いや〜、面白かったなぁ〜。
エキサイティング!
先日、NPO法人営業実践大学の 第156回公開講座を行った。
テーマは、上司と部下のコミュニケーション力の強化。
ゲストは、古波倉正嗣氏(ヒューマンキャピタルイニシアティブ代表)。
不況と豚インフルエンザ騒動の影響が懸念されたが、何とか開催にこぎつけた。
私がとくに嬉しかったのは、若い女性を含めて4名の初参加が得られたこと。
先生は好評だった前回同様、ワークショップとロールプレーをてきぱきと指示された。
猛スピード!
例題(ケーススタディ)は、上司と部下のコミュニケーションの不足、それによる情報の格差が職場に疑心暗鬼を生み、部門や拠点をあっという間に崩壊に追い込んでしまった実例。
怖い!
しかし、それは決して特殊なケースでなく、いつ自社がそうならないとも限らない。
参加者は4名1組で着席。
例題に則し、まずワークショップ。
各人が考え、グループで話し合い、その結論を代表者が発表する。
私は、これもさることながら、次のロールプレーがとても勉強になった。
2名1組で自分が嫌いな上司や部下の役割を演じ切り、相手に自分になってもらう。
立場を入れ替えることにより、嫌いな上司や部下の気持ちが分かったり考えに気づいたりする。
なお、このロールプレーは、営業パーソンと顧客のコミュニケーションの訓練にそのまま使える。
重要な顧客に対する苦手意識の克服にきわめて有効。
なお、途中の20分間は名刺交換と情報交換で大盛り上がり。
また、私は4回シリーズで「MBA営業変革講演」を即興で行ったが、絶好調(自分で言うか?)。
営業実践大学は、予定時間をオーバー。
全員が満足そうな表情で帰路につかれたのが、私にとり何よりの喜び。
先生、そして参加者の皆さま、まことにありがとうございました。
◇
ところで、次回、6月10日(水)夜の営業実践大学のゲストは、知人の社長にお願いした。
株式会社エムアイエス(MIS)代表取締役の三原淳氏。
会社が、私の自宅のそば。
マイミクでもあり、以前に神奈川県中小企業家同友会でご一緒。
氏は自らの信ずる“理念経営・理念営業”を貫き、顧客の共感と信頼を獲得し、不況下でも成長を続けている。
社員好き・顧客好き・地元好きベンチャー社長の熱血講座!
三原淳“決める営業”10の鉄則
営業だけでなく、独立・起業・経営に関心のある方にも超お勧め。
人間力の伝わってくる講座になるだろう。
氏は日本最大級の社長動画サイト「賢者.tv」に出演している。
インタビュー映像はこちら。
Copyright (c)2009 by Sou Wada
←応援、よろしく!
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テーマは、上司と部下のコミュニケーション力の強化。
ゲストは、古波倉正嗣氏(ヒューマンキャピタルイニシアティブ代表)。
不況と豚インフルエンザ騒動の影響が懸念されたが、何とか開催にこぎつけた。
私がとくに嬉しかったのは、若い女性を含めて4名の初参加が得られたこと。
先生は好評だった前回同様、ワークショップとロールプレーをてきぱきと指示された。
猛スピード!
例題(ケーススタディ)は、上司と部下のコミュニケーションの不足、それによる情報の格差が職場に疑心暗鬼を生み、部門や拠点をあっという間に崩壊に追い込んでしまった実例。
怖い!
しかし、それは決して特殊なケースでなく、いつ自社がそうならないとも限らない。
参加者は4名1組で着席。
例題に則し、まずワークショップ。
各人が考え、グループで話し合い、その結論を代表者が発表する。
私は、これもさることながら、次のロールプレーがとても勉強になった。
2名1組で自分が嫌いな上司や部下の役割を演じ切り、相手に自分になってもらう。
立場を入れ替えることにより、嫌いな上司や部下の気持ちが分かったり考えに気づいたりする。
なお、このロールプレーは、営業パーソンと顧客のコミュニケーションの訓練にそのまま使える。
重要な顧客に対する苦手意識の克服にきわめて有効。
なお、途中の20分間は名刺交換と情報交換で大盛り上がり。
また、私は4回シリーズで「MBA営業変革講演」を即興で行ったが、絶好調(自分で言うか?)。
営業実践大学は、予定時間をオーバー。
全員が満足そうな表情で帰路につかれたのが、私にとり何よりの喜び。
先生、そして参加者の皆さま、まことにありがとうございました。
◇
ところで、次回、6月10日(水)夜の営業実践大学のゲストは、知人の社長にお願いした。
株式会社エムアイエス(MIS)代表取締役の三原淳氏。
会社が、私の自宅のそば。
マイミクでもあり、以前に神奈川県中小企業家同友会でご一緒。
氏は自らの信ずる“理念経営・理念営業”を貫き、顧客の共感と信頼を獲得し、不況下でも成長を続けている。
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三原淳“決める営業”10の鉄則
営業だけでなく、独立・起業・経営に関心のある方にも超お勧め。
人間力の伝わってくる講座になるだろう。
氏は日本最大級の社長動画サイト「賢者.tv」に出演している。
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