー」に絞ってきた。
多くの受講者に支持され、私の代名詞のようになった。
「営業変革トップセミナー」など、ほかになかったわけでない。
しかし、基本はこれ一本を貫いた。
主力の企業研修を除き、公開セミナーだけで数百回の開催実績を誇る。

私は、数年前から職業人生の活性化と自己の成長のためにも、新しいテーマに挑戦したいと思っていた。
が、現実にはカリキュラムを構築する時間を確保できず、なかなか果たせないでいた。

そして、今月ついに新しい講演(セミナー)を完成させた。
「《実践・売上短期回復セミナー》 結果を出せない営業はこう立て直す」。
予算未達に苦しむ経営層・管理職向けの内容である。

私がコンサルタントとしての経験と実績を踏まえて懇切丁寧に解説する。
ちょっとしたワークショップも組み込んでおり、参加者それぞれの会社や職場が抱える課題に則し、営業をどのように変えるかを考えていただける。
最大の特徴は、組織ぐるみで売り上げの向上へ向けて「行動」を起こせることだ。
ぜひともご参加いただきたい。

以下は概要。

演題◆結果を出せない営業はこう立て直す 〜営業再生の方向づけと勘どころ、具体行動
日時◆2011年1月13日(木) 10:20〜16:40
会場◆東京ステーションコンファレンス(東京駅徒歩0分)
対象◆社長、役員、支社・支店長、営業部・課長、営業所長、営業マネジャーなど

なお、会場は予定。
参加者数により東京駅近辺の別会場に変更になる場合がある。

⇒「実践・売上短期回復セミナー」カラーパンフレットはこちら。

以下は内容紹介。

企業は業績の下落に直面し、歯止めをかけられません。上層部が頭を抱えるのは、現場から上がってくる数字の悪化、すなわち売り上げの低下、利益の縮小です。
社員や部下にこれまで以上の頑張りを求めても、モチベーションを削いで事態を深刻にします。数字は頑張った結果なのです。また、市場と顧客はすっかり変わりました。にもかかわらず、売れた時代の営業活動を足かせのように引きずっています。じり貧の業績をテコ入れするには、結果を出せない営業を変えるほかにありません。
本講座では、それぞれの企業や部門・拠点が抱える問題点をごく簡単なワークショップを交えてあぶり出しながら、営業再生の取り組みにおけるツボを明示します。収支責任を負う立場の経営トップと営業幹部の方々のご参加をお待ちしています。

以下は内容構成。

〔はじめに〕 業績低迷? どこでも、だれでも、一様に悪いわけでない

第1部◆営業再生の方向づけはこれだ! 〜自らの営業特性をつかみ、問題点を踏まえよ

1.収益を著しく左右する営業の2大エレメント
2.自らの営業活動の実態を把握する(演習)
3.きっかけを前提とした「受け身営業」の限界
4.顕在ニーズを刈り取る「御用聞き営業」の限界
5.資料づくりにいそしむ「おたく営業」の限界
6.顧客への貢献に徹する「役立ち営業」の優位性
7.営業診断マトリクスから浮かびあがる課題
8.これからの効果的な手法、理想的な人材とは?

第2部◆営業再生の勘どころはこれだ! 〜目指すべき営業はこれまでとはどう違うのか

1.じり貧の業績を上向きに変える2つの着眼点
2.提案営業の適合領域、構造と工程を知るべし
3.いわゆる提案営業はかならず収益の低下を招く
4.「価格提示型営業」から「価値提供型営業」へ
5.「御用聞き営業」から「案件育成営業」へ
6.「商品推奨営業」から「課題解決営業」へ
7.「予算争奪営業」から「予算創出営業」へ
8.売れた時代の常識はことごとく疑ってかかれ

第3部◆営業再生の具体行動はこれだ! 〜組織の指針と個人の約束の両建てでやり抜く

1.能力でなく行動、営業の本質の周知が大前提
2.決め手は超ルーティンが活発な組織風土づくり
3.管理が変わらないと営業は決して変われない
4.組織ぐるみで営業変革を推し進めよ(演習)
5.個人レベルへの落とし込みにより脱落を防ぐ
6.意識改革と行動改革を徹底させる秘訣とは?

〔おわりに〕 外部要因は当てにせず、自助努力で生き残りを成し遂げよ

以下は講師紹介。

和田創研代表
和田 創(わだ・そう)
チェンジコンサルティング一筋。「営業発の全社改革」にこだわり、全国の顧問先で業績の回復や伸長を成し遂げてきた。「顧客第一・価値提供・利益重視」をキーワードに経営革新・マーケティング改革を断行し、多くの勝ち組企業を育てあげる。
不毛の“ガンバリズム”と決別、「環境適応と経済合理性」を2本柱とした営業指導に対し、経営トップが絶大な信頼を寄せる。とりわけコンサルティングセールスの思想とソリューションセールスの技術に根差した“本物の提案営業”の定着に心血を注ぐ。
また、NPO法人営業実践大学理事長として営業の技術確立と地位向上に尽くすほか、MBA(社会人大学院)講師として営業教育に当たる。さらに、都市銀行シンクタンク経営相談員として社長の個別相談にも応じる。
なお、無料配信の講演映像『月刊トップセミナー』は社長・幹部と次世代リーダーを中心に熱烈なファンを持つ。年間の講演実績は2百回に迫る。

以上。

売り上げの短期間での回復を成し遂げるために、皆がどう考え、どう動けばよいかがよく分かる。
すなわち、会社や職場での指導、社員や部下への助言が可能になる。
セミナーの切り口の鋭さと中身の濃さは随一、どうか早めにお申し込みいただきたい。

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結果を出せない営業はこう立て直す20110113
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プロフィール
wada01











和田創

和田創研代表
シニア起業家
和田 創(わだ・そう)

数字立て直し(伸長)一筋の経営コンサルタント。
教育と指導の年間実績は約百回。対象は社長から役員、管理者、社員まで、テーマは経営から管理、採用、事業、商品、企画まで広範。著書や教材は多数。
2017年、66歳以降はAIやロボット関連の起業に挑むとともに、おもに内需・地場企業から先端分野・成長分野の事業・商品開発を請け負う。

その他の役職
面白くないジョークの会会長 

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